Analista de produtos educacionais e relacionamento

Há 1 mês

HOME OFFICE, Brasil Tera Tempo inteiro

SOBRE A VAGA

Descrição da Função:

Neste papel você será responsável por garantir que a experiência Tera continue sendo referência no mercado educacional, atuando na gestão de turmas de estudantes corporativos e encontros ao vivo. O foco é garantir uma experiência incrível, conectando as demandas de clientes e estudantes ao nosso portfólio de produtos, oferecendo soluções educacionais inovadoras e alinhadas às necessidades do mercado.

Responsabilidades:

  • Gerenciar operacionalmente programas que entregamos para empresas (Clientes B2B), garantindo entrega excelente para todos os stakeholders.
  • Manter um relacionamento próximo com clientes B2B e stakeholders, enviando relatórios quinzenais e organizando reuniões de alinhamento de grandes projetos.
  • Identificar, reportar e compartilhar com a equipe de Customer Success (CS) as oportunidades, tendências e demandas dos clientes com potencial de expansão.
  • Definir agendas com instrutores e facilitadores, formalizando alocações adequadas para cada um no programa.
  • Organizar feedbacks e dados operacionais das turmas e reportar ao Time Tera e empresas clientes, consolidando insights e propondo melhorias.
  • Garantir que estudantes, clientes e instrutores sejam acolhidos, utilizando comunicação amigável e eficiente.
  • Oferecer soluções educacionais estratégicas e consultivas para clientes, garantindo alinhamento com as necessidades do mercado.

Métricas de Sucesso:

  • Engajamento dos estudantes: Medido pela participação ativa em encontros.

  • Qualidade dos relatórios e reuniões: Frequência e efetividade no envio de relatórios e alinhamentos com clientes.

  • Feedback do portfólio de aulas: Avaliado pelo NPS (Net Promoter Score) de clientes e estudantes.

  • Adoção de novos produtos: Crescimento na implementação de novos workshops e produtos educacionais.

Habilidades Técnicas (serão diferencial no processo seletivo): 

  • Experiência na gestão de programas educacionais e/ou eventos, preferencialmente em ambientes corporativos.
  • Habilidade em comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders.
  • Proatividade e visão estratégica para propor melhorias nos produtos educacionais.
  • Habilidade em Gestão de Projetos.

Habilidades Comportamentais:

  • Proatividade: Atitude proativa na identificação de oportunidades de expansão e resolução de problemas antes que se tornem críticos.

  • Trabalho em Equipe: Habilidade em colaborar efetivamente com diferentes equipes, como Vendas, Marketing e CX, para alcançar objetivos.

  • Gestão de Tempo: Eficiência na gestão do tempo para lidar com a carteira de estudantes e suas prioridades, garantindo o cumprimento de prazos.

  • Atenção aos Detalhes: Cuidado para não perder detalhes importantes, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz para cada estudante.

  • Resiliência: Capacidade de lidar com desafios e rejeições de forma construtiva, mantendo um foco positivo e perseverante.

  • Empatia: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos estudantes, criando uma conexão emocional que fortalece a relação.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  • Contrato CLT

  • Salário compátivel com o mercado

  • 40 horas semanais

  • Empresa 100% digital

  • Trabalho remoto 

Nossos benefícios:

Vale alimentação/refeição flexível

Auxílio internet

Reembolso para infraestrutura de trabalho

Plano médico e odontológico Bradesco

ZenKlub: Plataforma de saúde mental com sessões gratuitas

Bolsa de estudos de 100% em todos nossos cursos - após 3 meses de Tera

Incentivo/desconto em nossos cursos para familiares

Gympass a partir de assinatura mensal, você pode frequentar milhares de academias, estúdios e acessar aplicativos de bem-estar.

Dayoff no mês do aniversário

Licença maternidade e paternidade estendidas

Auxílio creche e Auxílio filho excepcional

Trabalho remoto 

Emendas em todos feriados conforme calendário de SP

 

  • Analista de produtos educacionais e relacionamento

    Há 1 mês

    HOME OFFICE, Brasil Tera Tempo inteiro

    Sobre a VagaBuscamos um profissional proativo e estratégico para garantir que a experiência Tera continue sendo referência no mercado educacional. Neste papel, você será responsável por gerenciar operacionalmente programas que entregamos para empresas, garantindo entrega excelente para todos os stakeholders.ResponsabilidadesGerenciar operacionalmente...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 minutos por dia, em turnos de manhã ou tarde, de segunda a sábado;Para o cargo de Vendedor de Produtos Educacionais, buscamos profissionais com experiência em vendas ativas por telefone e habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes. Além disso, é...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    Há 1 mês

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar de Vendas é responsável por atender aos clientes, esclarecer dúneías e manter um bom relacionamento com eles, com foco na renovação do produto.RequisitosEnsino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 por dia, sendo:Manhã 09h as 15h20 segunda à sábado ou tarde 13h as 19h20 segunda a sexta, sábado...

  • Consultor(a) de Relacionamento Educativo

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Recruta Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor(a) de Relacionamento Educativo visa atender às necessidades de desenvolvimento de relacionamentos educacionais das instituições de ensino. O profissional responsável por esse cargo deve ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento em tecnologia...

  • Analista de Produtos

    2 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil The Great Schools Platform Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Produtos será responsável por planejar, executar e monitorar projetos de desenvolvimento de produtos, garantindo o cumprimento dos prazos, orçamento e escopo definidos.ResponsabilidadesMapear, analisar e redesenhar processos visando a melhoria contínua;Realizar a construção de um portfólio estruturado de soluções de...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Ensino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 minutos por dia, sendo:Manhã: 09h às 15h20, segunda a sábado, ou tarde: 13h às 19h20, segunda a sexta-feira, sábado: 10:40 às 17h00.Experiência com vendas ativas por telefone;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar de...

  • Analista de Comunidade Educacional

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em tecnologias educacionais para integrar nossa equipe de comunidades de aprendizado. O ideal é alguém que tenha conhecimento em plataformas como Moodle, Canvas, Blackboard e Google Classroom, além de habilidades em design instrucional e criação de materiais didáticos.Além disso, é fundamental ter competência em...

  • Analista de Projetos Educacionais

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Alura Tempo inteiro

    RequisitosEnsino Superior Completo;Experiência de pelo menos 1 ano como analista de projetos;Conhecimento em análise de dados;Conhecimento em Excel e Ferramentas Google;DiferenciaisTer alguma experiência com projetos na área educacional;Conhecimento sobre Educação Básica e pública;Conhecimento sobre políticas públicas ou relações...

  • Analista de projetos educacionais

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Alura Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo; Experiência de pelo menos 1 ano como analista de projetos; Conhecimento em análise de dados; Conhecimento em Excel e Ferramentas Google; Diferenciais: Ter alguma experiência com projetos na área educacional; Conhecimento sobre Educação Básica e pública; Conhecimento sobre políticas públicas ou relações governamentais;...

  • Gerente produtos educacionais

    2 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Licenciatura ou Bacharelado Matemática, Física, ou Engenharias Mestrado será um diferencial. Necessário sólida experiência com Avaliação Educacional. Conhecimentos em produção editorial. Prestar atendimento às outras gerências, em especial ao Suporte Pedagógico, Comercial e Operacional, intermediando a elaboração de...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    2 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar de Vendas é responsável por atender aos clientes, esclarecer dúneías e manter um bom relacionamento com foco na renovação do produto.RequisitosEnsino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 por dia, sendo:Manhã 09h as 15h20 segunda à sábado ou tarde 13h as 19h20 segunda a sexta, sábado 10:40 as...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    Há 1 mês

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 minutos por dia, sendo:Manhã: 09h às 15h20, segunda a sábado, ou tarde: 13h às 19h20, segunda a sexta-feira, sábado: 10:40 às 17h00.Experiência com vendas ativas por telefone;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar de...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 minutos por dia, sendo:Manhã: 09h às 15h20, segunda a sábado, ou tarde: 13h às 19h20, segunda a sexta-feira, sábado: 10h40 às 17h00.ResponsabilidadesExperiência com vendas ativas por telefone;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de...

  • Gerente de Conteúdo Educacional

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Conteúdo Educacional é responsável por liderar a equipe de produção de conteúdo educacional da Bernoulli Educação. Sua missão é garantir a qualidade e a relevância dos materiais educacionais produzidos, atendendo às necessidades dos clientes e ao propósito da organização.ResponsabilidadesDefinição do Escopo...

  • Consultor(a) de Relacionamento Educativo

    2 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Recruta Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor(a) de Relacionamento Educativo. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos positivos e de confiança com diretores, professores e equipes pedagógicas de instituições de ensino.ResponsabilidadesRealizar visitas e reuniões...

  • Gerente de Projetos Educacionais

    Há 1 mês

    HOME OFFICE, Brasil Alura Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Projetos Educacionais em nossa equipe em Brasília. O candidato ideal terá experiência em educação corporativa e/ou atendimento à área de RH ou TI, além de conhecimento em Power BI, Pacote Office e análise de dashboards e dados.ResponsabilidadesDesenvolver e...

  • Vendedor de Produtos Educacionais

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Wiser Educação Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Ensino Médio Completo;Disponibilidade para trabalhar 6 horas e 20 minutos por dia, em turnos matutino ou vespertino, de segunda a sábado;Habilidades e Conhecimentos:Experiência com vendas ativas por telefone;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente dinâmico e...

  • Gerente de Projetos Educacionais

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Alura Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Projetos Educacionais em nossa equipe em Brasília. O candidato ideal terá experiência em educação corporativa e/ou atendimento à área de RH ou TI, além de conhecimento em Power BI, Pacote Office e análise de dashboards e dados.ResponsabilidadesDesenvolver e...

  • Especialista em Vendas Educacionais

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para se candidatar:Formação superior completa;Perfil pleno;Experiência no mercado educacional;Residência na região Nordeste do Brasil;Disponibilidade para viagens;Disponibilidade para reuniões de apresentação presencial.Habilidades e competências:Orientação para resultados e capacidade de execução;Gestão de CRM, preferencialmente...

  • Gerente de Produto

    Há 1 mês

    HOME OFFICE, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Produto no nosso time de desenvolvimento de produtos digitais. O candidato ideal terá experiência em projetos educacionais e socioemocionais, além de habilidades em liderança, comunicação e análise de dados.ResponsabilidadesDesenvolver e gerenciar o ciclo de vida de...