Analista de CRM

Há 7 dias

Sorocaba, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

Ser MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.

Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora . Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador: é sobre fazer parte .

Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV

Estamos procurando um(a) Analista de CRM para atuar em um projeto interno da MJV.

Responsabilidades:

  1. Gerenciar campanhas e pipelines de CRM, com foco na análise de KPIs e performance;
  2. Apoiar as equipes de Marketing e Vendas no uso de ferramentas e processos;
  3. Desenhar, configurar e otimizar fluxos de automação e jornadas do cliente;
  4. Criar relatórios e dashboards para acompanhamento das áreas de negócio e C-level;
  5. Mapear e propor melhorias em processos, segmentações e bases de dados;
  6. Coordenar estratégias com base nas necessidades do negócio;
  7. Planejar e executar testes de Growth e A/B nos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp etc.);
  8. Atuar como ponto focal entre fornecedores, analistas terceiros e stakeholders internos;
  9. Garantir a governança e a integridade dos dados de CRM;
  10. Elaborar materiais e conduzir treinamentos para capacitação de usuários;
  11. Participar de reuniões de alinhamento e apresentação de resultados;
  12. Apoiar na definição e acompanhamento do roadmap de CRM;
  13. Gerenciar e evoluir o chatbot da empresa.

Requisitos:

  1. Experiência comprovada na implantação e gestão de sistemas de CRM;
  2. Domínio da plataforma HubSpot (Marketing e/ou Vendas) - possuir certificado é um diferencial;
  3. Conhecimento em automações, funis, fluxos, segmentações e lead scoring;
  4. Proficiência em Excel, Looker e ferramentas de análise e manipulação de dados;
  5. Experiência com treinamentos e capacitação de usuários;
  6. Familiaridade com o uso de inteligência artificial aplicada ao CRM;
  7. Boa organização e habilidades de gestão de projetos.

A MJV é mais do que uma simples consultoria de tecnologia e inovação . Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.

Nosso legado começou há mais de 25 anos , com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A MJV é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o Design Thinking , as Metodologias Ágeis e a Sustentabilidade em todos os nossos projetos. A transformação digital também é um dos nossos pilares. Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas Américas e Europa (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um Laboratório de Inovação na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).

Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo.

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  • Analista De Crm | Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Escola Conquer Tempo inteiro

    O timaço Conquer é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo!Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país.E sabe como isso é possível?Vivenciando nossos valores dia a dia: Com autorresponsabilidade, tamo junto e inovação,...

  • Consultor(a) Funcional CRM Dynamics

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Techedge Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Techedge**A Techedge auxilia empresas a **abraçar a economia circular** e a se transformar em **líderes digitais e sustentáveis**, através da inovação tecnológica.Impulsionados por nossa visão de **inovação centrada no ser humano**e alavancada pela tecnologia, **nosso objetivo é melhorar a qualidade de vida de nossos clientes e seus...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Adaptha Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Comercial** **Local**: Sorocaba **Horário**: Administrativo / Seg a sex Beneficios: Salario A/C + Convenio médico + Convenio odontológico + VT + VR + Gympass + Cesta básica. **Requisitos**: Experiência anterior na área comercial ou em funções administrativas correlatas; Conhecimento em ferramentas de CRM e sistema SAP; Domínio do...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Adaptha Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Comercial****Local**: Sorocaba**Horário**: Administrativo / Seg a sexBeneficios: Salario A/C + Convenio médico + Convenio odontológico + VT + VR + Gympass + Cesta básica.**Requisitos**:Experiência anterior na área comercial ou em funções administrativas correlatas;Conhecimento em ferramentas de CRM e sistema SAP;Domínio do pacote...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Adaptha Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Comercial****Local**: Sorocaba**Horário**: Administrativo / Seg a sexBeneficios: Salario A/C + Convenio médico + Convenio odontológico + VT + VR + Gympass + Cesta básica.**Requisitos**:Experiência anterior na área comercial ou em funções administrativas correlatas;Conhecimento em ferramentas de CRM e sistema SAP;Domínio do pacote...

  • Analista de CRM Jr

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Analista de CRM Jr

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiro

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Absolute Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Realizar prospecções receptivas e ativas via chat para oferta de serviços de oficina; - Registrar e atualizar dados, além de agendar clientes nas oficinas; - Acompanhar os atendimentos junto aos consultores e gestores; - Realizar follow-up com os clientes. **Requisitos**: - Experiência com prospecção online e por telefone; -...

  • Analista de CRM

    Há 24 horas

    Sorocaba, Brasil Absolute Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Realizar prospecções receptivas e ativas via chat para oferta de serviços de oficina;- Registrar e atualizar dados, além de agendar clientes nas oficinas;- Acompanhar os atendimentos junto aos consultores e gestores;- Realizar follow-up com os clientes.**Requisitos**:- Experiência com prospecção online e por telefone;- Vivência em...

  • Analista de Suporte, Operações e Dados

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte, Operações e Dados role at MM Invest AI . Responsabilidades Realizar suporte técnico aos usuários Participar de atividades operacionais da empresa Analisar e interpretar dados para tomada de decisões Identificar oportunidades de melhoria nos processos Colaborar com a equipe em projetos de inovação ...