SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO

11 minutos atrás

São Paulo, Brasil Mercure Hotels Tempo inteiro

Join to apply for the SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO role at Mercure Hotels Mercure São Paulo Pinheiros is a hotel located in the Pinheiros district, offering local experiences to travelers. The hotel features comfortable rooms, free Wi‑Fi, a restaurant with Italian cuisine, event spaces, a business center, pool, spa, sauna, and gym. It is near major venues such as Allianz Parque, Rebouças Convention Center, and Pacaembu Stadium, as well as popular tourist spots like Beco do Batman and Oscar Freire Street. Responsibilities Assist the superior in coordinating the team's work, prioritizing and distributing tasks, and resolving operational problems. Monitor hotel occupancy with the Reception Coordinator, guide the Reservations Supervisor, and make necessary corrections. Help the superior manage corporate projects under reception’s responsibility. Ensure execution of area procedures and 'Auto Controle' processes with the immediate supervisor. Receive guests/clients at the front desk, identify them, and provide information and clarifications (reservations, flight confirmations, local contacts, complaints, etc.). Perform guest check‑in, complete registration forms, hand over keys, and escort clients to their rooms. Conduct guest check‑out, close invoices, collect payments, and organize related processes. Maintain contact with other departments to resolve various issues related to the area. Mediated conflicts and intervened in critical/atypical situations with guests. Develop work and vacation schedules, assist the immediate superior with staffing requirements, and report on service quality standards. Act as a substitute for the immediate superior in their absence. Support the Reception Coordinator with personnel behavior aspects and mediate team conflicts. Offer, score, and operate the loyalty program according to established standards. Maintain the hotel’s backup and pricing systems in flawless operation. Perform other related duties as required by the area. Qualifications Hotel management software Internal front‑desk procedures People management Contemporary class/elegance Interpersonal relationships Simpatia Proactivity Discretion Attention to detail Negotiation Oral expression Enthusiasm / Vibrance Communication Additional Information Minimum requirement: Degree in Hospitality or compatible field. Preferred: Experience with front‑desk internal procedures. Preferred: Hotel management software. Linguistic Requirements Minimum: Intermediate English Desirable: Advanced English Seniority Level Mid‑Senior level Employment Type Full‑time Job Function Management and Manufacturing Industries Hospitality #J-18808-Ljbffr

  • Supervisora de Recepção

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Nível: SupervisorCursos de: Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação...

  • Supervisora de Recepção

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

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  • Supervisora de Recepção

    11 minutos atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

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  • Supervisora de Recepção

    31 minutos atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

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  • Supervisora de Recepção

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Master Health Tempo inteiro

    Nível: SupervisorÁreas: AtendimentoEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte 6% (caso solicitar), Cesta básicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Supervisionar a equipe de...

  • Supervisor de Recepção

    4 semanas atrás

    Mata de São João, Brasil Grand Palladium Imbassai Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção. Responsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades diárias da equipe de recepção Garantir o cumprimento de normas e políticas do...

  • Supervisor de Recepção

    4 semanas atrás

    Mata De São João, Brasil Grand Palladium Imbassai Tempo inteiro

    DescriçãoO cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção. Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades diárias da equipe de recepção Garantir o cumprimento de normas e políticas do...

  • Supervisor De Recepção

    Há 6 dias

    Mata de São João, Brasil Grand Palladium Imbassai Tempo inteiro

    DescriçãoO cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações.O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades diárias da equipe de recepçãoGarantir o cumprimento de normas e políticas do...

  • Supervisor de Recepção

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Fasano Tempo inteiro

    NA AUSÊNCIA DA GERENTE, DEVE RESPONDER PELA OPERAÇÃO DA RECEPÇÃO DO HOTEL, ASSEGURANDO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS, A SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES, ATRAVÉS DE ATENDIMENTO BREVE E PERSONALIZADO, ASSIM COMO A APRESENTAÇÃO E DISCRIÇÃO DE TODA A EQUIPE. SER UMA REFERÊNCIA PARA A EQUIPE, IDENTIFICAR TALENTOS EM POTENCIAL E AUXILIAR A SUPERVISÃO...

  • Supervisor(a) de Recepção I TRANSAMERICA EXECUTIVE CONGONHAS

    10 minutos atrás

    São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção I TRANSAMERICA EXECUTIVE CONGONHAS Buscamos um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar na linha de frente da experiência do hóspede, garantindo excelência no atendimento, organização dos processos e liderança da equipe de recepção. Esse(a) profissional será responsável por supervisionar as rotinas operacionais do...