Estagiário de Suporte

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

Join to apply for the Estagiário de Suporte role at HINOVA Soluções Digitais O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo. Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco. Estamos em busca de um Estagiário de Implantação para auxiliar no processo de implantação de sistemas, plataformas e soluções tecnológicas, garantindo o suporte necessário às equipes e clientes durante todas as etapas. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento através do BLIP (chat) e SIP (ligações) para oferecer suporte aos usuários do nosso produto. Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa, garantindo a correta documentação dos problemas e soluções. Identificar erros e abrir chamados reportando os problemas no aplicativo. Identificar e solucionar problemas simples. Manter registros detalhados dos atendimentos no Trello, assegurando que todas as interações sejam documentadas adequadamente. Realizar sondagem para compreender as necessidades das associações, oferecendo soluções personalizadas e alinhadas com os objetivos do cliente. Informações Adicionais Sobre o Cargo Carga Horária de 30h semanais (Segunda a Sexta). Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH. Requisitos e qualificações Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias). Saber conversar bem e redigir bem. Diferenciais Experiência com atendimento de cliente. Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile. Trello, aplicativos, algum CRM, etc. Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais. Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender. O que você pode esperar de nós? Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos. Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente. Plano De Benefícios Bolsa estágio (R$1.400,00). Auxílio alimentação (R$ 200,00). Auxílio transporte. Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário. Clube de benefícios Hinova Mais. Descontos em universidades. Gympass. Psicologia viva. Conexa saúde. Desconto em plano de saúde para Pet's. Seguro de vida e assistência funeral. Referrals increase your chances of interviewing at HINOVA Soluções Digitais by 2x #J-18808-Ljbffr

  • Estagiário De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas.Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.- Realizar a manutenção preventiva e...

  • Estagiário De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rhbh Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Atividades**: O(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico prestará atendimento aos clientes externos da empresa, bem como auxiliará no processo de solução de dúvidas.Destaca-se ainda que realizará procedimentos para o bom funcionamento do software no cliente e, ainda, solucionará problemas.Por fim, também realizará treinamentos, elaboração de...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dadosfera Tempo inteiro

    Dadosfera Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estagiário de Suporte Dadosfera Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Na Dadosfera , nossos projetos são personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente, gerando IMPACTO real por onde passamos. Como Estagiário(a) de Suporte , você terá um papel essencial em garantir o sucesso dos...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Atividades**: O(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico prestará atendimento aos clientes externos da empresa, bem como auxiliará no processo de solução de dúvidas. Destaca-se ainda que realizará procedimentos para o bom funcionamento do software no cliente e, ainda, solucionará problemas. Por fim, também realizará treinamentos, elaboração de...

  • Estagiário de Implantação e Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário de Implantação e Suporte para se juntar ao nosso time.O estagiário será responsável por auxiliar na instalação e configuração de software, bem como na realização de testes de sistema para garantir a funcionalidade adequada.Necessário ter conhecimentos básicos em sistemas operacionais, com ênfase em Windows, e...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IT-One Information Technology Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at IT-One Information Technology Transforme sua carreira com a IT-ONE! Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas. Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro

    Somos da Mais Talentos RH, empresa especializada em recrutamento e seleção. Estamos assessorando nosso cliente que é do segmento de desenvolvimento de sistemas na contratação de um estagiário de suporte. **ATIVIDADES**: Atendimento e apoio ao cliente nas demandas relacionadas a utilização do software. Esclarecer dúvidas, dar treinamento ao cliente,...

  • Estagiário De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Dadosfera Tempo inteiro

    Dadosfera Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilEstagiário de SuporteDadosfera Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilNa Dadosfera, nossos projetos são personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente, gerando IMPACTO real por onde passamos.Como Estagiário(a) de Suporte, você terá um papel essencial em garantir o sucesso dos...

  • Estagiário De Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil It-One Information Technology Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at IT-One Information TechnologyTransforme sua carreira com a IT-ONE!Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia.Trabalhamos lado a lado com os...

  • Estagiário(a) Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    ESTAGIÁRIO(A) SUPORTE TÉCNICO **LOCAL**: Belo Horizonte **BOLSA**: R$ 1.400,00 BENEFÍCIOS - Cartão Benefícios Flexível | Combustível - Cartão Benefícios Flexível | Refeição: 250,00 por mês. - Seguro de Vida - Happy Hour Mensal **HORÁRIO**: De segunda a sexta, das 12h às 18h **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Prestar serviços de suporte,...