Gerente de Operações Bilíngue

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro
Gerente de Operações de Atendimento

Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?

Buscamos por gerentes de operação que serão responsáveis por planejar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente. Nossos gerentes estão constantemente buscando maneiras de melhorar os processos de atendimento ao cliente e é isso que esperamos de você

Essa é sua chance de se juntar a um time de mais de 12.000 apaixonados pelo que fazem.

No dia a dia você vai ser responsável por:
•Planejamento, implantação, coordenação e supervisão de procedimentos de atendimento ao cliente;
• Otimização de procedimentos e recursos de melhorias;
• Acompanhamento de resultados das equipes e gerenciamento de fluxo de atendimento;
• Realização de análise e acompanhamento dos indicadores (em português e inglês).

Requisitos:
•Ensino superior cursando/completo;
•Experiência sólida de com gestão de equipes de teleatendimento;
•Inglês fluente (leitura, escrita, conversação);
•Desejável experiência com contato global (carteiras internacionais);
•Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba.

Para participar do processo é fácil, basta acessar o botão CANDIDATAR-SE e automaticamente já iniciar o seu processo totalmente online.

O que oferecemos para você:
•Convênio médico;
•Convênio odontológico;
•Seguro de vida;
•Auxílio creche;
•Remuneração variável;
•Plano de desenvolvimento de carreira;
•Ambientes com áreas de descompressão, refeitório equipado e praça de alimentação;
•Parcerias com diversas Universidades e Faculdades;
•Convênios com diversas empresas: escolas de inglês, restaurantes, lanchonetes, academias e muitos outros lugares.
  • Local de trabalho: Curitiba, PR
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Curitiba, Paraná, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue? Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue?? Salário: R$12.000,00 + benefícios??Presencial - Curitiba Atividades: Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação; Calibrações e orientações de acordo com as necessidades levantadas; Elaboração de relatórios; Análise de resultados e criação de...


  • Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Gerente de Operações de AtendimentoVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por gerentes de operação que serão responsáveis por planejar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente. Nossos gerentes estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Seleção e agenciamento de mão-de-obra **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de operações **Empresa**: CBS - CIASI BASTON SAEZ SERVIÇOS DE RH LTDA Seleção e agenciamento de mão-de-obra **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Executivo de Contas

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Executivo de Contas CX – Bilíngue InglêsAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando uma Executivo de Contas CX – Bilíngue Inglês comprometida, apaixonada e orientada para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento...

  • Executivo de Contas

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Executivo de Contas CX – Bilíngue InglêsAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando uma Executivo de Contas CX – Bilíngue Inglês comprometida, apaixonada e orientada para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento...


  • Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões...

  • Auxiliar Bilingue

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil KP Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar bilíngue (inglês)de turma em educação infantil. Irá auxiliar a professora regente em todas as propostas realizadas com as crianças - crianças de 3 a 6 anos. Ficará responsável por uma turma em especifico e temos vaga também para volante que passará por todas as turmas. Inglês é imprescindível. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo...


  • Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba?Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa!Nossa equipe de Player Support está com vagas abertas e busca por novos Agentes de Teleatendimento Bilíngue.Os Agentes de...


  • Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba?Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa!Nossa equipe de Player Support está com vagas abertas e busca por novos Agentes de Teleatendimento Bilíngue.Os Agentes de...


  • Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões...


  • Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões...

  • Gerente Restaurante

    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: a combinar **Benefícios**: Vale Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Comissão de serviços **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Realizar abertura e fechamento do restaurante; - Coordenar diariamente as...


  • Curitiba, Brasil KP Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de turma bilíngue 07:30 às 13:30 ou 8:30 às 14:30 Segunda à sexta-feira Auxiliar professora regente em escola de educação infantil Possuir inglês avançado Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de...


  • Curitiba, Brasil GRSA|Compass Tempo inteiro

    Coordenar e monitorar objetivos, metas e plano de ação para a GI pertinentes à função. Definir diretrizes operacionais junto ao Gerente de Unidade. Supervisionar as atividades do restaurante orientando o Gerente da Unidade. Apoio ao atendimento de consumidores e restaurante Avaliar desempenho dos subordinados. Elaborar e alterar documentos...

  • Líder de Operações

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas/operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...

  • Líder de Operações

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas/operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...


  • Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Experiência comprovada e consolidada como Gerente de Callcenter. Experiência com entregas de indicadores operacionais. Experiência com gestão e liderança. Bom relacionamento com o cliente. Disponibilidade para trabalhar Regime PJ e trabalho presencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mês Horário de trabalho: -...

  • Analista de Construção

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...


  • Curitiba, Brasil Slaviero Hotéis Tempo inteiro

    Prestar assistência ao Gerente Nacional de Operações na execução de serviços de apoio, acompanhamento e controles administrativos de projetos junto as unidades e o corporativo; Repasse de orientações aos gerentes das unidades no que tange aos projetos envolvendo a área de operações; Auxílio em atividades de implantação, conversão e retrofit de...