Consultor de suporte ao cliente

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Software Tempo inteiro
Visão Geral

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.

Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.

Responsabilidades
  • Irá auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
  • Fornecerá apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
  • Fará o diagnostico problemas com hardware e softwares, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
Dados da vaga
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Consultor
Horário e Local

Jornada de trabalho: Segunda à sexta, 07:30 às 17:00

Local de trabalho: Lourdes

Modalidade: Híbrido (home office nas sextas)

Requisitos
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Possua experiência com atendimento de suporte ao cliente.
  • Possua sólida vivência com rotinas da área de suporte administrativo, incluindo conhecimento em emissão de notas fiscais, sistema ERP, estoque e contas a pagar e contas a receber.
Benefícios
  • Espaço para descompressão (sinuca, totó, jogos, espaço para leitura, espaço para café)
  • PLR
  • Canal conexa (consultas com psicólogo e nutricionista)
  • Plano de saúde
  • Auxílio mobilidade
  • Plano odontológico
  • Vale transporte
  • Day Off
  • Happy Hour
  • Vale cultura
  • Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde)
  • Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia
  • Auxílio creche

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  • Consultor de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$186.500 - R$191.300

    **Cargo:** Consultor de Suporte ao Cliente**Descrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como consultor de suporte ao cliente, exercendo um papel fundamental no relacionamento com os clientes internos e externos.Realizará atendimento presencial no espaço do revendedor e telefônico; planejar ações de vendas, relacionamento, crescimento e...

  • Consultor de suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).

  • Consultor de Suporte ao Cliente

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Como Consultor de Suporte ao Cliente, você desempenhará um papel fundamental na garantia do atendimento personalizado e eficaz aos nossos pacientes.Para isso, você precisará desenvolver habilidades de escuta ativa e abordagem empática para compreender as necessidades dos pacientes. Além disso, você precisará priorizar demandas e organizar-se para...

  • Consultor de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolver uma carreira no suporte ao cliente pode ser um grande desafio, mas também é uma ótima oportunidade para se desenvolver e crescer profissionalmente.O papel do Consultor de Atendimento:Recebimento e gerenciamento de leads gerados por mídias digitais;Qualificação desses leads em potencial para vendas;Transferência dos leads qualificados às...

  • Consultor de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$231.179 - R$4.000.000

    Desenvolva sua carreira como Consultor de Atendimento em uma oportunidade desafiadora. Nesta vaga, você trabalhará em um ambiente dinâmico, onde poderá aplicar suas habilidades e conhecimentos para superar metas.Funções e ResponsabilidadesO Consultor de Atendimento realizará contatos com os clientes interessados em compra e esclarecerá dúvidas,...

  • Specialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$1.816 - R$18.176

    Consultor de Atendimento ao ClienteO objetivo principal desse consultor é atender e suportar os clientes de forma eficiente e proativa, garantindo a satisfação deles.Responsabilidades:Atender aos clientes por telefone, email ou chat, respondendo às suas dúvidas e solicitações;Escutar e analisar as necessidades dos clientes para fornecer soluções...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Consultor de Experiência do ClienteO nosso Consultor de Experiência do Cliente é responsável por fornecer suporte avançado aos clientes, ajudando a resolver questões e melhorar a experiência do usuário.Funções:Garantir que todas as interações com os clientes sejam positivas;Ajudar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes;Mantenha...

  • Consultor de Clientes

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.800

    Descrição da VagaAmbição e dedicação são fundamentais para se destacar em nossa equipe de consultoras. Com foco na experiência do cliente e no alcance de resultados, identificamos as necessidades individuais e oferecemos soluções personalizadas. Apresentamos pacotes de tratamentos capilares que atendam às expectativas dos nossos...

  • Consultor de Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$21.504 - R$21.792

    Consultor de SuporteEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como consultor de suporte. O ideal é alguém que seja atento, detalhista e pontual.Se você está disposto a aprender e crescer com a empresa, essa oportunidade é perfeita!Benefícios:- Plano de saúde Unimed- Seguro de vida- Vale alimentação de R$ 30,00 por dia...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.400 - R$24.000

    Consultor de Atendimento Resumo da Vaga:O nosso time está procurando por um consultor de atendimento dedicado e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Descrição da Vaga:Realizar atendimento ao cliente com excelência, solucionar dúvidas e oferecer suporte;Baixar aplicativos, restaurar dados, transferência de dados;Auxílio ao...