Analista de Qualidade Pl

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno com foco em Pesquisa de Satisfação do Cliente, capaz de atuar de forma estratégica na gestão de reclamações e no desenvolvimento de planos de ação para transformar dados e feedbacks em melhoria contínua dos processos.**Responsabilidades e atribuições**- Analisar criticamente os resultados das pesquisas de satisfação dos clientes, conduzindo as não conformidades através da aplicação de ferramentas de análise de causa;- Realizar reuniões com os clientes para aprofundar a compreensão de suas necessidades e expectativas;- Traduzir essas necessidades internamente e elaborar planos de ação estruturados junto ao time envolvido;- Fazer a gestão e acompanhamento dos planos de ação de Pesquisa de Satisfação até seu encerramento (verificação de eficácia);- Conduzir apresentações com clareza e segurança frente a diferentes públicos (clientes, gerentes, diretores);- Monitorar indicadores de satisfação e propor ações de melhoria contínua com base em evidências.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo (Engenharia, Administração, Qualidade, ou áreas afins);- Experiência comprovada na área de Qualidade com análise técnica de problemas e elaboração de planos de ação;- Domínio das ferramentas da qualidade (5 Porquês, Ishikawa, 8D, PDCA, etc.);- Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e segurança em reuniões com diferentes níveis hierárquicos;- Perfil analítico, crítico, versátil e habilidade para trabalhar com autonomia.**Informações adicionais**Você irá se destacar se:- Possuir certificação em auditor interno do SGI;- Tiver experiência em atendimento a reclamação do cliente (Analista de Customer Assistance / Analista de Customer Experience) ou tratativas de pesquisa de satisfação;Nós acreditamos que recursos são preciosos e precisam ser bem geridos para se perpetuarem. Como todo recurso conta, aplicamos **dedicação** e **disciplina** para garantir a **eficiência** e a **integridade** na gestão de ativos.A MRO valoriza profissionais que se destacam pelo seu comprometimento e iniciativa, orientados para resultado e para as necessidades dos clientes, e que buscam alcançar seus propósitos a partir de uma atuação ética e voltada para o bom relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe.

  • Analista Cro Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: comercial ,marketing**Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica,...

  • Analista De Garantia Da Qualidade Pl I

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Fiotec - Fundação De Apoio À Fiocruz Tempo inteiro

    Divulgação de processo seletivo para preenchimento de 1 (uma) vaga de Analista de Garantia da Qualidade PL I , para atuação em Bio-Manguinhos/Fiocruz pelo projeto BIO-001-FIO-24.O prazo para cadastro de currículos vai até 09/02/2026.É de suma importância que os candidatos leiam, com atenção, todo o texto da Chamada do processo seletivo, disponível...

  • Analista Planejamento e Aprendizagem Pl

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil EnsineMe Tempo inteiro

    **VENHA SER ANALISTA DE PLANEJAMENTO E APRENDIAGEM PL NA YDUQS - EnsineMe**Na EnsineMe você vai ter a chance de criar uma experiência educacional personalizada e de excelência, para todos.Fazemos parte do grupo Yduqs, um dos maiores no segmento de Educação no país, e impulsionamos a qualidade da educação brasileira. Entregamos ao professor uma nova e...

  • Analista de Suprimentos Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    **A Vaga**:Analista de Suprimentos PL - Rio de Janeiro**‍Tarefas**:- Realizar a aquisição de** **materiais para obras e stand de vendas;- Analisar e Organizar solicitações de contratação de serviços e materiais de construção civil de acordo com prazo de criação e necessidade de entrega estabelecendo prioridades para atendimento das metas;-...

  • Analista De Third Party E Outsourcing Pl

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Generali Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Que tal fazer parte de uma das empresas mais inovadoras do Brasil? Estamos em busca de novos talentos para a posição de Analista de Third Party e Outsourcing Pl, com atuação no Rio de Janeiro. Procuramos alguém que queira integrar um time colaborativo, inovador e orientado ao cliente. Requisitos Ensino superior completo em TI,...

  • Analista Administrativo Pl Ws

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro

    **A SUPERIOR ENERGY SERVICES** é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...

  • Analista Comercial Pl

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Informática para Gestão de Negócios ,Logística,Tecnologia em Gestão Pública,Tecnologia em Processos Gerenciais,ADM,engenharia **Escolaridade**: Graduação - Administração - Completo **Tipo de contrato**:...

  • Analista Growth Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Growth,e-commerce**Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica,...

  • Analista de Comunicação Visual Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Comunicação Visual PL (Designer Gráfico). Pré requisitos: **Pré-requisitos**: Ensino Superior em Design Gráfico; Desejável Especialização em Identidade Visual e Branding; Design Estratégico e Inovação; Design...

  • Analista Qualidade Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Wickbold Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Pleno**Wickbold & Nosso Pão Indústrias Alimentícias** lVocê busca desafios? Venha fazer parte de nosso time!Somos uma empresa de alimentos, líder no segmento de atuação, e buscamos um profissional com energia, analítico e inconformista para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de nutrir e inspirar pessoas para uma...