Estágio em Cadastro de Produtos

Sobre a vaga:
A área de Cadastro & Catálogo é responsável pela gestão da entrada e manutenção do portfólio de produtos no catálogo da MadeiraMadeira ou em canais externos. Nossa missão é viabilizar o crescimento exponencial do catálogo de produtos, apoiando fornecedores e sellers no processo de catalogação de seus produtos dentro das nossas plataformas. Além disso, faz parte do escopo da área de Cadastro & Catálogo a governança e curadoria do catálogo de produtos disponíveis para venda nos canais proprietários da MadeiraMadeira, bem como nos canais parceiros. Por fim, a área de Cadastro & Catálogo é responsável, em conjunto com o time de Categorias, pela estratégia de exibição dos produtos do nosso catálogo no site e app da MadeiraMadeira.
**Responsabilidades**:
Sua missão será apoiar o time de Cadastro & Catálogo nas atividades de manutenção dos cadastros dos produtos em sites internos e externos e anúncios referente aos fornecedores e lojistas parceiros (Sellers), promovendo melhorias e correções nos produtos, prezando pela qualidade e riqueza de informações, além de acompanhar indicadores de qualidade de cadastro e satisfação dos clientes.
**Atividades**:
- Inserir e atualizar informações detalhadas de produtos no sistema ou plataforma de e-commerce, como nome, descrição, preço, categoria, entre outros.
- Atuar como suporte dos clientes internos através do atendimento de chamados;
- Apoio na execução de atividade com volumetria alta;
- Apoio no atendimento de chamados com missão de manter o SLA no prazo;
- Corrigir junto com aos parceiros internos os erros encontrados nos site internos ou externos;
- Realizar edições de melhorias a fim de garantir um anúncio de qualidade;
- Trabalhar junto com times internos identificando riscos e oportunidades relacionado a produtos de todas as origens;
- Acompanhamento das tarefas garantindo a assertividade no processo.
Qualificações:
**Competências Técnicas (Hard Skills)**:
- Pacote Office (conhecimento básico)
**Competências Comportamentais (Soft Skills)**:
- Proatividade;
- Resiliência;
- Trabalho em equipe;
- Gestão de tempo e rotina.
**Formação**:Ensino superior em andamento (preferencialmente em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins).
**Diferenciais**:Excel Intermediário.
**Informações Adicionais**
**Benefícios**:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Gympass;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico Amil Dental;
- Seguro de Vida MetLife.
**Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece**:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com sistema S;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
**Sobre a MadeiraMadeira**
**REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?**
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
**Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover**
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
**Diversidade, Inclusão e Pertencimento**
Somos mais de 1500 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. **#VamosSommar?**
**Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)

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