Ux/ui designer pleno

Missão do cargo

Criar experiências intuitivas, funcionais e visualmente impactantes que elevem o valor dos nossos produtos e melhorem a experiência dos usuários. Esperamos que o profissional tenha um forte entendimento dos princípios de design centrado no usuário e uma abordagem colaborativa para resolver problemas complexos.

Principais responsabilidades

Coletar informações sobre os objetivos de negócio, definir público alvo, concorrentes (análise competitiva), organizar funcionalidades e processos.

Coletar informações sobre usuários através de pesquisa, testes e dados, validando hipóteses e descobrindo necessidades.

Explorar soluções para problemas complexos, levando em consideração requisitos internos, externos e utilizando sitemaps, fluxo do usuário, storyboards, cenários,  casos de uso e sketches.

Prototipar interfaces em baixa fidelidade, aplicando princípios de arquitetura de informação e heurísticas de usabilidade.

Prototipar interfaces em alta fidelidade, aplicando os padrões de dispositivo/sistema operacional.

Validar a solução proposta através de testes de usabilidade, testes A/B, métricas e pesquisas.

Documentar o projeto e colaborar com a equipe de gestão de produtos e desenvolvimento para definir a melhor estratégia de implementação das soluções.

Garantir que as diretrizes dos stakeholders de produto e da empresa sejam atendidos.

Mais do que saber realizar todos os processos acima, é essencial entender o processo de UX, ter vontade de aprender e colaborar com a equipe;

Principais atividades

Mapeamento e definição de jornadas do usuário

• Criar e refinar fluxos de usuário que otimizem a experiência e atendam às necessidades de diferentes perfis de usuário.
  

• Realizar pesquisas para entender melhor o comportamento e as dores do usuário, transformando insights em soluções de design.

Desenvolvimento de protótipos e wireframes

• Criar wireframes de baixa e alta fidelidade, mockups e protótipos interativos para testar funcionalidades e obter feedback rápido.
  

• Colaborar com engenheiros e Product Managers para garantir que os protótipos estejam alinhados com as especificações técnicas e os objetivos de negócio.

Condução de testes de usabilidade

• Planejar e realizar testes de usabilidade, interpretando feedbacks e dados para melhorar a experiência do usuário e corrigir possíveis falhas ou pontos de fricção.
  

• Documentar resultados e compartilhar com o time, recomendando melhorias específicas com base nos testes realizados.

Criação e manutenção de Design System

• Desenvolver e atualizar a biblioteca de componentes e guias de estilo, garantindo consistência em todas as interfaces e melhorando a eficiência de design e desenvolvimento.
  

• Padronizar elementos visuais e comportamentais que possam ser replicados em várias partes do produto.

Colaboração interdepartamental

• Trabalhar próximo aos times de Produto, Engenharia, Marketing e Suporte para alinhar objetivos de design com as necessidades do negócio e dos usuários.
  

• Participar de reuniões de sprint e planejamentos de produto, garantindo que as entregas de design estejam em sintonia com o roadmap e os prazos do projeto.

Análise de métricas e indicadores de experiência do usuário

• Utilizar ferramentas de análise para monitorar o desempenho das interfaces e coletar dados sobre o comportamento dos usuários.
  

• Identificar oportunidades de otimização e sugerir iterações baseadas em dados para melhorar a experiência e a retenção de usuários.

Documentação e apresentação de soluções de design

• Documentar processos, decisões e padrões de design, facilitando o entendimento e a aplicação para todos os envolvidos.
  

Apresentar conceitos e decisões de design para stakeholders, explicando a lógica por trás das escolhas e os benefícios esperados para o usuário e o negócio.

Competências técnicas (hard skills)

Design de Interfaces (UI)

User Experience (UX) e Arquitetura da Informação

Prototipagem e Interatividade

Princípios de Design Responsivo e Mobile-First

Familiaridade com metodologias de discovery, estratégia, mapeamento  e delivery.

Competências comportamentais (soft skills)

• Visão analítica e orientada a resultados.

• Capacidade de colaborar e se comunicar de forma clara com times multidisciplinares.

• Curiosidade e disposição para aprender continuamente e se adaptar rapidamente a novos contextos e desafios.