Team Leader de Customer Success

Há 1 mês


Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro
A Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil

Com mais de 10.000 clientes e uma equipe talentosa de mais de 150 colaboradores, estamos em uma jornada de crescimento acelerado.Estamos à procura de um

Team Leader

para integrar um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos maiores e mais estratégicos da empresa.

Nosso time de Customer Success é fundamental para o sucesso da Next Fit. Contamos com equipes bem estruturadas, responsabilidades claras e processos otimizados, o que nos permite crescer de forma sólida e escalável.

Como

Team Leader

, você será peça-chave na evolução do time. Seu papel será não apenas apoiar e desenvolver os membros da equipe, mas também garantir a eficiência contínua dos processos, visando sempre a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.

Nosso propósito é claro

: o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Se você é apaixonado por impactar positivamente a vida de clientes, tem experiência em liderar equipes e deseja contribuir para uma empresa que está mudando o jogo no mercado fitness, essa vaga é para você.

Principais responsabilidades:Apoio contínuo na operação do time

, garantindo a execução eficiente das atividades diárias e a resolução de problemas operacionaisDesenvolvimento e capacitação da equipe

, promovendo treinamentos, feedbacks e acompanhamento de performance para o crescimento profissional dos membrosDocumentação e otimização de processos

, garantindo que todos os fluxos de trabalho estejam bem registrados, atualizados e alinhados com as melhores práticasGestão e execução de projetos de melhoria

, identificando oportunidades de aprimoramento e implementando iniciativas para aumentar a qualidade e a produtividadeAnálise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios

, monitorando métricas chave e comunicando os resultados do time para a liderançaInterface com outras equipes

, facilitando a colaboração interdepartamental e garantindo o alinhamento de estratégias e objetivosFoco na produtividade e eficiência do time

, promovendo a melhoria contínua das operações e a maximização dos resultados da equipe

O que você precisa ter para embarcar nesta jornada?Ensino médio completo ou cursando ensino superior2 anos ou mais na área de customer success1 ano ou mais atuando com liderança

O que será um diferencial?Experiência com SaaS B2BExperiência com liderança em times de customer success

BenefíciosVale alimentaçãoVale transportePlano de Saúde São JoséWellHub (Gympass)Day off de aniversárioDia da FrutaSala de descanso e jogosPlataforma de educaçãoBiblioteca na empresa.



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  • Criciúma, SC, Brasil Next Fit Tempo inteiro

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  • Criciúma, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro

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  • Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS JÚNIOR RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Auxiliar a equipe de Customer Success em tarefas diárias, como gerenciamento de contas e...


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  • Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    At Blueground, our vision is to make people feel at home wherever they choose to live. For us, that means ensuring our guests have the peace of mind, flexibility & confidence they need to explore life’s latest adventure. We’ve grown a lot since our founding in 2013, having raised more than $258m+ in funding, to date and that’s just the beginning....


  • Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Job Title: Sales Director Leader for Media Hub Revenue GrowthAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Sales Director to lead our dynamic Media Hub in driving revenue growth and fostering strong client relationships.Key Responsibilities:Leadership:Lead, motivate, and develop a high-performing regional sales team to achieve sales targets...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Local : Rua 248, Meia Praia, Itapema / SC Horário de trabalho : Seg a sex, das 08h às 12h e das 14h às 18h. Remuneração : Salário + Bonificação Clube de vantagens : Após 6 meses de experiência VA + Descontos em farmácias, em pacotes cirúrgicos, exames e consultas + 4 consultas mensais online gratuitas (2 com psicólogos e duas a escolher)....

  • Engagement Manager

    1 semana atrás


    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Engagement Manager - Advisory Services Why SailPoint? Love what you do. And love where you do it. Smart people, fun culture, innovative work, beautiful offices — oh, and everyone’s really nice. That’s what people say about SailPoint. We’re known as the company where everyone wants to work, and we have the awards to prove it. If you’re passionate...


  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o maior software para negócios fitness no Brasil! Com mais de 10.000 clientes e uma equipe dinâmica de mais de 150 colaboradores, estamos em uma trajetória acelerada de crescimento.Estamos em busca de um Líder Comercial que deseja embarcar conosco neste crescimento! Alguém que seja motivado, dinâmico, analítico, goste de desafios, tem...


  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o maior software para negócios fitness no Brasil! Com mais de 10.000 clientes e uma equipe dinâmica de mais de 150 colaboradores, estamos em uma trajetória acelerada de crescimento.Estamos em busca de um Líder Comercial que deseja embarcar conosco neste crescimento! Alguém que seja motivado, dinâmico, analítico, goste de desafios, tem...


  • Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

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  • Team Leader Comercial

    2 meses atrás


    Criciúma, SC, Brasil Next Fit - Sistema Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - A Next Fit é o maior software para negócios fitness no Brasil! Com mais de 10.000 clientes e uma equipe dinâmica de mais de 150 colaboradores, estamos em uma trajetória acelerada de crescimento. Estamos em busca de um Líder Comercial que deseja embarcar conosco neste crescimento! Alguém que seja motivado, dinâmico,...

  • Vm Jr Manager

    Há 2 dias


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  • Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    The Red Hat Sales team is looking for a Senior Strategic Accounts Manager to join us in Brasília, Brazil or in Fortaleza, Brazil. In this role, you will develop our relationship with the strategic enterprise accounts in Brazil. You’ll focus on positioning and cross-selling Red Hat’s offerings as you expand our accounts with key Government Customers. As...