
Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:
- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;
- Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;
- Realização de troubleshoot nível 1;
- Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante;
- Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes;
- Manter documentações de monitoramento atualizadas;
- Realizar relatórios mensais para os clientes;
- Acompanhamento dos chamados abertos junto aos clientes;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:
- Conhecimento em Redes de Computadores;
- Habilidade em comunicação;
- Conhecimento em software Zabbix.
**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ**:
- Experiência com suporte ao cliente;
- Experiência em monitoramento de ativos de rede;
- Experiência com tecnologias da Cisco/Meraki.
**O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?**
- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale alimentação ou refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Subsídio de certificações técnicas;
- Frutas todos os dias;
- Folga de aniversário.
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Imbraforte Blindados Tempo inteiroEmpresa líder no setor em que atua contrata ** ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO ** Trabalhamos em horário comercial de segunda a sexta-feira e buscamos por profissionais responsáveis, concentrados e com vontade de se desenvolver profissionalmente. Principais atividades: 1. Atender clientes via telefone; 2. Solucionar reclamações de primeira triagem; 3....
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa do ramo de importação e exportação, e está contratando Assistente de Suporte Técnico para atuar na cidade de Itajaí/SC. **Atividades deste cargo**: Realizar limpeza, montagem, testes e embalagem de equipamentos meteorológicos novos e usados; Atualização das informações das planilhas e arquivos relacionados à...
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Assistente Suporte Tecnico
1 dia atrás
Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Montagem de equipamentos fitness, fotos do produto, atendimento ao ASC central de assistência técnica, conhecimento em software de gestão de estoque, entre outros REQUISITOS: Noção em pintura e pequenos reparos, montagem de equipamentos, atendimento ao cliente **Horário**: Segunda a quinta feira das 08:00 as 18:00 e Sexta...
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Assistente Suporte Tecnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Montagem de equipamentos fitness, fotos do produto, atendimento ao ASC central de assistência técnica, conhecimento em software de gestão de estoque, entre outrosREQUISITOS: Noção em pintura e pequenos reparos, montagem de equipamentos, atendimento ao cliente**Horário**:Segunda a quinta feira das 08:00 as 18:00 e Sexta feira...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino técnico completo ou cursando - Conhecimento elétrica / eletrônica - Conhecimento em banco de dados e redes **Diferencial para contratação**: - Conhecimento em Java - Residir próximo ao Bairro Itacorubi **O que vai fazer?** - Recebe e interpreta as...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Palhoca, Brasil externo Tempo inteiroComo Assistente de Suporte Técnico você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças de um cliente especifico da Teltec Solutions como foco em Firewall Cisco Meraki, atendendo o cliente de forma mais ampla e com foco nos processos de negócios, com o objetivo de garantir um alto nível de...
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**:Assistente de Suporte Técnico - Software em São José - SC**Descricao**:Código da Vaga: 4289 Atuará em empresa de tecnologia (Software de gestão para segmentos diversos), realizando as seguintes atividades: - Desempenhar função de Help Desk atendendo clientes de forma remota e presencial solucionando tickets relacionados a correção,...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil externo Tempo inteiroComo Assistente de Suporte Técnico você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças de um cliente especifico da Teltec Solutions como foco em Firewall Cisco Meraki, atendendo o cliente de forma mais ampla e com foco nos processos de negócios, com o objetivo de garantir um alto nível de...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiroAssistente de Suporte - N1. Realizar o cadastro das tarjas; Acompanhar e garantir a realização das aferições iniciais e periódicas do INMETRO; Auxiliar técnicos de campo no suporte aos equipamentos; Abrir e acompanhar chamados técnicos; Realizar manutenções remotas e correções de sistemas; Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de campo;...
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Assistente de Marketing
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Suporte RH Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Área**: Marketing**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, das 8:12 às 18:00**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Irá realizar Criação de...