Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
O objetivo do Analista de Customer Success é manter o engajamento dos clientes, garantindo o sucesso da entrega dos nossos serviços. Você irá atuar dentro de uma operação da Agência Incandescente juntamente com a TOTVS (franquia Sudeste Meridional), nos clientes do portfólio de Business Performance RD Station (Conversas, CRM, Marketing, Mentor IA), além de Lexos, Exact Sales e Shopify**Atividades**- Acompanhar periodicamente o cliente (ser dono) em sua jornada com o portfólio de serviços de Business Performance, para que ele maximize seus resultados.- Atuar de forma consultiva na avaliação estratégica implementada.- Expandir de forma saudável sua carteira de clientes, negociando renovações de contrato e expansões de plano (quando adequado).- Conectar os clientes com outras oportunidades do portfólio de serviços e produtos (cross-selling).- Garantir a satisfação do cliente, fazendo o meio de campo com o time de produto, vendas e suporte, para resolver eventuais problemas.- Atuar no processo de retenção de clientes.- Fazer a gestão da NPS da carteira, buscando identificar oportunidades e/ou problemas para ações preventivas.- Reportar periodicamente os indicadores da área à Diretoria.**Requisitos**- Conhecimento em marketing digital (serviços e ferramentas)- Ter experiência com Atendimento ao Cliente
-
Analista de sucesso do cliente | remoto
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroFundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada. Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa...
-
Analista de sucesso do cliente
Há 3 dias
SAO PAULO, Brasil SILVA & OLIVEIRA CONSULTORIA CONTABIL Tempo inteiroDescrição da Vaga O Grupo SO está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, organizado(a) e comunicativo(a), que tenha vontade de crescer e contribuir para a implantação e condução da área de Sucesso do Cliente, fortalecendo o relacionamento de longo prazo e garantindo excelência na experiência dos nossos clientes....
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Silva & Oliveira Sociedade de Advogados Tempo inteiro**O Grupo S&O está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, organizado(a) e comunicativo(a), que tenha vontade de crescer e contribuir para a implantação e condução da área de Sucesso do Cliente, fortalecendo o relacionamento de longo prazo e garantindo excelência na experiência dos nossos...
-
Analista de sucesso do cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroFundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada. Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa...
-
Analista de Sucesso do Cliente Sr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os...
-
Analista Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiroProtagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...
-
Analista Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiroProtagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...
-
Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiroDescrição da empresaO Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...
-
Analista Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiroProtagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...
-
Analista de Sucesso do Cliente Sr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JITTERBIT LATAM Tempo inteiroO que você acha trabalhar em uma empresa de tecnologia global que está transformando o cenário de hiperautomação? Nós somos a Wevo, uma empresa Jitterbit. Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios. Estamos buscando Analista de...
