Analista de Projetos Pleno

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro
Analista de Projetos Pleno (jornada do cliente)

Localização: São Paulo

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No time de Crescimento (Jornada), você será responsável pela execução e aprimoramento das etapas da jornada das escolas, desde a entrada no funil comercial até a transição para Sucesso do Cliente. Atuará em parceria com o supervisor e outras áreas da companhia para garantir uma experiência eficiente, encantadora e coesa para as escolas.

Responsabilidades diárias:

  • Apoiar na construção, implementação e evolução de iniciativas e projetos relacionados à jornada das escolas;
  • Participar do desenho de novos fluxos e experiências, propondo melhorias com base em dados, feedbacks e boas práticas;
  • Acompanhar rotinas operacionais das etapas da jornada (Jornada das Marcas, Onboarding, Experimentações), garantindo padronização e fluidez;
  • Monitorar e analisar indicadores de experiência e engajamento, traduzindo dados em insights acionáveis;
  • Colaborar na realização de projetos piloto e MVPs, apoiando desde a estruturação até o acompanhamento de resultados;
  • Criar e manter materiais de suporte, templates, fluxos e documentações que garantam a escalabilidade dos processos;
  • Atuar em parceria com áreas como Produto, Comercial e Atendimento para garantir sinergia e alinhamento das iniciativas.

Requisitos para participar do processo:

  • Experiência com projetos relacionados à experiência do cliente, jornada do cliente ou áreas correlatas;
  • Conhecimento de mapeamento de processos, fluxos ou jornadas (ex: BPMN, service blueprint, etc.);
  • Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (ex: ágil, kanban, waterfall);
  • Habilidade de análise crítica e resolução de problemas, com foco em melhoria contínua;
  • Boa capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de entregas.

Benefícios e diferenciais na Arco, além de pessoas incríveis:

  • Auxílio alimentação e/ou refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio creche para mães
  • Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
  • Incentivo à educação
  • Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

Como se candidatar:
  • Envie seu currículo em PDF, DOC, DOCX, TXT ou RTF.
  • Informe sua expectativa de remuneração fixa.
  • Indique se possui disponibilidade para atuar de forma híbrida e em qual cidade.
  • Conte-nos como ficou sabendo desta vaga.
  • Se foi indicado por alguém da Arco, informe o nome completo da pessoa.
  • Se já trabalhou com nossos produtos ou em alguma empresa do Grupo Arco, descreva qual.
  • Responda se já atuou com projetos para as áreas de Jornada ou Experiência do Cliente.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de projetos Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Overview Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos duas oportunidades para: Analista de projetos Pleno Modelo de atuação: ...

  • Analista de Projetos/PMO Pleno

    Há 5 dias

    são paulo, Brasil Birlasoft Tempo inteiro

    Analista de Projetos / PMO Pleno Objetivo da Posição Atuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia. A posição exige forte capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e stakeholders...

  • Analista de Projetos/PMO Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Birlasoft Tempo inteiro

    Analista de Projetos / PMO Pleno Objetivo da Posição Atuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia. A posição exige forte capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e stakeholders...

  • Analista De Projetos Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital Temos duas oportunidades para:Analista de projetos Pleno Modelo de atuação:Híbrido, 1x na...

  • Analista De Projetos Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital Temos duas oportunidades para: Analista de projetos PlenoModelo de atuação: Híbrido, 1x na...

  • Analista de Projetos Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Unimetal Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Projetos Pleno com foco em obras civis, sua rotina irá muito além do planejamento em escritório. Precisamos de um perfil que atue diariamente ao lado das equipes de execução, acompanhando de perto cada fase da obra, garantindo que tudo esteja conforme o escopo, prazo e qualidade definidos. O profissional será o elo entre o...

  • Analista de projetos pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ocupar a posição de Analista de Projetos Pleno, você precisa:Formação Superior Completa em Engenharia de Controle e Automação, Software ou áreas correlatas;Desejável conhecimento em sistema OSI Soft, CLPs Rockwell e Siemens;Você se destacará se tiver conhecimentos em Configuração de Redes Intranet, Configuração de Softwares e...

  • Analista de projetos pleno

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil C-PRO SERVIÇOS Tempo inteiro

    Para ocupar a posição de Analista de Projetos Pleno, você precisa: Formação Superior Completa em Engenharia de Controle e Automação, Software ou áreas correlatas; Desejável conhecimento em sistema OSI Soft, CLPs Rockwell e Siemens; Você se destacará se tiver conhecimentos em Configuração de Redes Intranet, Configuração de Softwares e...

  • Analista de projetos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ProjecTI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de projetos pleno100% Home OfficePrazo de contrato: 6 mesesConhecer AuttarMapear e desenhar processosCriar mapas de atendimento.Conhecer de Salesforcevagas #vagasdeti #analista #projetos #vagashome

  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil JP PROJETOS Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**: - Fazer os estudos preliminares e/ou consultas prévias; - Fazer os estudos de viabilidade técnica; - Entrevistar os clientes; - Fazer os levantamentos de campo; - Definir as soluções para os projetos; - Tomar as decisões técnicas; - Fazer as especificações dos materiais a serem utilizados nas obras projetadas; -...