Agente de Atendimento Bilíngue

Por que trabalhar na Rentcars?

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.

Hoje, estamos presentes em mais de 160 países Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.

Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação Também somos Great Place to Work, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.

Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo:

Se você é uma pessoa focada em resultados, tem excelentes habilidades de comunicação, é comprometida com processos e entregas, atenta a detalhes e ágil na resolução de problemas, essa vaga é para você Aqui você irá trabalhar com atendimento ao cliente, com foco em atendimento telefônico, e-mail, chat e WhatsApp. Os requisitos são ensino médio completo, disponibilidade para trabalho presencial, é importante ter inglês ou espanhol fluente e/ou nativo e perfil focado em resultados e satisfação do cliente.

Nesta posição você ficará responsável por:

Fornecer atendimento telefônico ao cliente de forma receptiva Executar comparação de preços e pesquisas em geral; Emissão de reservas e retirada, tirando dúvidas relacionadas; Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat, fone e WhatsApp.

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):

Inglês ou espanhol: Avançado ou fluente; Disponibilidade para trabalho 100% presencial; Ensino Médio Completo obrigatório; Pessoas focadas em resultados e satisfação do cliente; Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita); Comprometimento com processos e entregas; Ser atento a detalhes; Ter agilidade na resolução de problemas; Pessoas apaixonadas por pessoas;

Carga Horária:

6h20 diárias, de segunda a sexta-feira, com escalas para sábado, domingo e feriados. Disponibilidade para trabalhar em turnos variados é um critério eliminatório.

O que pode ser um diferencial:

• Ensino Superior em cursos relacionados ao atendimento, comunicação ou áreas afins.

A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem

Benefícios base:

• (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
• (sem custo) Seguro de vida;
• (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$25,00 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
• Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;
• Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

• RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
• Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
• Udemy, plataforma de ensino para hard skills;
• Day Off de aniversário;
• Sem código de vestimenta;
  • Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
  • Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
  • RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente:

• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
• Happy hours e outras celebrações.

Gostou? Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.

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