Analista de Qualidade Clientes

2 semanas atrás

Quatro Barras, Brasil VETORE Tempo inteiro
**Formação**:
- Ensino superior/cursando em Engenharia (Mecânica, Produção ou áreas correlatas) | Administração | Qualidade.
**Experiência**:
- Experiência em indústrias metalúrgica / automotiva
- Experiência prévia em qualidade no setor automotivo (nível compatível com a senioridade).
**Requisitos/Competências**:
- Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos)
- Vivência em processos produtivos
- Ferramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D / CEP / MSA / PDCA / Kaizen / PPAP)
- Conhecimento em Fluxo de Processo / FMEA / Plano de Controle e Trabalho Padronizado
- Elaboração de relatórios e respostas à clientes
- Elaboração de procedimentos e Instruções de Trabalho
- Indicadores da qualidade e gestão de manufatura (FTQ / OEE)
- GD&T e Interpretação de Desenhos Técnicos
- Sistemas de Gestão Integrado IATF 16949 & ISO14001
- Experiência em 5S
- Pacote Office
**Competências comportamentais**:
- Foco no cliente e senso de urgência.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Proatividade e autonomia.
- Relacionamento interpessoal e negociação.
- Visão de melhoria contínua.
**Diferenciais**:
- Experiência ou conhecimento em processo de injeção (Plástica e Alumínio)
- Processo de usinagem (Materiais Ferrosos e Não-Ferrosos)
- DFSS / RedX / DMAIC
**Idiomas**:
- Inglês intermediário/avançado (Será um diferencial)
**Descrição do Cargo**:
- Suportar o sistema de manufatura representando o time da Qualidade no chão de fábrica
- Monitorar a performance de qualidade do cliente
- Atuar no atendimento direto ao cliente, analisando e respondendo a reclamações de qualidade.
- Conduzir análises de falhas, investigação de causas raízes e elaboração de planos de ação corretivos e preventivos.
- Elaborar relatórios técnicos (8D, 5 Porquês, Ishikawa, etc.) de acordo com as exigências do cliente.
- Acompanhar devoluções, retrabalhos e atividades de contenção no cliente ou fornecedor.
- Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e reportar periodicamente aos clientes e à gestão interna.
- Apoiar auditorias de cliente (presenciais e remotas), fornecendo documentação e evidências necessárias.
- Interagir com áreas internas (produção, engenharia, logística, fornecedores) para garantir o atendimento aos requisitos de qualidade.
- Contribuir para a implementação e manutenção de normas e sistemas de gestão da qualidade (IATF 16949, ISO 9001, VDA).
- Promover a melhoria contínua nos processos de atendimento e qualidade do produto
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
- Qual seu nível de proficiência no inglês?
Iniciante
Intermediário
Avançado
**Experiência**:
- Qualidade (preferencial)

  • Estagiário Qualidade Clientes

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil VETORE Tempo inteiro

    **Objetivo**:- Suporte às atividades do time de Qualidade de Clientes, acompanhando demandas, reclamações, indicadores e relatórios com foco em desenvolvimento profissional e aprendizado prático em processos de atendimento e gestão da qualidade.**Principais Responsabilidades**:- Apoiar o Analista de Qualidade no atendimento a clientes, auxiliando no...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: ENGENHARIA,administração**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: segunda a quinta feira das 08:00 ás 17:18 hrs e sexta feira das 08:0 as 16:03 com intervalo de 45 min.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de QualidadeQUATRO BARRAS**Descrição**:-...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Paraná, Brasil Vetore Ind. e Comercio de Autopeças Tempo inteiro R$60.000 - R$66.000 por ano

    Formação:Ensino superior em Engenharia / Administração / QualidadeExperiência:Experiência em indústrias metalúrgica / autopeças / automotivaExperiência na área da QualidadeConhecimentos específicos para a função:Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos)Vivência em processos produtivosFerramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Quatro Barras, Paraná, Brasil Unidas Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia.**Analista Relacionamento Cliente...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Vetore Ind. E Comercio De Autopeças Tempo inteiro

    Formação:Ensino superior em Engenharia / Administração / QualidadeExperiência:Experiência em indústrias metalúrgica / autopeças / automotivaExperiência na área da QualidadeConhecimentos específicos para a função:Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos)Vivência em processos produtivosFerramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D...

  • Analista De Qualidade Sênior

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Brasil Schwarz SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time SchwarzEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior para fortalecer nosso Sistema de Gestão Integrado, assegurando a excelência em processos, produtos e relacionamento com clientes e fornecedores.Esse(a) profissional terá papel estratégico na gestão da qualidade, conduzindo auditorias, desenvolvendo planos de ação...

  • Analista De Qualidade Sênior

    Há 7 dias

    Quatro Barras, Brasil Schwarz SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time SchwarzEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior para fortalecer nosso Sistema de Gestão Integrado, assegurando a excelência em processos, produtos e relacionamento com clientes e fornecedores.Esse(a) profissional terá papel estratégico na gestão da qualidade, conduzindo auditorias, desenvolvendo planos de ação...

  • Analista De Qualidade Senior

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Metalurgica Schwarz SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Schwarz!Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior para fortalecer nosso Sistema de Gestão Integrado, assegurando a excelência em processos, produtos e relacionamento com clientes e fornecedores.Esse(a) profissional terá papel estratégico na gestão da qualidade, conduzindo auditorias, desenvolvendo planos de ação...

  • Analista de Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Analista de Qualidade Sênior**: **Sobre a empresa**: Empresa de grande porte do ramo de auto peças **Atividades**: - Participar das reuniões de projeto, junto à Engenharia, Industrialização, Recursos Humanos e Compras, para a planificação e - acompanhamento do cronograma das fases; - Participar das análises técnicas para...

  • Analista de qualidade sênior

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Paraná, Brasil Schwarz SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte do time SchwarzEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior para fortalecer nosso Sistema de Gestão Integrado, assegurando a excelência em processos, produtos e relacionamento com clientes e fornecedores. Esse(a) profissional terá papel estratégico na gestão da qualidade, conduzindo auditorias, desenvolvendo planos de ação...