Auxiliar de Monitoramento

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CONSULTORIA CAMILLA TERRA LTDA Tempo inteiro

Requisitos Comportamentais do candidato:

Experiência prévia com monitoria de atendimento ao cliente, preferencialmente em recuperação de crédito ou áreas financeiras.

Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente.

Habilidade para analisar dados e indicadores de desempenho.

Boa comunicação verbal e escrita.

Atividades a serem desempenhadas:

- Realizar o monitoramento das interações da equipe de atendimento (ligações, e-mails, chats, etc.), assegurando que estejam alinhadas às políticas da empresa e às regulamentações do cliente.

- Realizar feedbacks aos colaboradores para aprimorar a comunicação e a abordagem no atendimento ao cliente.

- Instruir a equipe em técnicas de negociação e atendimento humanizado.

- Analisar indicadores de desempenho e qualidade, elaborando relatórios e propondo ações de melhoria.

- Garantir a conformidade com as diretrizes internas e normas regulatórias aplicáveis à recuperação de crédito bancário.

  • Operador De Monitoramento

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Auxiliar no controle de frota veicular da empresa, relatando ocorrências e efetuando registros de inconsistências e anormalidades. REQUISITOS: Conhecer o funcionamento da empresa. Noções sobre mercado e serviços prestados pela empresa. Noções de gerenciamento de frota leve e pesada. Bons conhecimentos de monitoramento remoto de frota...

  • Assistente de Monitoramento Logístico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Colaus Logística Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Assistente de Monitoramento Logístico apoia a operação de monitoramento, atuando sob supervisão direta para acompanhar e orientar viagens, atualizar planilhas e sistemas, conferir documentos digitais. Este cargo é de suporte operacional, sendo essencial para garantir o fluxo de informações corretas e o cumprimento dos processos estabelecidos pela...

  • Operador Monitoramento Eletronico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Faça parte do time de Heróis de Sangue AmareloNosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.Trabalhamos para que as pessoas vivam...

  • Operador de Monitoramento Noite

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Protege Gerenciamento de Risco. Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa.Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função.Imprescindível ter disponibilidade...

  • Analista De Monitoramento Jr.

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas; Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento; Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes; Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de...

  • Operador De Monitoramento – Porto Alegre – RS

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesAuxiliar no controle de frota veicular da empresa, relatando ocorrências e efetuando registros de inconsistências e anormalidades.Requisitos e QualificaçõesConhecer o funcionamento da empresa.Noções sobre mercado e...

  • Analista de Monitoramento Jr.

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições:- Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas.- Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento.- Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes.- Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros)-...

  • Analista de Monitoramento Jr.

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas.- Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento.- Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes.- Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros)-...

  • Analista De Monitoramento Jr.

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;Registro de ocorrência de falhas e...

  • Auxiliar de Monitoramento Dia e Noite

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Monitoramento das câmeras dos condomínios na central da empresa; Checagem do efetivo nos postos de trabalho de forma remota; Atendimentos de moradores através da portaria virtual; Reportar ao responsável qualquer alteração no plantão. REQUISITOS: Atenção e proatividade; Conhecimento em informática; Disponibilidade de horários e...