Global Account Coordinator

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

Global Account Coordinator

Adecco

São Paulo, SP - Brasil

Salário compatível com o mercado

Global Account Coordinator

Adecco

São Paulo, SP - Brasil

Salário compatível com o mercado

CLT

Remoto

Não se aplica

Descrição

O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. Buscamos sempre o atendimento de excelência para nossos clientes, candidatos (as) e colaboradores (as) pois é assim que alcançaremos o sucesso e cresceremos juntos Atualmente, o Grupo Adecco ocupa o 7º lugar no ranking das melhores empresas para se trabalhar no mundo e está cada vez mais ciente do seu papel de promover oportunidades no mercado de trabalho. 

A vaga será uma contratação Adecco, para uma empresa multinacional (global) atuante no segmento de Tecnologia da Informação.

Uma organização

organização de vendas, marketing e serviços em todo o mundo, na vanguarda da indústria de publicidade digital, que capacita anunciantes em todo o mundo a alcançarem seu máximo potencial por meio de marketing de mecanismos de pesquisa pagos (SEM) na rede de publicidade da Microsoft.

Estamos buscando um Account Coordinator Global para apoiar a organização. A pessoa neste cargo apoiará os Gerentes de Contas e Executivos de Contas, triando, atribuindo e resolvendo solicitações de tickets recebidas por meio de partes interessadas internas, servindo como ponto de contato para resolver escalonamentos de clientes e partes interessadas relacionados à implementação em massa, criar mock-ups, trabalhar em escalonamentos editoriais e potencialmente extrair relatórios.

Esta posição está focada na excelência consistente de execução, conformidade e colaboração para resolver problemas. As medidas de sucesso incluem qualidade e precisão das tarefas, satisfação das partes interessadas e desempenho em relação ao SLA.

Principais Responsabilidades:

Processamento de arquivos individuais e em massa de uploads, importações ou alterações de campanha na interface do usuário (usando várias ferramentas internas). Adicionar, atualizar ou remover componentes de uma conta de publicidade da organização (associações, exclusões, remoções, etc. de palavras-chave, públicos, campanhas, anúncios, etc.). Auditoria de arquivos de conta em comparação com arquivos de contas de terceiros para identificar discrepâncias na estrutura da conta. Navegar na interface do usuário para garantir a qualidade e precisão das alterações de upload/importação/campanha realizadas. Rastreamento do trabalho de acordo com os processos/procedimentos estabelecidos dentro de um sistema de tickets baseado em filas. Outras responsabilidades potenciais (não confirmadas): Pedidos simples de relatórios (é necessário ter uma compreensão básica da funcionalidade do Excel).

Requisitos

Qualidades do Candidato:

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Orientado para detalhes. Disposição/Interesse em trabalhar em um ambiente operacional/baseado em tickets. Flexível e capaz de se adaptar rapidamente às necessidades e processos comerciais em mudança. Atitude positiva e criativa com uma forte ética de trabalho. Auto-motivado e disposto a contribuir com ideias. Fluência em inglês. Idiomas adicionais serão considerados um diferencial.

Qualificações Preferenciais:

Certificação em Publicidade da Microsoft (ou disposição para se certificar após a contratação) ou Certificação em Pesquisa/Nativo/Publicidade Digital. Experiência em usar o Excel para analisar informações, incluindo manipulação de dados, VLookup, criação e uso de tabelas dinâmicas e análise de dados. Experiência no uso de ferramentas do Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, PPT).

Escolaridade mínima: Ensino Superior - Concluído

Beneficios

- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida
- Ticket Alimentação
- Vale refeição

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