Técnico customer service

2 meses atrás

ARARAQUARA, Brasil Crescer DHO Tempo inteiro

Técnico Customer Service

Buscamos um profissional dedicado e com habilidades de comunicação para se juntar a nossa equipe como Técnico de Customer Service. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte ao cliente, garantindo uma experiência excepcional e resolvendo questões de forma eficiente e amigável.

Como Técnico de Customer Service, suas principais responsabilidades incluirão:
- Atender e orientar os clientes por telefone, e-mail ou chat, com empatia e profissionalismo.
- Analisar e resolver problemas dos clientes, buscando soluções criativas e personalizadas.
- Documentar as interações com os clientes, mantendo registros atualizados.
- Identificar oportunidades de melhoria no serviço e repassá-las para a equipe.
- Colaborar com outras equipes, como Vendas e Operações, para garantir a satisfação do cliente.


O técnico de Customer Service será responsável por administrar a assistência técnica dos clientes da empresa, seja em visitas in loco ou por email/telefone/whatsapp. É necessário que o candidato tenha o domínio técnico em eletro-eletrônica ou mecatrônica, conseguindo ler esquemas elétricos e diagnosticar problemas, bem como resolvê-los. Necessário domínio mecânico para suportar as atividades de montagem de equipamentos. Está contemplado também no escopo a realização de supervisão do status de projetos de obras.  O candidato deve ter disponibilidade para viagens e CNH B. Será necessário preencher e apresentar relatórios técnicos.


Para se destacar nesta posição, você deverá possuir:
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
- Familiaridade com sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente.
- Habilidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Comprometimento com a melhoria contínua e o desenvolvimento de novas competências.
- Técnico em elétrica, eletrônica ou mecatrônica


Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional. Além disso, contamos com um pacote de benefícios que inclui:
- Vale Alimentação
Assistência Médica: Unimed - Plano com coparticipação;
Assistência Odontológica
TotalPass: Subsidio de parte do valor para prática de esportes (academias);
Seguro de Vida
Refeitório 

Se você se identifica com esse perfil e está pronto para contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe

  • Técnico De Customer Service

    2 meses atrás

    Araraquara, Brasil Crescer DHO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Instrumentação Industrial Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: Araraquara, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Técnico Customer Service (Empresa Big Dutchman) Requisitos: Técnico em elétrica, eletrônica...

  • Customer support analyst

    4 semanas atrás

    ARARAQUARA, Brasil DIO.me Tempo inteiro

    A DIO é a maior comunidade de profissionais de tecnologia da América Latina, com mais de 1.000,000 pessoas cocriando e evoluindo diariamente, compartilhando conhecimento, democratizando o ensino da tecnologia e construindo jornadas épicas. Nossa motivação é transformar vidas e gerar cada vez mais oportunidades em um mundo de constantes mudanças...

  • Consultor (a) Técnico (a) de Serviços de

    3 meses atrás

    Araraquara, Brasil Stéfani Motors Toyota Tempo inteiro

    **Descrição**: Todas as nossas oportunidades são abertas para PcD Atender aos clientes, prestar serviços de Consultoria Técnica, colher informações detalhadas do reparo solicitado, negociar quais investimentos e serviços serão executados e garantir a satisfação no atendimento e alcance das metas do departamento. - Atender o cliente, dentro dos...

  • Field Service Analyst

    Há 2 dias

    Araraquara, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    It’s not just about your career or job titleIt’s about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it’s for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,...

  • Técnico(a) da Qualidade

    4 semanas atrás

    Araraquara, Brasil ANDRITZ AG Tempo inteiro

    Job family: QHSE Management- Business area: Hydropower- Contract location: Araraquara, Sao Paulo, BR- Working location: Campo - Baygorria- Location type: Customer Location- Contract type: Permanent- Job description: - Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso?...

  • Analista de Assistência Técnica

    6 meses atrás

    Araraquara, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...

  • Técnico(a) de Segurança do Trabalho I

    Há 2 horas

    Araraquara, Brasil ANDRITZ AG Tempo inteiro

    Job family: QHSE Management - Business area: Hydropower - Contract location: Araraquara, São Paulo, BR - Working location: Campo - Location type: Customer Location - Contract type: Permanent - Job description: - Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso?...

  • Estágio Técnico Manutenção de Locomotivas

    3 meses atrás

    Araraquara, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...

  • Tecnico de Manutenção para Serviços de Limpeza

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare procura um profissional qualificado para realizar serviços de limpeza em terrenos. O trabalho envolve rocar um terreno e aplicar substâncias herbicidas, como o Roundup.Requisitos:Tamanho do terreno: De 200 a 300 m2;Frequência do serviço: A cada 6 meses;Local do serviço: Terreno baldio.Benefícios:O contrato oferece uma oportunidade de...

  • Customer Support Intern

    6 meses atrás

    Araraquara, Brasil DIO.me Tempo inteiro

    A DIO é a maior comunidade de profissionais de tecnologia da América Latina, com mais de 1.000,000 pessoas cocriando e evoluindo diariamente, compartilhando conhecimento, democratizando o ensino da tecnologia e construindo jornadas épicas. Nossa motivação é transformar vidas e gerar cada vez mais oportunidades em um mundo de constantes mudanças...

  • Analista de Serviços Junior

    6 meses atrás

    Araraquara, Brasil Racine Tratores Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de Assistência Técnica, suportar as rotinas do departamento na ausência do Gerente de Serviços, controlar ordens de serviços em aberto, realizar os acertos e faturamentos. **Responsabilidades e atribuições** - Atender e recepcionar os clientes; - Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos; - Preparação e...

  • Field Service Engineer

    6 meses atrás

    Araraquara, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...

  • Técnico de Instalação

    2 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Técnico de Instalação em Araraquara. Instalar e configurar sistemas de telecomunicação, como internet, telefone e TV.Realizar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e cabos.Testar e assegurar o funcionamento adequado dos serviços instalados.Para atuação na cidade de Araraquara / SP.

  • Técnico de Refrigeração

    2 meses atrás

    Araraquara, Brasil Manfriserv Refrigeração Ltda Tempo inteiro

    Atividades principais: - Cumprir os planos de manutenção preventiva dos equipamentos e seus sistemas operacionais de média e baixa complexidade (Grande, médio e pequeno porte); - Executar atendimentos de corretiva nos equipamentos e seus sistemas operacionais, garantindo o pleno funcionamento; - Efetuar ajustes, reparos e troca de peças em máquinas de...

  • Consultor Técnico

    Há 3 dias

    Araraquara, Brasil Impacto Now Prestação de Serviços Ltda Tempo inteiro

    **CONSULTOR TÉCNICO - ARARAQUARA** **Descrição da função**: Prospectar e contatar clientes potenciais. Alcançar metas de vendas acordadas dentro do prazo. Realizar consultoria técnica à clientes. Realizar instalação e desinstalação dos equipamentos. Realizar manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos. Garantir o devido abastecimento...

  • Técnico de Instalação

    2 semanas atrás

    Araraquara, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Técnico de Instalação em Araraquara para atuar em Tempo integral, A combinar.. Instalar e configurar sistemas de telecomunicação, como internet, telefone e TV. Realizar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e cabos. Testar e assegurar o funcionamento adequado dos serviços instalados. Para atuação...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    5 meses atrás

    Araraquara, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional apaixonado por segurança do trabalho em nosso Grupo GPS. Estamos procurando um Técnico de Segurança do Trabalho e Habilidades dedicado, com forte formação técnica em segurança do trabalho e sólidos conhecimentos em acompanhamento e gestão de serviços de facilities e...

  • Consultor Técnico de Funilaria

    6 meses atrás

    Araraquara, Brasil New Hyundai Tempo inteiro

    Consultor Técnico de Funilaria. **Requisitos**: Ensino médio completo; CNH categoria B; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento na área automotiva será um diferencial. **Atividades**: Responsável pelas atividades de consultoria técnica aos clientes, sendo um elo de ligação destes com a oficina, diagnosticando defeitos, vendendo...

  • Consultor Técnico Automotivo

    6 meses atrás

    Araraquara, Brasil RP Jeep Tempo inteiro

    Consultor Técnico na concessionária RP JEEP. **Requisitos**: Ensino médio completo; CNH categoria B; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento na área automotiva será um diferencial. **Atividades**: Responsável pelas atividades de consultoria técnica aos clientes, sendo um elo de ligação destes com a oficina, diagnosticando defeitos,...

  • Consultor Técnico Comercial

    2 meses atrás

    Araraquara, Brasil HF Coach e Consultoria Tempo inteiro

    **CONSULTOR TÉCNICO - ARARAQUARA** **Descrição da função**: Prospectar e contatar clientes potenciais. Alcançar metas de vendas acordadas dentro do prazo. Realizar consultoria técnica à clientes. Realizar instalação e desinstalação dos equipamentos. Realizar manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos. Garantir o devido abastecimento...