SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
3 semanas atrás
Quais as tarefas da função?
• Realizar gestão dos indicadores qualitativos e produtividade da operação Reclame Aqui.
• Realizar gestão de colaboradores.
• Acompanhamento de indicadores operacionais.
• Apresentação de resultados.
• Desenvolvimento de operadores.
O que esperamos de você:
• Ensino Médio completo.
• Habilidade com Gestão.
• Metodologias de Desenvolvimento de Pessoas.
• Conhecimento avançado com indicadores de operação de Reclame Aqui.
• Alta capacidade de gerenciar conflitos.
• Relacionamento Interpessoal.
• Excelentes habilidades de comunicação: Você deve ser capaz de se comunicar claramente e de forma eficaz tanto oralmente quanto por escrito. Ser capaz de fornecer feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para ajudá-los a melhorar seu desempenho.
• Atitude ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Supervisor de Viagens CVC Viagens
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiroEstamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...
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Supervisor de Operações
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiroEmpresa de Logística admite Supervisor de Operações em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisão das atividades operacionais. Coordenação de equipe para garantir eficiência e qualidade. Monitoramento de processos e identificação de oportunidades de melhoria.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Supervisor de Operação
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operação
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operação
1 semana atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operação
1 semana atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operações
Há 16 horas
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiroExperiência comprovada com pessoas e com o público operacional; Ser presente na operação; Acompanhar a Equipe; Análise e entrega de KPI para a Gestão; Trabalhar em cima dos dados analisados; Proativo (a) para poder de decisão e/ou levar a informação para quem possa ter a decisão; Comunicação Direta; Equipe de 20 pessoas; Disponibilidade para...
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Supervisor de Operação Jr
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...
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Supervisor de Operação Jr
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...
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Supervisor de Operação Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...
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Supervisor de Operação Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...
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Supervisor de Operações de TI
2 meses atrás
São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroSupervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...
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Supervisor de Operações de TI
1 semana atrás
São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroSupervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...
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Supervisor de Operações
Há 4 dias
São Joaquim, Brasil Indústria Tempo inteiroIndústria admite Supervisor de Operações em São Joaquim para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 18:00.. Supervisionar todas as operações, garantindo eficiência e qualidade. Gerenciar e otimizar recursos orçados para maximizar a produção e minimizar desperdícios. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a...
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Supervisor de Operações Logísticas
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica e Transportes Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Logística - LogísticaNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo: Supervisor de Operações Necessário experiência: - Superior - Graduação em Logística / Administração / Similares - Domínio da...
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Supervisor de Operações Logísticas
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica e Transportes Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Logística - LogísticaNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo: Supervisor de Operações Necessário experiência: - Superior - Graduação em Logística / Administração / Similares - Domínio da...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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Supervisor técnico de operações
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cushman & Wakefield Tempo inteiroRealizar a gestão da equipe, gestão do Facilities focado em manutenção.>Zelar e responsabilizar-se pela limpeza, conservação e operacionalização das ferramentas, máquinas, materiais e equipamentos de trabalho de sua área de atuação;>Atribuir tarefas e auxiliar os membros da equipe sob sua supervisão relacionados aos serviços de instalação...
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Supervisor de Operações
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Yolo Recruit Tempo inteiroSupervisor de Operações - Customer Experience Cliente do segmento financeiro, busca supervisor de operações - Customer Experience, para liderar equipe de relacionamento com o cliente em suas operações diárias. Responsabilidades: Supervisionar e avaliar as atividades da equipe de suporte ao escriturário, fornecendo feedback regular sobre o...
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Supervisor de Operações Logísticas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica e Transportes Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Logística - LogísticaNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo: Supervisor de Operações Necessário experiência: - Superior - Graduação em Logística / Administração / Similares - Domínio da...