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Analista de Tecnologia da Informação

2 meses atrás


São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro
Empresa de Software admite Analista de Tecnologia da Informação em São Paulo (Vila Olímpia).
Será responsável pela atuação com atendimento a Suporte e Infraestrutura. Responsável por interagir com nossos usuários, gerenciando as expectativas dos clientes, realizando desenvolvimento prático de conteúdo técnico e ministrando treinamento de preparação. Responsável por supervisionar o trabalho realizado pelo analista de suporte, reportando quaisquer problemas/ocorrências. Auxiliar nas novas atividades do local e nas novas contratações, Auxiliar na implementação de novas tecnologias no site, incluindo gerenciamento de integradores AV. Responsável pelo suporte à implementação de projetos GIP e GIS. Responsável pela experiência do usuário final com tecnologia no Brasil. Colaborar com provedores de serviços gerenciados para garantir que os SLAs sejam alcançados para os serviços. Envolver a empresa para entender seus requisitos de negócios e processos atuais e ajudar a encontrar maneiras de melhorar processos usando serviços dentro do portfólio DWX.