Analista de Garantia Sênior

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiro
Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com a qualidade em todas as etapas do processo de produção de veículos e pós-venda. Como parte da nossa equipe de Garantia, você será responsável por analisar as solicitações de garantia enviadas pelas concessionárias, a fim de identificar problemas técnicos e/ou processuais e prestar suporte técnico para a rede de concessionários afim de encontrar soluções de diagnósticos complexos.As principais atividades serão:Prestar suporte técnico para a rede de concessionárias HMB;Acompanhar os diagnósticos mais complexos (de forma remota) por telefone, vídeo chamada ou sistema interno;Analisar as Pré Aprovações de Garantia enviadas pelas concessionárias - tecnicamente e processualmente;Efetuar visitas às concessionárias para acompanhar o diagnóstico e o reparo presencialmente;Desenvolver, validar e publicar boletins técnicos para as concessionárias HMB, baseados em análises realizadas em conjunto com a área de Qualidade;Desenvolver relatórios para informar ao time de Investigação de Qualidade falhas de produto relevantes;Visitar a fábrica da HMB para acompanhar, junto ao time de Qualidade, as análises de peças substituídas em Garantia;Seguir todos os processos internos e propor melhoria contínua;Trabalhar focado em melhorar o índice de recomendação dos clientes.

Local de trabalho: São Paulo - SP

Se interessou? Os requisitos para concorrer à vaga são:Graduação completa em engenharia mecânica, elétrica ou mecatrônica;Pacote office avançado;Inglês avançado;Conhecimento da área técnica/garantia;Carteira de habilitação para eventuais idas para Piracicaba.

Será um diferencial:Ter experiência na indústria automotiva;Conhecimento de diagnóstico e reparos automotivos e processo de pós-vendas.

A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida.Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade. Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um todo.A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país. Atualmente, a empresa atua como sede regional para a América Central e do Sul, exportando do Brasil para Uruguai, Paraguai, Colômbia e México.Com perspectivas promissoras para a região, a Hyundai Motor Brasil, também conhecida como Hyundai Motor Central & South América, está introduzindo tecnologia de ponta de modelos premiados mundialmente, como o IONIQ 5, e avançando para implementar soluções movidas a hidrogênio junto com ações sociais e ambientais para contribuir com as sociedades onde opera na região.Se você aspira fazer parte de uma equipe líder em inovação na indústria automotiva, venha se juntar a nós na Hyundai e faça parte desta jornada rumo ao sucesso.Movimento audacioso, energia positiva e trabalho de qualidade; este é o nosso DNA Hyundai; este foi o poder que nos permitiu ser líder global na indústria automotiva e será o poder para criar um novo mundo. Estamos em busca de talentos que escreverão uma nova página de nossa história com o DNA Hyundai.

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