
Customer success
Há 5 dias
Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e, que seja muito organizado, tenha capacidade de aprender rápido, de ouvir o cliente e analisar cenários, ter comunicação verbal e escrita clara e objetiva, e afinidade com ambiente comercial.
Atividades:
O profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas, identificar oportunidades e demonstrar resultados, além de coordenar o squad responsável por atender cada cliente de sua carteira.
Você será responsável pelo onboarding, estratégia e atendimento aos clientes, buscando atingir um alto nível de NPS. Por isso, é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando o máximo de valor aos clientes.
Sua missão na Digital Growth:
Desenvolver as estratégias de tráfego pago dos clientes;
Realizar as reuniões de apresentação de resultados e alinhar expectativas;
Gerenciar o squad responsável por cada cliente;
Atender e tirar dúvidas dos clientes via e-mail, telefone e WhatsApp;
Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira;
Pré-requisitos:
Conhecimentos sobre marketing digital e tráfego pago;
Conhecimentos em Web Analytics.
Requisitos não essenciais, mas que serão diferenciais:
Conhecimentos em Comércio Eletrônico;
Ensino Superior em Publicidade, Comunicação ou Marketing;
Habilidades para gerenciamento de crises;
Estamos em busca de uma pessoa:
Que goste de desafios e motivada a superá-los a cada dia;
Com pensamento analítico;
Comprometida, paciente e responsável;
Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio e também sobre o negócio de potenciais clientes;
Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;
Resiliente e gostar de lidar com pessoas todos os dias;
Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
Totalmente antenada e apaixonada pelo mundo digital.
Mais Informações:
Tipo de trabalho: Presencial
Tipo de contrato: CLT
Disponibilidade: Integral Vitória, ES
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Analista de customer success pleno
3 semanas atrás
VITORIA, Brasil JDREL Tempo inteiroO que você precisa ter: Ensino Superior Completo ou em fases finais; Ter trabalhado com sucesso do cliente ou gestão de contas, ajudando a manter e ampliar a base de clientes; Saber acompanhar números importantes, criar relatórios e sugerir melhorias para obter melhores resultados; Conseguir antecipar problemas e oferecer soluções antes que eles afetem...
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Customer Success
Há 6 dias
Vitoria, Brasil Supportfinity™ Tempo inteiroDescrição:Venha fazer parte de uma das empresas de implementação de sistemas ERP, CRM, IA, integração de sistemas ou automação de processos que mais cresce no país.Você que é apaixonado por relacionamento com clientes, estratégias de engajamento e soluções inovadoras, estamos buscando um Analista de Customer Success cheio de energia para se...
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Analista De Customer Success Pleno
Há 7 dias
Vitoria, Brasil J.Drel Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiroO seu dia a dia será: Gestão de Relacionamento com Clientes: manter contato frequente com os clientes, sempre buscando garantir que eles estejam satisfeitos e alcançando bons resultados; Onboarding e Acompanhamento: ajudar na integração de novos clientes e acompanhar como eles estão se sentindo com os serviços ao longo do tempo; Análise de Dados e...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 7 dias
Vitoria, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiroO seu dia a dia será: Gestão de Relacionamento com Clientes: manter contato frequente com os clientes, sempre buscando garantir que eles estejam satisfeitos e alcançando bons resultados; Onboarding e Acompanhamento: ajudar na integração de novos clientes e acompanhar como eles estão se sentindo com os serviços ao longo do tempo; Análise de Dados e...
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Customer Success – Nível Júnior
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Digital Growth Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de...
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Assistente De Customer Success
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil A Z Informatica Ltda Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**.Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**.Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...
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Customer Success
Há 8 horas
Vitoria, Brasil Digital Growth Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso...
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Analista de logistica junior
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições:Atender as demandas das áreas de Operações e Customer Success, expedindo os materiais para os eventos, bares, restaurantes e polos;Realizar a conferência e o recebimento sistêmico no retorno dos eventos;Ser responsável pela triagem, limpeza e carga de baterias nos equipamentos (Smart POS);Garantir a acurácia do saldo...
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Analista de logistica junior
1 semana atrás
VITORIA, Brasil Zig Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições: Atender as demandas das áreas de Operações e Customer Success, expedindo os materiais para os eventos, bares, restaurantes e polos; Realizar a conferência e o recebimento sistêmico no retorno dos eventos; Ser responsável pela triagem, limpeza e carga de baterias nos equipamentos (Smart POS); Garantir a acurácia do...
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Senior Product Manager
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroDialpad is the leading Ai-powered customer communications platform creating human-first, Ai-enhanced solutions that will drive the next wave of how businesses communicate with and serve their customers. Enterprise customers like Randstad, Remax, Mizuho, Cigna, T-Mobile, Johns Hopkins, Motorola, Warby Parker, Panera Bread, and Netflix, use Dialpad and its Ai...
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Manager, Solution Engineering
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Salesforce Tempo inteiroManager, Solution Engineering Apply remote type Office - Flexible locations Argentina - Buenos AiresTime type Full timePosted on Posted 30+ Days AgoJob requisition id JR273491To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.About SalesforceWe’re Salesforce,...
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Sales Travel Consultant
4 semanas atrás
Vitoria, Brasil Flight Centre Brand Tempo inteiro**Refer a friend****Job no**: 523696**Brand**: Flight Centre Brand**Work type**: Full time**Location**: Victoria**Categories**: Leisure Travel & RetailAttention Travellers, this is The Captain speaking - your search finding meaningful employment with a workplace you love is over!Soon, you will be landing in a role where you're encouraged to share your...
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Sales Travel Consultant
Há 17 horas
Vitoria, Brasil Flight Centre Brand Tempo inteiro**Refer a friend****Job no**: 523696**Brand**: Flight Centre Brand**Work type**: Full time**Location**: Victoria**Categories**: Leisure Travel & RetailAttention Travellers, this is The Captain speaking - your search finding meaningful employment with a workplace you love is over!Soon, you will be landing in a role where you're encouraged to share your...
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Sales Travel Consultant
Há 12 horas
Vitoria, Brasil Flight Centre Brand Tempo inteiro**Refer a friend****Job no**: 525481**Brand**: Flight Centre Brand**Work type**: Full time**Location**: Victoria**Categories**: Leisure Travel & RetailAttention Travellers, this is The Captain speaking - your search in developing a career in the travel industry is over!Soon, you will be landing in a role where you're encouraged to share your passion for...
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Business Partner
4 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição: É importante ter:Vivência em projetos e iniciativas voltadas para desenvolvimento humano e organizacionalExperiência com subsistemas de Recursos HumanosConhecimento básico em análise de métricas e KPIs para acompanhamento de resultados.Experiência em condução de treinamentos e onboarding de clientesExperiência com planejamento de...
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Senior Cyber Security Analyst
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Intuition Machines Tempo inteiroIntuition Machines uses AI/ML to build enterprise security products. We apply our research to systems that serve hundreds of millions of people, with a team distributed around the world. You are probably familiar with our best-known product, the hCaptcha security suite. Our approach is simple: low overhead, small teams, and rapid iteration. As a Senior...
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FP&A & Commercial Finance Manager (SaaS)
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil InvGate Tempo inteiroInvGate is a fast-growing SaaS company that develops products for IT management and service automation, used by clients in over 50 countries in industries such as banking, e-commerce, education, and technology. To support our continuous growth, we are looking for a Manager of FP&A and Commercial Finance. You will be responsible for driving the...
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Business Partner
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural E Aderência Técnica. Tempo inteiroEstamos buscando novos talentos para fazer parte do time de recrutamento da Werecruiter.Na Werecruiter acreditamos na sinergia entre humanidade e tecnologia para transformar o processo seletivo das empresas.Temos as melhores tecnologias, contamos com Inteligência Artificial e Data Analytics.Mas só isso não é o bastante para encontrar os talentos mais...
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Commercial Head of Growth and User Acquisition
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Finditnow.arg Tempo inteiroCommercial Head of Growth and User Acquisition At Finditnow, we are looking for a Commercial Head of Growth and User Acquisition for our App.Job Description: The App Growth and User Acquisition Sales Representative will be responsible for managing key customer relationships, ensuring that all campaigns and strategies are executed according to objectives...
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Country Manager Argentina
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Global66 Tempo inteiroSé el/la próxim@ Country Manager Argentina de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu de más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en distintos países de Latam, con oficinas en Chile, Argentina, Perú y Colombia....