AGENTE DE RESERVAS

2 semanas atrás

Betim, Brasil Samba Hospitality Group Tempo inteiro
Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, canais digitais e presencialmente, com foco na excelência no atendimento e na resolução ágil das demandas apresentadas.
  • Inserir e atualizar reservas nos sistemas internos (como CMNET), assegurando a correta disponibilização das informações.
  • Acompanhar diariamente o grid de disponibilidade de reservas através do sistema CMNET.
  • Interpretar vouchers de reservas, inserindo os dados corretamente no sistema e auditando canais (portais, e-mails, OTAs, Omnibees) para garantir conformidade e precisão nas reservas.
  • Esclarecer dúvidas de clientes sobre disponibilidade, tarifas, serviços oferecidos e localização dos hotéis da rede por meio da central telefônica.
  • Realizar auditorias diárias nos portais OFF, OTAs e Omnibees conforme a unidade de atendimento.
  • Manter comunicação ativa com os hotéis de sua responsabilidade por meio dos canais oficiais da empresa (ex: aplicativo Samba), garantindo alinhamento e suporte constante.

#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Reservas

    Há 4 horas

    Betim, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS** Você irá: - Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo a resolução das demandas apresentadas pelo cliente; - Realizar a leitura e entendimento dos vouchers de reservas, inserindo as informações no sistema CM, executando auditorias quando necessário para...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Betim, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS**Você irá:- Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo a resolução das demandas apresentadas pelo cliente;- Realizar a leitura e entendimento dos vouchers de reservas, inserindo as informações no sistema CM, executando auditorias quando necessário para garantir a...

  • Agente de Reservas

    Há 2 dias

    Betim, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referencia na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores. Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS** Você irá: - Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade,...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Betim, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referencia na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores.Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS**Você irá:- Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo...

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    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Samba Hospitality Group Tempo inteiro

    ResponsibilitiesRealizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, canais digitais e presencialmente, com foco na excelência no atendimento e na resolução ágil das demandas apresentadas. Inserir e atualizar reservas nos sistemas internos (como CMNET), assegurando a correta disponibilização das informações. Acompanhar diariamente o grid de...

  • AGENTE DE RESERVAS

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Samba Hospitality Group Tempo inteiro

    Responsibilities Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, canais digitais e presencialmente, com foco na excelência no atendimento e na resolução ágil das demandas apresentadas. Inserir e atualizar reservas nos sistemas internos (como CMNET), assegurando a correta disponibilização das informações. Acompanhar diariamente o grid de...

  • Estágio Comercial

    Há 3 dias

    Betim, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro

    Informações da vagaÁrea de atuação: Comercial / Inside SalesFunções e atividades a serem exercidas:>> Realizar prospecção de leads qualificados via Linkedin, telefone e WhatsApp>> Agendar reuniões para o time comercial>> Acompanhar e registrar interações com leads no CRM>> Criar e enviar mensagens personalizadas para potenciais clientes>>...

  • Estágio Comercial

    Há 5 dias

    Betim, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro

    Informações da vagaÁrea de atuação: Comercial / Inside SalesFunções e atividades a serem exercidas:>> Realizar prospecção de leads qualificados via Linkedin, telefone e WhatsApp>> Agendar reuniões para o time comercial>> Acompanhar e registrar interações com leads no CRM>> Criar e enviar mensagens personalizadas para potenciais clientes>>...

  • Estágio Comercial

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Kmi Agente De Integração Tempo inteiro

    Informações da vagaÁrea de atuação: Comercial / Inside SalesFunções e atividades a serem exercidas:>>Realizar prospecção de leads qualificados via Linkedin, telefone e WhatsApp>>Agendar reuniões para o time comercial>>Acompanhar e registrar interações com leads no CRM>>Criar e enviar mensagens personalizadas para potenciais clientes>>Auxiliar na...

  • Estágio Comercial

    1 semana atrás

    Betim, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro

    Informações da vagaÁrea de atuação: Comercial / Inside SalesFunções e atividades a serem exercidas:>> Realizar prospecção de leads qualificados via Linkedin, telefone e WhatsApp>> Agendar reuniões para o time comercial>> Acompanhar e registrar interações com leads no CRM>> Criar e enviar mensagens personalizadas para potenciais clientes>>...