Analista de Atendimento de Eventos Junior

**Missão da Área
No TF EXPERIENCE somos responsáveis por proporcionar experiências através de eventos esportivos com o intuito de conectar as pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, garantindo a padronização e formato estratégico definido para todos os eventos e a satisfação de todos os participantes, franqueados/trainers, parceiros e patrocinadores.
**Missão do Cargo
Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução dos eventos. Acompanhar os cronogramas e supervisionar a execução dos eventos para garantir a excelência das entregas.
**Responsabilidades e atribuições** Quais serão suas responsabilidades?
- Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização do evento;
- Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada evento;
- Acompanhar as réguas de comunicação pré-definidas;
- Acompanhar abertura dos eventos (informações, datas, comunicação, bugs e problemas);
- Suporte geral do evento para atendimento dos franqueados, trainers e parceiros;
- Gerar KPIS e relatórios pós-evento para franqueado e equipe interna;
- Gerar análise baseada no checklist geral do evento e respostas do NPS;
- Organizar o retorno dos itens emprestados para os eventos;
- Alimentar as planilhas referentes ao projeto;
- Alimentar informações de eventos no site da Tfsports;
- Acompanhar processo de pagamento da cota de patrocínio e repasse das inscrições para o franqueado;
- Atualização de briefing interno para divulgação dos projetos internamente.
- Lançar e acompanhar o processo de pagamento de todos os contratados e fornecedores do evento;
- Controlar o inventário de todos os itens do galpão em Osasco;
- Negociar e comprar produtos para utilização do circuito (tapetes, Wind banners, pórticos, etc.);
- Atualizar as informações nas planilhas internas referentes ao Experience;
- Solicitar e acompanhar o processo de pagamento e lançamento de todas as NFs referentes ao Track & Field Experience;
- Acompanhar o processo de pagamento da alimentação dos produtores dos eventos, quando necessário.
**Requisitos e qualificações** Perfil que buscamos**
Buscamos uma pessoa que seja boa comunicadora, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada.
**Habilidades**
Desejável experiência na área de atendimento, marketing, comercial e eventos esportivos.
**O que você precisa ter**:
Graduação Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.
Trabalho presencial.
**Informações adicionais** Local**
Vila Nova Conceição - São Paulo
**#PapoReto**
Nossa seleção já está rolando E aí, vem com a gente?
Bate-papo com a pessoa recrutadora
Entrevistas
Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.
Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo - do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.
Nossa cultura se baseia nos valores de respeito, integridade, colaboração, sucesso do cliente e cuidado com o negócio. Acreditamos no trabalho em time e prezamos pela qualidade em tudo que fazemos - assim extraímos o melhor de cada um e inspiramos o movimento, diariamente.
**#**Todo Movimento é Track&Field
**Conheça mais sobre nós**:

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