Assistente de relacionamento e ouvidoria | bh
3 semanas atrás
Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na mediação de conflitos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. O que você vai fazer: · Registrar e acompanhar solicitações e reclamações recebidas; · Elaborar e encaminhar respostas fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores; · Apoiar na mediação de conflitos entre clientes, fornecedores e áreas internas; · Interagir com o Jurídico para garantir embasamento legal nas respostas; · Elaborar relatórios e manter atualizadas as informações dos casos para cumprimento de prazos regulatórios; · Contribuir para a integração entre áreas e melhoria da experiência do cliente. O que buscamos: · Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão de Serviços em Saúde, Comunicação ou áreas correlatas; · Experiência em atendimento ao cliente, SAC, ouvidoria ou órgãos reguladores; · Boa comunicação verbal e escrita; · Organização, proatividade e foco em resolução de problemas; · Desejável conhecimento em saúde suplementar e ferramentas de CRM. Benefícios · Assistência médica · Assistência odontológica · Previdência Privada · Bonificação anual · Seguro de vida · Vale alimentação · Vale refeição · Vale transporte · Gympass · On Happy
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Assistente de relacionamento e ouvidoria | bh
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
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Belo Horizonte, Brasil Valem Tempo inteiroBuscamos um(a)Assistente de Relacionamento e Ouvidoriapara atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores).O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
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Assistente De Relacionamento E Ouvidoria
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Valem Administradora De Beneficios Ltda. Tempo inteiroRealizar atividades de apoio e controle de todas as demandas recebidas pelo canal da ouvidoria, SAC, operadoras, reclame aqui, redes sociais, procon, ação judicial e demais canais de manifestações, cuidando para que sejam recebidas e dado o devido retorno aos clientes, buscando o subsídio necessário com as áreas envolvidas para elaboração das...
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Assistente de Ouvidoria
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Concessionária Nova 381 Tempo inteiroA Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional...
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Assistente de Relacionamento
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Relacionamento - Clínica Odontológica** **Local**: Santo Agostinho/BH **Responsabilidades**: - Qualificação de leads e manutenção do pipeline de vendas. - Agendamento de reuniões para a equipe de vendas. - Comunicação contínua com leads para fortalecer o relacionamento. - Registro das interações no sistema de CRM. -...
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Assistente de Relacionamento
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Relacionamento - Clínica Odontológica****Local**: Santo Agostinho/BH**Responsabilidades**:- Qualificação de leads e manutenção do pipeline de vendas.- Agendamento de reuniões para a equipe de vendas.- Comunicação contínua com leads para fortalecer o relacionamento.- Registro das interações no sistema de CRM.- Colaboração...
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Assistente De Relacionamento
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Vs Consultoria E Treinamento Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Relacionamento - Clínica Odontológica****Local**: Santo Agostinho/BH**Responsabilidades**:- Qualificação de leads e manutenção do pipeline de vendas.- Agendamento de reuniões para a equipe de vendas.- Comunicação contínua com leads para fortalecer o relacionamento.- Registro das interações no sistema de CRM.- Colaboração...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiroIrá realizar análise e tratamento de demandas, bem como propor soluções corretivas e preventivas dos processos, por meio de análises com as áreas visando à satisfação dos clientes;- Realizará aplicação de pesquisa de satisfação, discussão de casos e busca ativa diária de eventuais demandas dos residentes.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário:...
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Assistente de Relacionamento
Há 16 horas
Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiroIrá realizar análise e tratamento de demandas, bem como propor soluções corretivas e preventivas dos processos, por meio de análises com as áreas visando à satisfação dos clientes; - Realizará aplicação de pesquisa de satisfação, discussão de casos e busca ativa diária de eventuais demandas dos residentes. Tipo de vaga: Efetivo...
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Analista de relacionamento
Há 6 dias
BELO HORIZONTE, Brasil PORTAL TALENTOS Tempo inteiroDescrição: - Receber e responder às reclamações dos associados por meio do Reclame Aqui e Ouvidoria;- Buscar informações referente as reclamações com os setores/terceirizada pertinente para repassar informações aos associados;- Registrar todos as informações diárias através de sistema de gestão da associação;- Realizar o atendimento via...