Analista de Suporte

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Shoebiz Oficial Tempo inteiro

Resumo da Vaga

Resumo da Vaga
Responsável por prestar suporte técnico e funcional ao ERP TOTVS Protheus, atendendo chamados de 1º e 2º nível, realizando ajustes, configurações e apoiando os usuários na utilização dos principais módulos.

Atividades
  • Atendimento aos usuários no ERP Protheus (nível 1 e 2);
  • Registro, acompanhamento e resolução de chamados;
  • Configuração de menus, cadastros e perfis de acesso (SIGACFG);
  • Apoio em parametrizações dos módulos (compras, financeiro, estoque e faturamento);
  • Execução de testes e validações após ajustes e atualizações;
  • Aplicação de patches e atualizações de fontes;
  • Monitoramento de integrações simples (TAF, TSS, API);
  • Documentação de erros, ajustes e processos.
Requisitos
  • Experiência prévia com suporte ao ERP Protheus;
  • Conhecimentos em SQL (consultas para análise de dados);
  • Conhecimento em TSS, aplicação de patchs e upddistr;
  • Noções de ADVPL;
  • Habilidade para atendimento ao usuário e documentação de soluções;
  • Conhecimento básico em ferramentas de ITSM (GLPI ou similares);
  • Ensino superior cursando ou completo em áreas de TI.
Diferenciais
  • Experiência com SIGALOJA;
  • Vivência em ambientes de múltiplas filiais;
  • Boa comunicação, organização e proatividade.

Regime de Contratação
CLT

Departamento
Administrativo

São Paulo, SP

Empresas

Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil TO Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP) Requisitos Obrigatórios Ensino Superior completo ou em andamento no último período em TI e afins; Conhecimentos em Redes e Infraestrutura: Configuração de redes locais (LAN/WAN) / Diagnóstico...


  • São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Lirius Suplementos Tempo inteiro

    Administração de usuários e pastas no Active Directory; Organização de grupos em Windows Server; Desenvolvimento de infraestrutura de T.I.; Telecomunicações; Rede de computadores; Facilidade na comunicação; Proatividade; Habilidades em lidar com imprevistos; Trabalho em equipe; Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de...

  • Analista de Processos Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Processos Jr na empresa Suporte BRK . Responsabilidades Monitorar se a execução da viagem ocorreu conforme programado (horários, trajeto, eventos). Validar ocorrências de desvios (atraso na coleta/entrega, reentregas, trocas de veículo, etc.). Investigar causas de falhas na execução logística....

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de E-commerce

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...


  • São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte junior n1 para vagas presenciais e híbridas. A harpia it busca profissionais experientes e motivados para se juntar a sua equipe. As responsabilidades incluem atendimento a clientes, resolução de problemas e suporte...