
Serviços Administrativos de Pós Vendas
Há 2 dias
Somos a maior empresa de proteção veicular do Estado de São Paulo. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes.
Você é organizado (a) ágil e manda bem em rotinas administrativas? Então essa oportunidade é para você
Estamos buscando um (a) profissional PJ para atuar com serviços administrativos focados em pós vendas. Se você curte processos, tem atenção aos detalhes, vem com a gente
**Responsabilidades**:
Gerar relatórios dos associados ativos para envio de mensagens de validação do pós-vendas, contatando um a um, caso não responda whats fazer por ligação;
- Validação de todo o cadastro, seguindo questionário padrão;
- Fazer acertos no SGA caso localizar algum erro, avisando a coordenação imediata;
- Oferecer inclusão de novos produtos: Upsell /Upgrade;
- Preencher termo de inclusão ou alteração de produtos em vendas de UP e acompanhar assinatura do associado para alteração no SGA;
- Tirar todas as dúvidas dos associados;
- Perguntar notas: Loma e executivo, quando avaliação for ruim: entender e tentar solucionar a ocorrência e fazer com que o associado fique com um novo olhar da Loma, gerando a satisfação/encantamento do associado;
- Questionar feedback ou sugestão de melhorias;
- Preencher planilhas para acompanhar vendas e atendimentos;
- Preencher pesquisa no SGA;
- Tratar filas Builder = Pagamento confirmado e iniciou o processo: nesta cobrar vistoria pelo whatsapp (ainda não recebido fotos), Fila Revisão: pendência regularização de fotos e documentos (auxiliando associado) + cobrar assinatura;
- E-mails diversos (cancelamentos, reclamações graves de associados, correções de boletos...);
- Contato com executivos, associados e demais departamentos: tentar solução de problemas, quando não possível ou em casos graves/atrito sempre repassar a coordenação imediata;
- Abrir chamados quando necessário para suporte TI;
- Auditoria: diariamente verificar se tem associado sem resposta, acompanhar as conversas sempre no início do dia e sempre seguir respondendo a todos, priorizando sempre os mais antigos, manter padrão Loma, sempre acolhendo o associado e demonstrando o quanto ele é importante para nós;
- Preencher diariamente as planilhas de atuação, conclusão pós e vendas up.
- Fechamento mensal com quantidade/porcentagem do total de pós realizado no mês e quantidade de upsell /upgrade da atuação;
- Conferência: Verificação de registros da pesquisa final SGA não lançado e se faltou algum associado a ser contato das listagens, atuando nos que ficaram pendentes;
- Dar suporte ao cadastro quando necessário: atuação de análise de propostas (próximo ao fechamento);
- Reportar à coordenação imediata erros que não foram solucionados junto ao TI ou qualquer ocasião que necessite de suporte.
**Perfil Esperado**:
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Excelente habilidade de comunicação, sendo aberto(a) e objetivo(a) no trato com clientes e colegas de trabalho.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, priorizando tarefas e resolvendo problemas de forma eficiente.
- Orientação para o cliente e habilidade em lidar com situações desafiadoras de forma diplomática.
**Requisitos**:
- Ensino Médio Completo.
**Tipo de vaga**: Autônomo / PJ
Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho:
Segunda a Quinta feira das 08h48 as 18h e as Sextas feiras das 08h48 as 17h, e aos Sábados das 09h ás 13h.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
Plano de Saúde
-
Serviços Administrativos De Pós Vendas
Há 3 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Associacao Dos Proprietarios De Veiculos Populares De Sao Paulo Tempo inteiroSOBRE A LOMA BEM PROTEGIDOSomos a maior empresa de proteção veicular do Estado de São Paulo.Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes.Você é organizado (a) ágil e manda bem em rotinas administrativas?Então essa oportunidade é para vocêEstamos buscando um (a)...
-
Administrador de Serviços de Pós-Vendas
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeadministrativo Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500Buscamos um profissional autônomo para atuar em serviços administrativos de pós-vendas.">Nossa equipe opera em Jundiaí e trabalha com a segurança dos veículos, garantindo tranquilidade e proteção para nossos clientes. Se você tem habilidades excelentes de comunicação, capacidade de trabalhar de forma autônoma e orientação para o cliente,...
-
Assistente Pós Vendas
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Malabar Comercial de Veículos LTDA Tempo inteiroVaga de Assistente Pós Vendas (AGENDAMENTO) na Toyota Expoente de Jundiaí.É desejável experiência na área (telemarketing).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.200,00 - R$2.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento...
-
Consultor de Pós-venda
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Alarme 365 Tempo inteiroResponsável por manter o relacionamento com o cliente após a conclusão da venda. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente, fidelizá-lo e resolver eventuais problemas que possam surgir com o produto ou serviço adquirido. As principais atividades pós-vendas incluem: Suporte ao cliente Ajudar o cliente a utilizar corretamente o produto...
-
Representante de Pós
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Expert consultoria e terceirização de mão-de-obra Tempo inteiroExpert Consultoria em parceria com multinacional no segmento de Agulhas, contrata:Requisitos:Ensino médio completo. Desejável superior em andamento em Marketing, Vendas, Comércio Exterior ou Administração. Experiência em v endas internas, gestão de carteira de clientes, atendimento ao cliente e atuação em todas as etapas do processo de vendas e...
-
Especialista em Pós-Vendas de Pneus
1 dia atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeePrestador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Profissional Especializado em Pós-Vendas de PneusO cargo visa atender as necessidades do mercado, fornecendo soluções eficazes para os clientes.Funções e Responsabilidades:Procurar novos clientes: Identificar oportunidades no mercado e fortalecer a base de clientes.Reativar clientes inativos: Desenvolver estratégias para reestabelecer relacionamentos...
-
Especialista em Qualidade Pós-Vendas
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Desenvolver Projetos de Qualidade em Pós-VendasEstamos procurando por um profissional com formação superior em Engenharia ou áreas correlatas, experiente em qualidade e especializado em pós-vendas.Temos uma oportunidade para um Analista de Qualidade que tenha experiência em ferramentas da qualidade e análise de causa raiz.O ideal é alguém com...
-
Vaga de Assistente de Pós Vendas
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jund Empregos Tempo inteiroDescrição Geral:Assistente de pós vendas/logística para atuar em jundiaí/sp. Requisitos e responsabilidades serão informados no processo seletivo. Benefícios: a combinar. Salário: a combinar.
-
Vaga de Assistente de Pós Vendas
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jund Empregos Tempo inteiroDescrição Geral:Assistente de pós vendas e logística para atuar em jundiaí/sp. Requisitos: não informadosBenefícios: não informadosSalário: não informado.
-
Vaga de Assistente de Pós Vendas
4 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Jund Empregos Tempo inteiroDescrição Geral:Assistente de pós-Vendas/logística para atuar em jundiaí/sp. Responsável pelo atendimento ao cliente, acompanhamento de entregas e resolução de problemas logísticos. Boa comunicação e organização são requisitos essenciais. Oferecemos salário compatível com o mercado e vale transporte.