Assistente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente (Arbitragem) para integrar nosso time de mediação e resolução de conflitos. Este profissional será responsável por mediar divergências entre clientes e fornecedores, sempre prezando pela imparcialidade e busca de soluções justas, que atendam às necessidades de ambas as partes envolvidas.
**Responsabilidades**:
- Atender e orientar clientes em situações de conflitos, oferecendo suporte e alternativas de resolução.
- Mediar divergências entre clientes e fornecedores, aplicando os princípios de arbitragem.
- Analisar casos, identificar o problema e atuar com soluções eficazes.
- Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa durante a mediação.
- Elaborar relatórios sobre os casos atendidos, detalhando o processo de resolução.
- Manter comunicação clara, transparente e empática com todas as partes envolvidas.
- Acompanhar o andamento dos casos até sua resolução final.
**Requisitos**:
- Habilidade em mediar conflitos.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica para interpretar dados e situações de forma assertiva.
- Proatividade e habilidade de trabalhar sob pressão.
- Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Word).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.895,57 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Único Contato - Gestão de Atendimentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Suporte ao Cliente - Helpdesk role at Único Contato - Gestão de Atendimentos Join to apply for the Suporte ao Cliente - Helpdesk role at Único Contato - Gestão de Atendimentos O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de SAC****Principais Responsabilidades**:- Registrar e monitorar chamados no sistema, garantindo respostas rápidas e assertivas;- Acompanhar o status de entregas e envios, mantendo o cliente informado sobre possíveis alterações nos prazos;- Identificar e encaminhar problemas operacionais às áreas responsáveis, acompanhando a...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$14.300 - R$14.900

    **Desenvolvimento em carreira:** O cargo de assistente de atendimento oferece a oportunidade de crescimento profissional, desde que você tenha ensino médico cursando ou formado. Além disso, é necessário ter afunda de 18 anos e morar na região.**Habilidades necessárias: Tenha habilidades para cuidar do nosso atendimento ao clienteMontagem dos nossos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Amina - RH e gestão de pessoas Tempo inteiro

    Segmento: Contabilidade especializadaEscolaridade: Ensino médio ou graduação na área comercial, administração ou ciências contábeis (áreas afins)**Local**: Riacho das Pedras - Contagem**Horário**: Segunda a Sexta 8h ás 17hRemuneração: R$ 1800 - R$ 2000 (fixo + comissão)Benefícios: Vale alimentação (R$20), vale transporte, plano de saúde e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$28.500 - R$46.500

    Auxiliar de CaixaAtendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:Realizar autorização de cancelamento de compras;Verificar e autorizar divergência de preço no sistema PDV;Realizar sangria/fechamento do caixa;Apoiar a liderança nas rotinas de indicadores de RH, escalas de folgas e controle de férias;Garantir a...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$17.040 - R$17.100

    Descrição do CargoO assistente de atendimento é responsável por receber e atender clientes de forma educada e cortês. Ele/ela também acompanha os clientes aos devidos locais e garante que suas necessidades sejam satisfeitas.Habilidades e QualificaçõesExperiência na área de recepção ou relacionamento com público;Disponibilidade de horários...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Assistência Veicular Tempo inteiro

    Necessário: Experiência prévia de 06 meses com atendimento ao público e/ou telemarketing.Desejável: Experiência de trabalho em horário noturno.**Horário**: Escala 12x36 de 20:00 ás 08:00 (01 hora de jantar + 02 pausas de 15 minutos cada uma)Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.420,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-combustível-...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Único Contato - Gestão de Atendimentos Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...

  • assistente de experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Via Cristais Tempo inteiro

    BANCO DE TALENTOS | Experiência do ClienteLocal: Via Cristais | Escala: 2x2 noturnaVocê é uma pessoa comunicativa, empática e comprometida com um atendimento de excelência? A Vias Cristais está em constante busca por talentos que desejam transformar a jornada do cliente em uma experiência positiva, segura e humanizada.Estamos formando nosso Banco de...

  • Assistente De Atendimento

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe.Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade.Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...