Suporte ao Cliente

Há 11 horas

Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Evosolar Energia Solar Tempo inteiro
Responsabilidades principais
  • Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade.
  • Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.
  • Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).
  • Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.
  • Monitorar o andamento das solicitações e manter o cliente informado.
  • Tratar situações de insatisfação com empatia e tranquilidade.
  • Registrar corretamente todas as interações no CRM.
  • Apoiar o monitoramento da produção das usinas e comunicar anomalias identificadas.
Requisitos comportamentais (mais importantes)
  • Excelente comunicação verbal e escrita (clareza e empatia).
  • "Sorriso na voz": transmitir cordialidade e confiança.
  • Capacidade de lidar com diferentes tipos de cliente, desde dúvidas simples até situações de conflito.
  • Organização e disciplina para gerenciar múltiplas solicitações.
  • Foco em experiência do cliente e qualidade do atendimento.
Formação
  • Ensino médio completo.
  • Superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente, Engenharia ou áreas afins será considerado diferencial.
  • Conhecimentos básicos em informática e uso de ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, CRM).
Diferenciais (não obrigatórios)
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou SAC.
  • Vivência no setor de energia solar ou interesse em aprender sobre o segmento.
  • Experiência com sistemas de CRM.
#J-18808-Ljbffr

  • Suporte Ágil ao Cliente

    37 minutos atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$37.000

    Descrição do CargoNossa equipe procura por profissionais de suporte ao cliente para atuar como elo entre nossos clientes e a equipe de suporte técnico. O candidato escolhido deve ser capaz de fornecer suporte excepcional aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.Fornecer suporte ao cliente eficaz através das várias plataformas (telefone, WhatsApp e...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro

    AtividadesRepassar o sistema para os clientes.Atendimento ao cliente via telefone, online e presencial.Auxílio à clientes sobre o uso do sistema.Resolução de problemas.Terá treinamento na função.ExigênciasTer acima de 22 anos.Residentes de Campos dos Goytacazes.Perfil proativo, paciente, dinâmico e organizado.Facilidade de aprendizado.Experiência...

  • suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro

    Atividades Repassar o sistema para os clientes. Atendimento ao cliente via telefone, online e presencial. Auxílio à clientes sobre o uso do sistema. Resolução de problemas. Terá treinamento na função. Exigências Ter acima de 22 anos. Residentes de Campos dos Goytacazes. Perfil proativo, paciente, dinâmico e organizado. Facilidade de aprendizado....

  • Suporte ao Cliente Campos dos Goytacazes

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil EVOSOLAR SOLUCOES ENERGÉTICAS Tempo inteiro

    **Responsabilidades principais**- Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.- Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).- Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.- Monitorar o andamento das solicitações e manter o cliente informado.-...

  • Colaborador(a) de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000

    Descrição do EmpregoNossa empresa busca colaborador(a) para o setor de carnes, onde você terá a oportunidade de atender as solicitações dos clientes com qualidade e sustentabilidade.A principal responsabilidade será preparar e atender as solicitações dos clientes no setor de carnes. Além disso, você precisará executar serviços de embalagem e...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de Seção">Estamos procurando por uma pessoa que compartilhe nossos valores, seja simplicidade, respeito, ética e transparência. Alguém que tenha prazer em servir com qualidade e sustentabilidade.Aqui você estará inserido em um time capacitado e comprometido com as comunidades onde estamos presentes. Nossa equipe valoriza a diversidade...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 horas

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Suporte ao Cliente**Descrição do Cargo:**Oferecer suporte técnico para resolução de problemas dos sistemas fotovoltaicos.Receber e gerenciar solicitações de serviços (ex.: manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.Monitorar o andamento das solicitações e informar os clientes...

  • Oferecemos Estágio em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900 - R$1.200

    O nosso estágio de suporte técnico oferece uma oportunidade excepcional para jovens interessados em tecnologia e comunicação.Durante a sua estadia, você será responsável por prestar suporte aos clientes em relação a problemas técnicos e outras dúvidas como boletos e pré-vendas.Para atuar nesse papel, você precisará ter conhecimento avançado em...

  • Técnico em Suporte

    Há 17 horas

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$900 - R$1.200

    Descrição do Cargo    Nossa equipe está procurando por profissionais com habilidades técnicas para atuar em suporte a clientes.Requisitos e Qualificações    Para este cargo, buscamos candidatos cursando técnico em Telecomunicações, Informática ou afins.    É necessário que o candidato tenha disponibilidade para trabalhar em um dos...

  • sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil MKT51 - Marketing Digital Tempo inteiro

    CEO na Relou RH | Recrutamento & Seleção | Headhunter | Processo Seletivo | Contratações de Marketing & Tecnologia | Contratações de Engenharia |… Estamos contratando: Customer Success – Agência de Marketing Digital Você tem paixão por atendimento, é organizado(a), proativo(a) e curte o universo do marketing digital? Estamos buscando uma...