Analista Sistema Funcional Senior

Responsável por analisar, configurar, customizar e dar suporte aos sistemas SAP, com foco principal no módulo SD (Sales and Distribution), e também atuar com o módulo de Vendas do Salesforce, garantindo a otimização dos processos de vendas, a integração entre os sistemas e a geração de valor para o negócio. Irá colaborar com as áreas de negócio para entender suas necessidades, traduzindo-as em soluções técnicas eficientes e escaláveis dentro das plataformas SAP e Salesforce.
**Responsabilidades e atribuições** No dia a dia você vai**:
Realizar Análise e Especificação de Requisitos: Coletar, analisar e documentar os requisitos de negócio relacionados aos processos de vendas, tanto no SAP SD quanto no Salesforce Sales Cloud;
Traduzir as necessidades das áreas de negócio em especificações funcionais e técnicas claras e detalhadas;
Participar de workshops e reuniões com usuários-chave para entender os fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria;
Configuração e Customização de Sistemas: Configurar e customizar o módulo SAP SD, incluindo precificação, condições de pagamento, gestão de estoque, faturamento e outros processos relacionados a vendas;
Configurar e customizar o módulo de Vendas do Salesforce, incluindo gestão de leads, oportunidades, contas, contatos, funil de vendas, relatórios e dashboards;
Realizar testes unitários e integrados para garantir a funcionalidade e a integridade das configurações e customizações.
Integração de Sistemas: Participar da definição e implementação de integrações entre o SAP e o Salesforce, garantindo o fluxo de dados eficiente e a consistência das informações;
Monitorar e solucionar problemas relacionados às integrações;
Suporte e Manutenção: Prestar suporte de segundo e terceiro nível aos usuários do SAP SD e Salesforce Sales Cloud, solucionando dúvidas e problemas;
Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar oportunidades de otimização;
Participar da elaboração de documentação técnica e de treinamento para os usuários;
Aplicar patches e atualizações nos sistemas, seguindo os procedimentos definidos;
Projetos e Melhorias: Participar de projetos de implementação, roll-out e upgrades do SAP e Salesforce.
Identificar e propor melhorias nos processos e nos sistemas, buscando aumentar a eficiência e a produtividade das áreas de vendas;
Colaborar com outras áreas de TI e com consultores externos quando necessário;
Conhecimento e Boas Práticas: Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do SAP SD e do Salesforce Sales Cloud.
Compartilhar conhecimento com a equipe e disseminar as boas práticas.
**Requisitos e qualificações** E o que você precisa ter?**
Ensino superior completo em: Sistemas, Engenharia, Administração, Exatas ou áreas afins;
MBA ou Pós será um diferencial;
Inglês em nível intermediário;
Experiência na área de pelo menos 4 anos;
Disponibilidade para trabalhar no modelo hibrido: 3 dias presencial e 2 dias home office;
Disponibilidade para residir em Ribeirão Preto ou região.
**Competência Técnicas Desejaveis**:
Itil
Cobit
SAP
BI
Scrum
Salesforce
**Habilidades desejadas**:
Pensamento analítico e crítico;
Foco no cliente e em resultados;
Capacidade de aprendizado contínuo;
Autonomia e responsabilidade.
**Informações adicionais**
Vale Alimentação
Refeitório no local;
Convênio Médico - Unimed
Convênio Odontológico - Unimed
Seguro de Vida
Zenklub
Convênio Farmácia
PLR
Previdência Privada
Desconto nos produtos da empresa
Acesso ao clube do SESI
Gympass
Simplicidade, respeito à pluralidade, compromisso com os resultados e cuidado com a satisfação de nossos clientes e consumidores são alguns dos ingredientes que compõem os nossos mais de 80 anos de história. Receita mágica? O segredo está no comprometimento das pessoas do nosso time com a missão de oferecer uma experiência diferenciada a partir da degustação das delícias das nossas marcas.
E quantas marcas fortes Não tem como pensar em doces de amendoim e não lembrar da nossa querida Paçoquita. Mendorato é sinônimo de amendoim japonês e tradição. Crokíssimo, Amindus e Cuida Bem também integram o nosso portfólio e temperam os encontros com a família e os amigos.
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