
Técnico de Operação e Serviço
4 semanas atrás
**Atividades**:
- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.
**Requisitos**:
- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
**Desejável**:
- Certificação ITIL.
**Benefícios**:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de excelência (variável até 20%);
Vale transporte/Combustível;
Programa de certificações;
Programa de treinamentos.
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Gerente de Operações de Adquirência
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiroA RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Objetivo do cargo: O Gerente de Operações de Adquirência tem como principal responsabilidade atuar como ponto focal para apoiar as Diretorias Comerciais na alavancagem e suporte do portfólio de adquirência. Seu...
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assistente de projetos-operações
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoExecutar atividades administrativo-operacionais nas áreas de Projetos, Fabricação e/ou Operações, envolvendo levantamentos de dados ou informações, digitação e edição, consultas, conferência e registros de atividades, alimentação, manutenção e operação de sistemas, recepção, distribuição e controle de documentos e serviços,...
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Técnico de Operações
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Perkons Tempo inteiroA Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Técnico de Operações , em Cuiabá-MT. O que você vai fazer:Implementação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica. Monitoramento remoto dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados. Prestar suporte aos equipamentos remotamente. Alimentar...
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Técnico de Operações
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Perkons Tempo inteiroA Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Técnico de Operações , em Cuiabá-MT. O que você vai fazer:Implementação e manutenção em campo dos equipamentos de fiscalização eletrônica. Monitoramento remoto dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados. Prestar suporte aos equipamentos remotamente. Alimentar...
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Assistente Técnico de Operação
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil ORIZON VR Tempo inteiroOperar sistemas operacionais tais como, estações de tratamento de águas/efluentes, incineradores de resíduos, entre outros operando, alimentando e monitorando o sistema, manejando válvulas, aplicando dosagens de produtos químicos, realizando análises parciais e totais da qualidade do produto, atentando para possíveis alterações dos parâmetros...
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Técnico de Operações I
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Padtec SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é uma pessoa apaixonada por tecnologia e está em busca de novos desafios? Gosta de trabalhar em ambientes desafiadores e dinâmicos? Se sim, venha fazer parte do nosso time de Operação e Manutenção da PadtecVamos impulsionar conexões para criar novas realidadesResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições:Executa as...
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Técnico de Operação e Sistema I
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**:- Instalar medidores de qualidade de energia e interpretar as medições de distúrbios no sistema elétrico da empresa e instalações de consumidores;- Participar e auxiliar na elaboração e atualização de estudos de carregamento de transformadores de força e linhas de transmissão;- Inspecionar linhas de transmissão, visando à...
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Técnico de Operações I
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PADTEC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é uma pessoa apaixonada por tecnologia e está em busca de novos desafios? Gosta de trabalhar em ambientes desafiadores e dinâmicos? Se sim, venha fazer parte do nosso time de Operação e Manutenção da PadtecVamos impulsionar conexões para criar novas realidadesResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições:Executa as...
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Auxiliar de Operação
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CXW serviços e negocios Tempo inteiro**Vaga: Auxiliar Técnico de Operação - Júnior****Atividades**:- Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de impressoras;- Apoiar o time técnico em instalações e configurações básicas;- Realizar testes de funcionamento dos equipamentos;- Auxiliar no atendimento a chamados e registros no sistema;- Apoiar no controle de peças e...
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Técnico de Operações de Serviço Remoto
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se...