Assistente de Operações

Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Diurno , você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.
Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.
Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

• Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
• Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;
• Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.
  

• Tenha Ensino Médio completo;
• Tenha boas habilidades para comunicação;
• Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
• Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 07h às 19h;
• Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas;
• Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
  

• Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha);
• Vale Transporte (pago conforme roteirização, creditado em cartão de VT) ou Auxílio Mobilidade (pago conforme roteirização, creditado no Cartão Swile) – opções com desconto em folha de pagamento ou Isenção do Estacionamento;
• PLR anual;
• Desconto em Universidades e Escolas Ulbra (descontos de até 30% na mensalidade);
• DayOff no mês do aniversário (curta uma folga no mês do seu níver);
• Plano de Saúde Unimed Seguros (parte subsidiado pela empresa, sem coparticipação após período de experiência);
• TotalPass (escolha o seu plano e aproveite as melhores academias próximas de você);
• Plano Odontológico MetLife (mensalidade de R$ 12,83 sem coparticipação, a partir do primeiro mês de empresa);
• Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, disponível após período de experiência);
• Seguro de vida em grupo (sem desconto em folha de pagamento);
• Auxílio Creche;
• Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
  

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