Analista Pex

A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Ela busca investir em pessoas, visando proporcionar o melhor ambiente profissional, incluindo bons colegas. É por este motivo que a Redeflex procura sempre identificar, reter e desenvolver talentos. Seu propósito é estar com você sempre que precisar.**Atribuições**:- Colaborar de forma ativa para a entrega de Resultados do Programa de excelência com foco em maior rentabilidade para a Empresa;- Assimilar e Divulgar as regras dos Programas de Excelência das Operadoras, garantindo a comunicação comum para todos os setores envolvidos nesta frente;- Capacitar o Colaborador (Ponto Focal de preparação das auditorias internas), alinhando as ações que devem ser realizadas para recepção das auditorias internas;- Interagir com empresas contratadas pelas operadoras para realização das auditorias e agendar auditorias internas, provas de conhecimento e notificação das auditorias externas (posteriormente comunicar equipe da filial);- Acompanhar os sistemas das Operadoras quanto às auditorias Externas: Analisar casos de possíveis contestações e definir junto a coordenação e gerencia o registro delas. Divulgar resultado das Auditorias Externas para área Comercial e pedir correções que devem ser realizadas em campo;- Auxiliar na confecção de material orientativo e de treinamento, descrevendo a importância do Programa de Excelência e como os envolvidos devem se portar para o Atingimento dos KPI's analisados;**Requisitos**:- Graduação cursando ou completa;- Necessário experiência com: Atendimento ao cliente, gestão de indicadores, rotinas administrativas e suporte ao comercial em geral.- Habilidade com Excel intermediário/Avançado;- Ter perfil proativo, comunicativo e com facilidade em análises;**Benefícios**:- Assistência Médica e Odontológica;- Seguro de Vida;- Vale Transporte;- Vale Refeição;- Licença Maternidade Estendida;- Programas de ensino.Venha para RedeFlex