Analista Pleno de Pós-vendas

A área de Decor na Housi é responsável por gerenciar o design e a personalização dos imóveis, garantindo que cada unidade esteja pronta para oferecer uma experiência de moradia completa e estilosa. Esse time cuida de toda a ambientação e decoração, alinhando as propriedades aos padrões da Housi e às preferências dos proprietários, para proporcionar uma vivência confortável e moderna aos inquilinos.Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Decor para cuidar da experiência dos proprietários de imóveis, garantindo que eles estejam bem assistidos em cada etapa após a venda.Suas responsabilidades serão:Gestão de Relacionamento: Ser o ponto de contato principal para os proprietários, respondendo dúvidas e atendendo solicitações de forma proativa e eficaz; Onboarding de Novos Proprietários: Conduzir o processo de integração dos novos proprietários, assegurando que compreendam as ferramentas e processos da Housi; Monitoramento e Suporte: Acompanhar a performance dos imóveis durante o período de obra, fornecendo suporte e identificando soluções para otimizar os resultados; Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos proprietários e colaborar com as equipes internas para implementar melhorias nos serviços oferecidos; Comunicação e Relatórios: Manter os proprietários atualizados sobre novidades e mudanças relevantes, por meio de comunicados e relatórios regulares; Resolução de Problemas: Identificar e solucionar rapidamente quaisquer questões que possam impactar a experiência dos proprietários; Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em sinergia com vendas, implantadores e operações para proporcionar uma experiência integrada e positiva aos proprietários. Para se candidatar, nós esperamos de você:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com foco em pós-vendas; Habilidade para coordenar onboarding e familiarização de novos clientes com processos e ferramentas; Capacidade de monitoramento e suporte em ambientes de obras ou operações, visando otimização de resultados; Competência para coletar e analisar feedbacks e propor melhorias; Habilidade em comunicação clara e na elaboração de relatórios informativos; Proatividade na resolução de problemas e facilidade para agir de maneira rápida e eficaz; Experiência em colaboração interdepartamental para garantir uma experiência consistente e satisfatória para os clientes. Benefícios para você:Plano de saúde Porto Seguro coparticipativo para você e seus dependentes, cuidando do que realmente importa.Wellhub (antigo Gympass) ou Total Pass: Acesso a academias e estúdios parceiros, garantindo qualidade de vida e bem-estar para você e sua família.Vale-transporte: Para garantir que você chegue com tranquilidade ao trabalho todos os dias.Day-off de aniversário: Um dia inteiro só para curtir a sua data especialBonificação anual conforme o seu tempo de casa – quanto mais tempo, mais reconhecimentoDesconto exclusivo para moradias Housi: Quer morar com a gente? Aqui você tem condições especiaisParcerias e vantagens exclusivas para nossos Housix: Descontos e benefícios que só quem é parte da nossa equipe aproveitaDesconto em pós-graduação no Mackenzie e cursos de idiomas na Open English, porque crescimento profissional também faz parteBenefício flexível no cartão Caju, para você usar como preferir – do jeitinho que combina com a sua rotinaSe identificou? Vamos nessa Get notified about new Sales Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista de Administração de Vendas Sênior São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista de E-Commerce SR - Canais de Vendas (São Paulo) Analista Comercial Antecipação de Recebível - BTG Empresas Analista Performance Digital Revendedor JR - São Paulo São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil R$4,001.00-R$5,000.00 1 day ago Greater São Paulo Area R$3,200.00-R$3,200.00 4 months ago Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Trade Canal Farma Indireto Jr - Reckitt Comercial #J-18808-Ljbffr