ajudante de distribuição/entrega

O Ajudante de Distribuição tem um papel essencial no suporte às operações logísticas, garantindo a eficiência na entrega de mercadorias. Suas principais responsabilidades incluem:

1. Auxílio na Carga e Descarga

• Carregar e descarregar mercadorias do veículo de forma organizada e segura.
• Conferir os produtos durante a carga para evitar erros na entrega.
• Manusear os produtos corretamente para evitar avarias.

1. Apoio na Entrega das Mercadorias

• Auxiliar o motorista na entrega dos produtos aos clientes.
• Conferir os pedidos junto ao destinatário e garantir a assinatura dos comprovantes de entrega.
• Seguir as rotas estabelecidas e otimizar o tempo de entrega.

1. Organização e Conferência de Carga

• Garantir que os produtos estejam organizados no veículo de maneira eficiente.
• Auxiliar na conferência da mercadoria com base na nota fiscal.
• Reportar qualquer divergência ou problema relacionado à carga.

1. Atendimento ao Cliente

• Agir com cordialidade e profissionalismo no momento da entrega.
• Esclarecer dúvidas básicas sobre os produtos e serviços, se necessário.
• Representar a empresa de forma ética e respeitosa no contato com o cliente.

1. Cumprimento de Normas de Segurança

• Seguir todas as normas de segurança no transporte e manuseio das mercadorias.
• Utilizar equipamentos de proteção individual (EPIs) quando necessário.
• Zelar pela integridade própria, da equipe e dos produtos transportados.

1. Apoio ao Motorista

• Auxiliar na orientação do motorista sobre rotas e endereços.
• Ajudar na sinalização e organização durante as paradas de entrega.
• Prestar suporte ao motorista em caso de necessidade durante o trajeto.

Competências técnicas:

Para desempenhar suas funções de maneira eficiente, o Ajudante de Distribuição precisa desenvolver e aplicar diversas competências técnicas, incluindo:

1. Manuseio e Organização de Carga

• Conhecimento sobre técnicas adequadas de armazenamento, movimentação e empilhamento de mercadorias.
• Habilidade para evitar avarias durante o carregamento e descarregamento.
• Noção de peso, volume e balanceamento de carga dentro do veículo.

1. Conferência de Mercadorias

• Capacidade de interpretar notas fiscais, pedidos e romaneios.
• Verificação da quantidade e integridade dos produtos antes da entrega.

1. Logística e Roteirização

• Noção básica de logística de distribuição e planejamento de rotas.
• Compreensão de endereçamento e localização de clientes.
• Capacidade de auxiliar o motorista na definição de trajetos mais rápidos e eficientes.

1. Segurança no Trabalho e Transporte

• Conhecimento das normas de segurança no transporte e manuseio de cargas.
• Uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), quando necessário.
• Aplicação de boas práticas para evitar acidentes e lesões no trabalho.

1. Atendimento ao Cliente

• Boa comunicação para interagir com clientes de maneira educada e profissional.
• Habilidade para solucionar dúvidas simples no momento da entrega.
• Compromisso com a satisfação do cliente e com a imagem da empresa.

1. Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal

• Capacidade de trabalhar em conjunto com motoristas e equipe de logística.
• Organização e colaboração para manter um ambiente de trabalho produtivo.
• Resiliência e paciência para lidar com desafios e imprevistos na operação.

Competências comportamentais:

Além das competências técnicas, o Ajudante de Distribuição deve possuir habilidades comportamentais que garantam um bom desempenho no dia a dia. Algumas das principais são:

1. Responsabilidade e Comprometimento

• Cumprir horários e prazos estabelecidos para as entregas.
• Seguir os procedimentos da empresa com seriedade.
• Demonstrar zelo pelo material transportado e pelos equipamentos utilizados.

1. Trabalho em Equipe

• Colaborar com o motorista e outros ajudantes para otimizar as entregas.
• Ter um bom relacionamento interpessoal e respeitar os colegas de trabalho.
• Compartilhar informações e ajudar na resolução de problemas operacionais.

1. Agilidade e Proatividade

• Atuar de forma ágil e eficiente no carregamento, descarregamento e conferência de mercadorias.
• Antecipar problemas e buscar soluções para imprevistos na rota ou na entrega.
• Adaptar-se rapidamente a mudanças de rota, condições climáticas ou demandas do cliente.

1. Disciplina e Organização

• Seguir normas e procedimentos da empresa de maneira rigorosa.
• Manter organização no veículo e nas mercadorias transportadas.
• Atentar-se à documentação e conferência correta dos produtos.

1. Boa Comunicação e Educação

• Ser cordial e educado no atendimento ao cliente e na relação com a equipe.
• Saber expressar-se de forma clara ao repassar informações importantes.
• Ouvir e compreender as demandas dos clientes para garantir uma entrega eficiente.

1. Resiliência e Resistência Física

• Ter disposição para lidar com atividades físicas intensas, como carregar e descarregar mercadorias.
• Manter-se motivado mesmo diante de desafios como longas jornadas e condições climáticas adversas.
• Saber lidar com pressão e imprevistos sem perder a calma.

Salário: R$ 1620,67

Horários de trabalho: 06:00h as 16:00h

Benefícios:

• Vale alimentação Sodexo
• Vale transporte
• Gympass
• Plataforma de cursos SEST SENAT

A empresa funciona de domingo a domingo, mas a escala é 5x2.