Supervisor FLV

Overview Join to apply for the Supervisor FLV role at Grupo TOP Sobre nós: O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e 35.000 m² de área de vendas. Responsibilities Responsável pela supervisão, organização, controle e acompanhamento das rotinas do setor FLV, orientando e esclarecendo dúvidas da equipe, elaborando e controlando escalas de trabalho, horas extras e folgas, definindo cronograma e padronizando procedimentos, visando a maximização da eficiência operacional, qualidade dos produtos e serviços, seguindo regras, manual de boas práticas, normas de higiene, segurança, padrões e metas estabelecidas, bem como realizar atendimento e vendas aos clientes. Assegurar uma experiência de compra positiva ao cliente através do atendimento às suas necessidades, sugerindo vendas com base na variedade de produtos. Promover e potencializar as metas de vendas, por meio de planejamento do mix de produtos, definição de cronograma e exposição dos itens mais atrativos, mantendo relacionamento cordial com o cliente. Reduzir perdas e quebras do FLV, orientando, acompanhando e controlando a equipe e as ações diárias, definindo e padronizando procedimentos operacionais. Gerenciar pedidos de compras de mercadorias para o setor, analisando estoques, histórico de vendas, sazonalidades e promoções, programando com antecedência para garantir suprimento. Assegurar que o balcão de produtos esteja abastecido, precificado, organizado e limpo, orientando e acompanhando as rotinas diárias. Assegurar o recebimento de mercadorias e a organização/armazenamento em câmaras de resfriamento seguindo normas de higiene e segurança. Manter a equipe informada sobre novos produtos e promover o desenvolvimento profissional por meio de feedbacks e treinamentos. Participar de inventários periódicos do setor e garantir a veracidade das informações. Zelar pela organização e limpeza do setor, equipamentos e utensílios, com manutenção de higienização diária. Requisitos Manter a equipe unida e engajada diante de diferenças e dificuldades diárias Manter balcão atraente e com boa exposição Gerenciar, evitar e controlar perdas e rupturas, entendendo o contexto da loja, sazonalidade e localização Informações adicionais Experiência (na área) Formação acadêmica desejável: Ensino superior completo ou cursando Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo Conhecimentos específicos: montagem de balcões, manipulação de alimentos, análises de vendas, margens, perdas e controle de produção Informática: Pacote Office – nível intermediário Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Convênio Farmácia Convênio Compras Lojas Seguro Vida Vaga Disponível para PCDs Detalhes do cargo Seniority level: Not Applicable Employment type: Full-time Job function: Other Industries: Retail Groceries Blumenau, Santa Catarina, Brazil #J-18808-Ljbffr