Analista de suporte ao desenvolvedor maker na softwell

4 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa que genuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico, com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer dar um tempo no desenvolvimento ou esperar uma vaga de programação , mas sim para quem acredita que o suporte técnico é uma carreira de impacto, aprendizado constante e contribuição direta com produto e cliente. Aqui, o suporte não é etapa de entrada é papel estratégico.

Visão Geral do Cargo

Se você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo problemas técnicos e contribuindo ativamente para a evolução dos nossos produtos.

Responsabilidades

  • Atendimento técnico especializado: Responder dúvidas e resolver problemas técnicos de desenvolvedores que utilizam a plataforma Maker.

  • Orientação e boas práticas: Auxiliar no uso avançado da plataforma, sugerindo soluções, arquitetura e práticas eficientes de desenvolvimento no-code.

  • Documentação técnica: Criar e atualizar tutoriais, FAQs, exemplos de uso e documentação técnica acessível.

  • Testes e feedback técnico: Validar funcionalidades e fornecer feedback técnico às equipes de produto e desenvolvimento.

  • Gestão de incidentes: Monitorar e tratar chamados técnicos, garantindo solução eficiente ou escalonamento adequado.

  • Colaboração multidisciplinar: Trabalhar junto às equipes de produto, desenvolvimento e Sucesso do Cliente para melhoria contínua da plataforma.

Pré-requisitos

  • Experiência com suporte técnico ou desenvolvimento de software.

  • Familiaridade com plataformas no-code ou low-code (preferencialmente Maker).

  • Boa comunicação técnica escrita e verbal.

  • Capacidade analítica para diagnosticar e resolver problemas.

  • Organização e clareza na documentação de soluções.

Diferenciais

  • Conhecimento em lógica de programação e arquitetura de sistemas.

  • Experiência com banco de dados relacionais.

  • Conhecimento Maker.

  • Interesse por Inteligência Artificial aplicada ao suporte e automação.

  • Analista de Suporte ao Desenvolvedor Maker na Softwell

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que genuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico , com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer \"dar um tempo no desenvolvimento\" ou \"esperar uma vaga de programação\", mas sim para quem acredita que o suporte técnico é uma carreira de impacto,...

  • Analista de Inovação

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

    A Softwell Solutions está em busca de um(a) Analista de Inovação para integrar nosso time executivo e impulsionar a transformação digital e a inovação tecnológica em nossa empresa. Esta posição é fundamental para promover a nossa plataforma No-Code, o Maker, e fortalecer parcerias estratégicas, contribuindo diretamente para a disseminação da...

  • Analista de Inovação

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Softwell Solutions está em busca de um(a) Analista de Inovação para integrar nosso time executivo e impulsionar a transformação digital e a inovação tecnológica em nossa empresa. Esta posição é fundamental para promover a nossa plataforma No-Code, o Maker, e fortalecer parcerias estratégicas, contribuindo diretamente para a disseminação da...

  • Analista de suporte maker

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial. Responsabilidades: Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de...

  • Desenvolvedor com Foco em IA

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Setor de Produtos e Inovação A Softwell Solutions, líder em tecnologia e inovação, está em busca de um Desenvolvedor com Foco em Inteligência Artificial para integrar nosso Setor de Produtos e Inovação, contribuindo diretamente para a criação de soluções tecnológicas revolucionárias. Sobre a Softwell Solutions Nossa missão é criar soluções...

  • Desenvolvedor com foco em ia

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

    Setor de Produtos e InovaçãoA Softwell Solutions, líder em tecnologia e inovação, está em busca de um Desenvolvedor com Foco em Inteligência Artificial para integrar nosso Setor de Produtos e Inovação, contribuindo diretamente para a criação de soluções tecnológicas revolucionárias. Sobre a Softwell SolutionsNossa missão é criar soluções...

  • Analista de Desenvolvimento Maker

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$32.000 - R$40.000

    Analista de Desenvolvimento MakerPara atuar com sucesso na função de Analista de Desenvolvimento Maker, é recomendável ter experiência prévia em suporte técnico ou funções similares. Além disso, a experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial significativo.Responsabilidades:Suporte Técnico: Forneça apoio...

  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Participar ativamente do desenvolvimento de projetos de software, desde a concepção até a entrega, garantindo a qualidade e performance das soluções.Analisar e levantar requisitos técnicos e funcionais junto aos stakeholders e transformá-los em soluções práticas e viáveis.Desenvolver integrações e otimizar soluções...

  • Desenvolvedor Java Pleno

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Softwell Solutions está em busca de um Desenvolvedor Java talentoso e inovador para se juntar à nossa equipe. Se você tem DNA inovador e uma veia criativa, esta vaga é ideal para você. O candidato ideal será responsável pelo desenvolvimento de soluções de software de alta qualidade, trabalhando com as mais recentes tecnologias...

  • Analista de suporte maker

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial. Responsabilidades: Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de...