Analista Marketing

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro
Analista Marketing - Customer expirience

Atuar na área de Customer expirience, representa ser o porta voz da visão do cliente no processo de tomada de decisões estratégicas da empresa. O analista de CX é o responsável pela construção e gestão de toda a jornada do cliente (segmento de varejo: setores da construção civil, agropecuária, indústria, máquinas e vendas para lojas de material de construção), identificando os pontos de satisfação, pontos de dor e oportunidades de inovação; atuando com planos de ações que objetivam fornecer a melhor experiência ao cliente.

Além disso é responsável:

Fazer a gestão da jornada dos clientes em seus diversos segmentos e canais de compra do varejo, desde
o momento da consideração de compra até o momento pós compra;

Ter visão analítica para identificar os pontos de dor e de manutenção da experiência do cliente em sua jornada;
Fazer a gestão dos indicadores da pesquisa NPS e conduzir planos de melhorias pontuais com as áreas internas
envolvidas, visando manter ou elevar a lealdade do cliente;

Interagir com a base de clientes e suas segmentações, liderando pesquisas quantitativas e qualitativas para
o entendimento de suas necessidades;

Fazer a gestão de pesquisas em ferramenta online;
Conduzir workshops com apresentação de resultados de pesquisas e ações de CX para as áreas internas;
Interagir com diversas áreas da empresa, alternando entre o estratégico e o tático.

Já ter atuado com pesquisa de mercado (quantitativa e qualitativa), como: NPS (Net Promoter Score) e CSat;
Habilidade na comunicação oral para a realização de apresentações para as lideranças da empresa.

Requisitos: Desejavél superior completo ou andamento. Pacote Office. Experiencia na Área Comercial preferência para lojas de materiais para construção. Desejável SAP

Formação / Escolaridade: Ensino Superior Completo nas áreas de Marketing, Ciências Econômicas, Ciências Sociais ou Engenharia

Informática: Excel e Powerpoint avançados (necessário); Elaboração de dashboards no Power BI (desejável);
Conhecimento em html (desejável).

Competências para Função:
•Apurado senso de resolução de problemas.
Vontade de aprender e se desenvolver continuamente.
Boas habilidades de comunicação e interpessoais (capaz de engajar outras áreas).
Espírito colaborativo e ágil.
Proatividade e autonomia.
Excelência em pós-venda.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
  • Nível hierárquico: Analista

  • Analista de Trade marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BEMORE TRADE MARKETING Tempo inteiro

    Responsável pelo sistema Involves, criação de relatórios, estudo e inclusão de roteiro, ajustes de lojas, ajuste de mix de produtos e extrair base de dados; Criar, alimentar e desenvolver relatórios;Alinhamento junto aos clientes, e equipe de vendas os KPIs da analisar book de fotos de Sucesso e Êxito (principais estratégias de execução);Analisar...

  • Analista de Trade marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BEMORE TRADE MARKETING Tempo inteiro

    Responsável pelo sistema Involves, criação de relatórios, estudo e inclusão de roteiro, ajustes de lojas, ajuste de mix de produtos e extrair base de dados; Criar, alimentar e desenvolver relatórios;Alinhamento junto aos clientes, e equipe de vendas os KPIs da analisar book de fotos de Sucesso e Êxito (principais estratégias de execução);Analisar...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Reichle & De-Massari AG Tempo inteiro

    Como Analista de Marketing você será responsável por todas as ações de marketing para a América Latina, incluindo: Planejamento e estratégia Controle de budget Organização de eventos Gerenciamento das redes sociais Contato com a imprensa Elaboração de todo material de comunicação (interna e externa) sendo eles: Banners, imagens,...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Reichle & De-Massari AG Tempo inteiro

    Como Analista de Marketing você será responsável por todas as ações de marketing para a América Latina, incluindo: Planejamento e estratégia Controle de budget Organização de eventos Gerenciamento das redes sociais Contato com a imprensa Elaboração de todo material de comunicação (interna e externa) sendo eles: Banners, imagens,...

  • Analista De Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Likecomm Marketing Digital Tempo inteiro

    O time da Likecomm Digital, faz parte do maior grupo de comunicação automotivo, está crescendo!Somos uma agência de Marketing Digital localizada na

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Analista de Marketing DigitalA Vik Tech and Services está em busca de um(a) Analista de Marketing Digital para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e serviços, e buscamos profissionais talentosos e apaixonados por marketing digital.Responsabilidades e Habilidades:- Desenvolver e implementar estratégias de marketing...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Analista de Marketing DigitalA Vik Tech and Services está em busca de um(a) Analista de Marketing Digital para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e serviços, e buscamos profissionais talentosos e apaixonados por marketing digital.Responsabilidades e Habilidades:- Desenvolver e implementar estratégias de marketing...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRH Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Marketing** - Cadastro: - 20/02/2024- Tipo: - Efetivo (CLT)- Local de Trabalho: - Vila Maria Baixa (Zona Norte)- Profissão: - Analista de Marketing- Formação: - Ensino superior completo ou cursando- Quantidade: - 1- Remuneração: - R$ 2.000,00- Descrição: - Análise de mercado; - Planejamento estratégico de marketing; - Análise de...

  • Analista de Marketing Digital

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OCD MARKETING Tempo inteiro

    Responsável por elaborar análises, acompanhar planos de ação de marketing; agendamento de posts das mídias sociais através do MLABS, criação de legendas e automatização da área; Criação das Campanhas de Marketing nos canais digitais (Meta Ads e Google Ads); Análises e otimizações das campanhas; Controle do orçamento; Elaboração de...

  • Analista De Trade Marketing

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Baruel Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Trade Marketing Sênior esse(a) pessoa nos ajudará alavancar o canal

  • Analista de Trade Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ATA-RH Tempo inteiro

    A ATA-RH está atualmente em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de Trade Marketing para prestar serviço para o nosso cliente. Se você é apaixonado pelo universo do marketing, possui habilidades em MIGO, orçamentos, materiais, negociação com fornecedores, cadastro e gestão de pedidos, elaboração de...

  • Analista de Trade Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ATA-RH Tempo inteiro

    A ATA-RH está atualmente em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de Trade Marketing para prestar serviço para o nosso cliente. Se você é apaixonado pelo universo do marketing, possui habilidades em MIGO, orçamentos, materiais, negociação com fornecedores, cadastro e gestão de pedidos, elaboração de...

  • Analista De Marketing Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes, ramo de atuação Industria Farmacêutica estamos buscando profissional de: Analista de Marketing SR🎯 Desafios

  • Analista de Trade Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HIROTA SUPERMERCADOS Tempo inteiro

    A empresa Hirota Supermercados está em busca de um profissional especializado para a posição de Analista de Trade Marketing. O Analista de Trade Marketing é responsável por planejar e executar estratégias de marketing e comunicação nos pontos de venda, com o objetivo de impulsionar as vendas e fortalecer a marca.Estamos em busca de um candidato com...

  • Analista de Marketing

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil BRAMPORT COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Marketing **será responsável por desenvolver estratégias de marketing para o nosso negócio.** Deverá criar briefing, elaborar campanhas de vendas e de posicionamento de marca, e planejar ações.

  • Analista de Trade Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HIROTA SUPERMERCADOS Tempo inteiro

    A empresa Hirota Supermercados está em busca de um profissional especializado para a posição de Analista de Trade Marketing. O Analista de Trade Marketing é responsável por planejar e executar estratégias de marketing e comunicação nos pontos de venda, com o objetivo de impulsionar as vendas e fortalecer a marca.Estamos em busca de um candidato com...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Medir o ROI de campanhas de publicidade on-line e off-line;Emitir e acompanhar junto com a agência contratada, as taxas de conversões, tráfego de sites e mídias sociais;Recomendar otimizações do site e de campanhas;Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas e de marketing para identificar oportunidades de abertura de novos...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Medir o ROI de campanhas de publicidade on-line e off-line;Emitir e acompanhar junto com a agência contratada, as taxas de conversões, tráfego de sites e mídias sociais;Recomendar otimizações do site e de campanhas;Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas e de marketing para identificar oportunidades de abertura de novos...

  • Analista de Projetos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tag Midias Marketing Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios, curte relacionamento com clientes em busca de melhorar seus processos e resultados, sem esquecer de ser analítico, acompanhando os dados e gerando insights com cada interação com o cliente. Então, esse é o seu time na TAG MIDIAS.Você será responsável por gerenciar os projetos de marketing digital que estão em...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Randstad - Filial Telerecursos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Marketing JrAs atividades dessa posição envolvem:entender as diferenças entre os chocolates de cada marca e o valor agregado que cada uma possui dentro do portfólio, ou seja, degustações estão envolvidas!avaliar pesquisas de mercado e comunicar com os times globais para entender as inovações com potenciais de lançamento dentro do...