Consultor de Implantação

Há 7 dias


SAO PAULO, Brasil GRUPO EDUCAR MAIS Tempo inteiro

O Grupo Educar Mais é uma empresa de gestão e comercialização de ensino EAD, creditada pela empresa BSi - British Standards Institution.

Reúne know how de mais de 15 anos de experiência na área educacional, já tendo auxiliado na formação de quase 50 mil profissionais. Mensalmente 2 mil novos alunos são matriculados nos eventos oferecidos pelo Grupo Educar Mais.

O Grupo Educar Mais tem como foco gerar receita adicional para Entidades de Classe, Empresas, Faculdades e Personalidades relevantes, transformando em ensino EAD seus conhecimentos práticos e teóricos e comercializando para alunos em qualquer lugar mundo.

Responsabilidades

  • Controle de escopo, cronograma, status report para as partes envolvidas em todo processo de implementação.
  • Estabelecer relações sólidas com novos e atuais clientes, entendendo suas necessidades específicas e garantindo o alcance de resultados e expectativas para efetividade da implementação.
  • Oferecer treinamentos e apresentações, além de suporte aos clientes para utilização das funcionalidades do sistema.
  • Acompanhar a trilha de implementação de cada cliente.
  • Produzir e ajustar materiais de apresentação, tutoriais e vídeos informativos sobre o serviço e respectivas atualizações.
  • Atuar como elo entre diferentes departamentos, facilitando a comunicação e colaboração para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças efetivas nos processos e serviços.
  • Ser ponto focal de escuta de feedbacks dos clientes, com objetivo de entender suas necessidades, permitindo ajustes e melhorias contínuas.
  • Monitorar e responder a reclamações e problemas de usabilidade do sistema.
  • Realizar suporte técnico e operacional para os clientes sempre que necessário.
  • Apoiar a equipe comercial quando necessário em apresentações e demonstrações do produto para potenciais clientes.
  • Garantir a usabilidade e sucesso do cliente com serviço implementado.
  • Analisar dados para criar relatórios detalhados que ajudem a empresa a entender o impacto do produto e identificar áreas para melhoria. Além de acompanhar indicadores e números relacionados à implementação de cada cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Formação em Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
  • Experiência com criação de materiais informativos e playbook;
  • Capacidade de comunicar-se efetivamente com diversos públicos, incluindo clientes, equipe interna e outros departamentos da organização.
  • Vivência com implementação de sistemas, processos ou programas, preferencialmente em ambientes relacionados à saúde ou tecnologia.
  • Experiência em análise de projetos, capacidade de auxiliar em planejar, executar e finalizar projetos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
  • Conhecimento do setor de saúde, especialmente se o programa envolve aspectos médicos ou de bem-estar.
  • Familiaridade com sistemas de informação, software de gestão ou outras tecnologias relevantes para a implantação.

 

 


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    Aqui na** PETLAND**&CO**, somos **#**APAIXONADOS**! Mais do que Petlanders apaixonados por pets, temos paixão por propósitos transformadores. Com a missão de profissionalizar e transformar o mercado pet no Brasil, somos também o melhor amigo do pequeno empresário. Aqui você encontra um ambiente colaborativo, inovador, desafiador, diverso e...

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  • Sao Paulo, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    **Estamos buscando novos talentos para atuar como Consultor de Implantaçaõ de Franquias **em uma EDTECH em São Paulo. **Confirme sua participação no processo se inscrevendo no link a baixo!** **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e suporte às escolas da carteira desde a pré até a pós-abertura. - Realização de reuniões frequentes...

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