Analista de crm

1 semana atrás

Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Overview A iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para maximizar o valor do ciclo de vida dos clientes (LTV), sempre em conformidade com as normas regulatórias do setor e promovendo práticas de jogo responsável. Principais atividades: planejar, implementar e otimizar campanhas de CRM multicanais (e-mail, SMS, push, etc.). Analizar dados comportamentais para segmentação, personalização e jornada do cliente. Desenvolver automações e fluxos de nutrição para aumentar engajamento e retenção. Trabalhar em parceria com times de marketing, produto e dados para alinhar ações e promover a melhor experiência para os usuários. Monitorar KPIs de performance como churn rate, LTV, ROI das campanhas e engajamento. Garantir conformidade com regulamentações locais e internacionais (GDPR, LGPD, jogo responsável). Conduzir testes A/B e otimizações contínuas para maximizar resultados. Manter-se atualizado(a) sobre tendências, ferramentas e melhores práticas do mercado de CRM e iGaming. Observação: posição presencial em Nova Lima - MG. Responsabilidades Planejar, implementar e otimizar campanhas de CRM multicanais (e-mail, SMS, push, etc.). Analisar dados comportamentais para segmentação, personalização e jornada do cliente. Desenvolver automações e fluxos de nutrição para aumentar engajamento e retenção. Trabalhar em parceria com times de marketing, produto e dados para alinhar ações e promover a melhor experiência para os usuários. Monitorar KPIs de performance como churn rate, LTV, ROI das campanhas e engajamento. Garantir conformidade com regulamentações locais e internacionais (GDPR, LGPD, jogo responsável). Conduzir testes A/B e otimizações contínuas para maximizar resultados. Manter-se atualizado(a) sobre tendências, ferramentas e melhores práticas do mercado de CRM e iGaming. Requisitos Experiência prévia em CRM, independentemente do segmento. Conhecimento de ferramentas de CRM como Optimove, Smartico ou similares. Habilidade com análise de dados, SQL e ferramentas de BI. Forte orientação a resultados e foco em métricas. Perfil analítico, criativo e colaborativo. Diferenciais Vivência com gamificação e estratégias de engajamento para jogos online. Noções de UX e jornada do cliente. Conhecimento em marketing digital, SEO e paid media. Certificações em CRM, marketing digital ou análise de dados. Posição Presencial em Nova Lima - MG #J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil ABC da Construção S.A. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de CRM Sênior role at ABC da Construção S.A. Responsabilidades Conduzir projetos de comunicação ativa junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das ações com as estratégias de conversão, engajamento, retenção e recuperação de clientes da empresa. Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Betania Tanure Associados Tempo inteiro

    Auxiliar a área comercial e de relacionamento, contribuindo para o gerenciamento da carteira de clientes. Trabalhar com a gestão do sistema de CRM da empresa, com o intuito de manter atualizado os dados da carteira de clientes e entender as necessidades e desejos destes, ajudando no direcionamento ou redirecionamento das estratégias de relacionamento,...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Betania Tanure Associados Tempo inteiro

    Auxiliar a área comercial e de relacionamento, contribuindo para o gerenciamento da carteira de clientes. Trabalhar com a gestão do sistema de CRM da empresa, com o intuito de manter atualizado os dados da carteira de clientes e entender as necessidades e desejos destes, ajudando no direcionamento ou redirecionamento das estratégias de relacionamento,...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 5 horas

    Nova Lima, Brasil Abc Da Construção S.A. Tempo inteiro

    Conduzir projetos de comunicação ativa junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das ações com as estratégias de conversão, engajamento, retenção e recuperação de clientes da empresa.Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos resultados das campanhas, gerando insights que contribuam para a performance das diversas unidades de...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ABC da Construção S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Conduzir projetos de comunicação ativa junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das ações com as estratégias de conversão, engajamento, retenção e recuperação de clientes da empresa. Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos resultados das campanhas, gerando insights que contribuam para a performance das diversas unidades de...

  • Analista de Retenção

    Há 3 dias

    Nova Lima, Brasil BE GROWTH GESTAO DE TRAFEGO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a posição**: **Responsabilidades-chave** - Gestão de Tracking e Dashboards: análise de dados (Veriffy, GAM, etc.) para ajustes táticos no funil. - Manutenção de Processos: atualização de planilhas, sistemas (ClickUp/Notion) e controle de volume diário de envios. - Integração de Funil: atuação junto aos times de Aquisição e...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Pimenta de Ávila Consultoria Tempo inteiro

    Visão Geral Venha fazer parte da Pimenta de Ávila! Há 35 anos, a Pimenta de Ávila vem engenhando soluções para o desenvolvimento sustentável, atuando em Geotecnia, Recursos Hídricos e Meio Ambiente para mineração, indústria, geração de energia e infraestrutura. Somos referência em estudos e projetos de barragens e maciços de terra, sempre...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 3 horas

    Nova Lima, Brasil Minascopy Nacional Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte de TI Local: Jardim Canadá - Nova LIma/MG.Regime de trabalho: CLT Área: Tecnologia da Informação – Suporte TécnicoDescrição da Vaga:Buscamos um Analista de Suporte de TI com perfil analítico e comunicativo, para atuar na sustentação e evolução de sistemas corporativos, com foco em ERP, CRM, BPMS e integrações entre...

  • Analista Sênior de Pré-vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Sênior de Pré-Vendas (SDR) motivado e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe comercial. Atribuições: Gerar novas oportunidades de negócios através do contato com listas de potenciais clientes; Prospectar e qualificar novos leads através de listas de contatos frios; Realizar um primeiro contato eficaz...