Estagiário de suporte ao usuário

2 semanas atrás

BRASILIA, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

100% remoto (necessário residir em Brasília) Start-up de meios de pagamento em rápida expansão Estamos em busca de um(a) Estagiário de Suporte — alguém com perfil polifacético, curioso(a) e com vontade de crescer dentro de uma start-up que está transformando o setor de meios de pagamento. Essa é uma posição ideal para quem gosta de entender dados, resolver problemas e estar próximo dos clientes. Você vai atuar de forma integrada em Suporte/Operações, garantindo que nossos processos e decisões estejam sempre bem embasados e que nossos clientes tenham uma experiência excelente. Requisitos: ResponsabilidadesApoiar na coleta, organização e análise de dados operacionais e de clientes;Criar relatórios e dashboards que ajudem as áreas internas na tomada de decisão;Prestar suporte de primeiro nível a clientes, identificando e resolvendo dúvidas ou problemas;Colaborar com as equipes de produto e tecnologia para reportar bugs e oportunidades de melhoria;Acompanhar indicadores de performance e propor otimizações. RequisitosPerfil analítico e comunicativo, com boa capacidade de organização;Conhecimento básico em Excel/Google Sheets e noções de SQL ou ferramentas de BI (como Power BI, Data Studio, etc.);Facilidade em lidar com clientes e entendimento de processos;Disposição para aprender rapidamente e se adaptar a um ambiente dinâmico. DiferenciaisExperiência prévia em start-ups, fintechs ou empresas de tecnologia;Conhecimento em ferramentas de suporte (ex: Intercom, Zendesk, Freshdesk).

  • Estágio de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte ao Usuário - Águas Claras - DFDescricao: Local da Vaga: Consultoria em Vendas, situada em Águas Claras (próximo Metrô Arniqueiras). **Atividades**: Suporte aos usuários de sistema comercial. **OBS**: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Suporte ao Usuário - Águas Claras.Turno: Carga Horária: 06...

  • Estagiário Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Avanzzo Tempo inteiro

    A **Avanzzo** atua no mercado de moda feminina há mais de 33 anos, com lojas físicas em Brasília e operação de e-commerce com um único propósito: promover o bem-estar das clientes e colaboradores! Estamos em busca de um(a) **estagiário(a) com gana de desenvolver habilidades em suporte técnico**, para Acompanhamento de fila de atendimento de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:DISTRITO FEDERAL. Regime:CLT. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:DISTRITO FEDERAL. Regime:CLT. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:DISTRITO FEDERAL. Regime:CLT. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de...

  • Estagiário (a) de Ti (Suporte)

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil GRUPO IMERGE Tempo inteiro

    Auxiliar no suporte a usuários; Auxiliar abertura, registro e encaminhamento dos chamados; Auxiliar no acompanhamento de chamados e eventos através dos painéis de monitoramento; Auxiliar com resolução e acompanhamento de chamados; Auxiliar na instalação, configuração, manutenção de computadores e impressoras; Apoiar na instalação e...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:DISTRITO FEDERAL. Regime:CLT. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:DISTRITO FEDERAL. Regime:CLT. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de...

  • Estagiário na Área de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Faculdade admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Brasília para atuar em Tempo integral, Comercial. Auxiliar a equipe de suporte técnico no atendimento remoto/presencial. Realizar instalação e atualização dos softwares, quando necessário, de acordo com diretrizes. Auxiliar na manutenção da rede interna e dos equipamentos informáticos...

  • Tecnico de Apoio ao Usuario N1

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:70610-908. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...