Pessoa Desenvolvedora Sênior Servicenow

Nossa área de Estratégia e Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital. Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho das nossas equipes ou aumentar a capacidade de entrega dos nossos produtos e serviços.
Nós somos responsáveis por uma infraestrutura gigantesca que atende aos principais produtos de vídeo do Grupo Globo, como o Globoplay, Premiere e os Canais Globo. Além disso, somos responsáveis pela transmissão ao vivo de grandes eventos - desde os campeonatos estaduais de futebol, a Copa do Mundo, Olimpíadas, Rock in Rio e até as câmeras ao vivo do Big Brother Brasil, que fica disponível 24x7 para todos os assinantes do Globoplay.
Buscamos o novo e o diferente. Queremos a dúvida, a tentativa, o debate. Quando erramos, aprendemos com nossos erros e compartilhamos nosso aprendizado. O real aprendizado acontece quando conhecemos novas ideias, novas pessoas, novas tecnologias.
Estar aberto ao outro e à diversidade é fundamental para a criatividade, para a tomada de decisões, para o crescimento.
Na Globo, estimulamos a diversidade de pensamento e de representatividade. Todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos e nos nossos times.
**Responsabilidades e atribuições**
Essa vaga necessita de disponibilidade para atuação em modalidade de trabalho híbrida (remoto + presencial).**
**Como será seu dia a dia**:
Você fará parte de um time técnico, formado por desenvolvedores e especialistas.
Neste papel você participará de discovery, design, arquitetura, implementação, deploy, testes e também nas discussões de melhor solução técnica para a plataforma Servicenow.
**Requisitos e qualificações**
Do que você precisa**:
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Conhecimento de Metodologia ITIL;
- Conhecimento em desenvolvimento da plataforma ServiceNow (ITSM, Workflow, Flow Designer, Mobile, Knowledge Base);
- Conhecimento em Integration Hub;
- Conhecimento em Integrações com SOAP e REST API;
- Conhecimentos em customizações de Now Mobile e Now Agent;
- Conhecimentos em Inbound Action e Import Tables;
- Conhecimentos em customizações de Virtual Agent e Live Agent;
- Conhecimentos em Javascript, e Angular;
- Conhecimentos em Service Portal;
- Boas práticas de programação;
- Inglês intermediário.
**Conhecimentos que te destacam**:
- CSM (Scrum Alliance ou similar)
- CSA (Servicenow)
- CIS-ITSM (Servicenow)
**Informações adicionais**
Por que vir para Globo**:
- Aguçar a brasilidade em cada detalhe para inspirar e impactar positivamente milhões de brasileiros e brasileiras;
Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos, com diferentes tecnologias e linguagens, tudo em um só lugar;
- Eventos que estimulam a inovação e o trabalho colaborativo;
- Cultura open source
Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo
Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que a vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.
Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes:

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