Empregos atuais relacionados a ANALISTA DE SERVIÇOS - Jardim Alencastro - IlhaService Tecnologia
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Analista de Serviços
Há 3 horas
Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de ServiçosHorário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00Atuação em: Ministério Público do Mato Grosso (MP/MT)Responsabilidades:Auditar a qualidade dos atendimentos e gestão da base de conhecimento;Responsável por gestão de problemas em conformidade com a biblioteca ILTIL V3 ou Superior;Monitorar as funções e atividades...
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ANALISTA DE SERVIÇOS
4 meses atrás
Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE SERVIÇOSHorário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00Atuação em: Ministério Público do Mato Grosso (MP/MT) Endereço do local de trabalho: Rua 4, Quadra 11, nº 237, CEP 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.O Que Procuramos:- Ensino Superior completo em área de Tecnologia da Informação; OU Curso...
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Analista Contábil
Há 1 mês
Jardim Alencastro, Brasil Russell Bedford Brasil Tempo inteiroChegue ainda mais longe com a Russell Bedford Brasil!A oportunidade de atender aos setores público e privado e o espírito empreendedor levaram à criação das empresas que compõem a Russell Bedford Brasil. Especializadas em prestação de serviços, nossas empresas atuam em organizações de pequeno, médio e grande porte.A Russell Bedford Brasil está...
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Analista Contábil Sênior
3 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil Russell Bedford Brasil Tempo inteiroImpulsione sua carreira com a Russell Bedford BrasilA Russell Bedford Brasil, reconhecida pela sua atuação em diversos setores, busca um(a) Analista Contábil para integrar sua equipe em Cuiabá/MT. Nossas empresas são especializadas em serviços contábeis e atendem a organizações de diferentes portes.Requisitos:- Graduação em Ciências Contábeis,...
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Analista Contábil Sênior
3 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil Russell Bedford Brasil Tempo inteiroImpulsione sua carreira com a Russell Bedford BrasilA Russell Bedford Brasil, reconhecida por sua atuação em diversos setores, busca um(a) Analista Contábil para integrar sua equipe em Cuiabá/MT. Nossas empresas são especializadas em oferecer serviços contábeis para organizações de diferentes portes, tanto do setor público quanto...
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Analista Contábil Sênior
3 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil Russell Bedford Brasil Tempo inteiroImpulsione sua carreira com a Russell Bedford BrasilA Russell Bedford Brasil, uma rede de empresas focadas na prestação de serviços contábeis, está em busca de um(a) Analista Contábil para integrar sua equipe em Cuiabá/MT.Requisitos:- Graduação em Ciências Contábeis, com pelo menos 3 anos de formação;- Proatividade e responsabilidade;- Agilidade...
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Analista de Suporte em Tecnologia da Informação
3 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte em Tecnologia da InformaçãoO Que Procuramos:• Formação superior completa na área de Tecnologia da Informação ou graduação em qualquer área com pós-graduação em TI.• Mínimo de 3 anos de experiência em Tecnologia da Informação.• Experiência de 3 anos em administração, gerenciamento, implantação e suporte...
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Analista de Suporte Computacional Pleno
Há 3 dias
Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte Computacional PlenoData de Início: 21/11/23Horário de trabalho: 07:00 às 12:00 – 13:12 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Atuação em: EBSERH - Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n - Alvorada -Cuiabá/MTO Que Procuramos:Curso superior completo na área de TI; ou...
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Analista de Execução
2 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Execução - Logística será responsável por realizar atividades práticas em campo, com foco em manutenção produtiva total. Será necessário possuir conhecimentos técnicos abrangentes, com ênfase em áreas elétricas e preferencialmente em eletrônica e automação.ResponsabilidadesRealizar visitas técnicas e...
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Analista de Suporte Computacional Pleno
2 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Computacional Pleno é responsável por garantir a prestação de serviços de suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa. O profissional atuante nesse cargo deve ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de resolver problemas complexos.Atribuições do CargoRealizar instalações de...
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Analista de Processos Químicos
3 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESO que você irá realizar neste cargo?Executar serviços técnicos nos sistemas de tratamento químico nas instalações dos clientes, assegurando a eficácia e funcionalidade dos mesmos;Auxiliar nas operações dos clientes, garantindo conformidade com as normas de segurança, mensurando resultados em relação ao programa...
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Jardim Alencastro, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoO Mercado Livre está procurando por um Analista de Logística III para se juntar à nossa equipe em Cuiabá, MT. Nesta função, você será responsável por monitorar e acompanhar rotas, movimentar cargas, analisar inventários e garantir a performance da equipe.ResponsabilidadesMonitorar e acompanhar rotas para garantir a eficiência...
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Engenheiro de Qualidade
4 meses atrás
Jardim Alencastro, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroConstrutora & Incorporadora, com atuação à nível Nacional, há mais de 40 anos no mercado busca ENGENHEIRO CIVIL com foco em QUALIDADE (PJ) para início imediato em Cuiabá/MT?Atividades:?Liberação de medições conforme os parâmetros de qualidade;Elaboração de planos de ação para a resolução de não conformidades verificadas;Treinamento e...
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Jardim Alencastro, Brasil Mottu-Aluguel de Motos Tempo inteiroMissionário de Soluções InovadorasA Mottu é uma startup de aluguel de motos e serviços logísticos que busca transformar realidades e gerar oportunidades para entregadores e lojistas. Nossa missão é entregar soluções inovadoras e tecnologia própria para melhorar a experiência dos nossos clientes.Atividades PrincipaisRealizar manutenção em motos...
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Analista de Operação Logística
1 semana atrás
Jardim Alencastro, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroNo Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...
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Mecânico de Motocicletas
Há 4 dias
Jardim Alencastro, Brasil Mottu-Aluguel de Motos Tempo inteiroA Mottu é uma startup de aluguel de motos e serviços logísticos fundada em 2020. Construímos soluções inovadoras e tecnologia própria gerando a melhor experiencia para entregadores e para lojistas. Nossa missão é transformar realidades e gerar oportunidades, entregando para aqueles entregam e fazem o mundo rodar. Valorizando quem se movimenta e...
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Inspetor de Qualidade
2 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Grupo Madero busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por realizar a inspeção de restaurantes da região, aplicar notificações de não conformidades e orientar os funcionários sobre os procedimentos a serem...
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Inspeção de Qualidade
Há 3 dias
Jardim Alencastro, Brasil Grupo Madero Tempo inteiroOportunidade de carreira em Qualidade no Grupo Madero**Descrição do Cargo:**A Inspeção de Qualidade é responsável por garantir a conformidade dos produtos e serviços com os padrões estabelecidos pela empresa.**Responsabilidades:**- Realizar inspeções nos restaurantes da região para verificar a conformidade com os padrões de qualidade;- Aplicar...
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Gerente de Projetos
Há 3 dias
Jardim Alencastro, Brasil METROLL Tempo inteiroSobre a MetrollNossa empresa é especializada na elaboração e gerenciamento de projetos, gerenciamento de suprimentos e gerenciamento de obras para segmentos de Multisites (Varejo), Corporativo, Operadores Logísticos, Private Equity.Com mais de 10 anos de experiência no mercado, atualmente temos em nosso portfólio 20 dos 50 maiores varejistas do Brasil....
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Jardim Alencastro, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente Administrativo será responsável por realizar atividades de controle de ponto e documentação, garantindo a precisão e eficiência nos processos administrativos do Grupo GPS.ResponsabilidadesControle de Ponto: Receber, organizar e controlar as folhas de ponto dos funcionários, garantindo a precisão e atualização dos...
ANALISTA DE SERVIÇOS
4 meses atrás
Horário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00
Atuação em: Ministério Público do Mato Grosso (MP/MT)
Endereço do local de trabalho: Rua 4, Quadra 11, nº 237, CEP 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.
O Que Procuramos:
- Ensino Superior completo em área de Tecnologia da Informação; OU Curso superior completo em qualquer área de conhecimento e especialização na área de Tecnologia da informação, com no mínimo 50% em andamento ou concluído
- Experiência mínima de de 3 anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou suporte de equipamentos de microinformática; além da graduação é essencial ter conhecimentos em práticas de treinamento, controle da qualidade em atendimento, possuir boa comunicação, ser dinâmico e criativo. a comprovação da experiência será efetuada mediante apresentação de carteira profissional ou declaração expedida por pessoa jurídica de direito público ou privado
-Certificação ITIL foundation V3 ou Superior, e no mínimo, 1 das qualificações de certificação:
• Certificação HDI SCM (Support Center Manager); OU
• Certificação HDI SCTL (Support Center Team Lead); OU
• Certificação HDI KCS (Knowledge Centered Support);
- Comprovação de participação em curso de: em Fundamentos de gestão de projetos; em BPMN – mapeamento de processos de negócio
As responsabilidades do seu dia a dia serão:
- Responsável por auditar a qualidade dos atendimentos, gestão da base de conhecimento e gestão de problemas em conformidade com a biblioteca ILTIL V3 ou Superior.
- São os seguintes os principais serviços de gerenciamento da qualidade:
- Monitorar as funções e atividades desenvolvidas para a prestação dos serviços;
- Monitorar os indicadores de qualidade no atendimento;
- Realizar prontamente a avaliação de resultados, análise de tendências e prospecção de oportunidades e recursos para melhoria continua no ambiente (pessoas, processos e tecnologias);
- Fornecer informações gerenciais e operacionais às áreas de interesse;
- Criar e compartilhar conhecimento, programas motivacionais e atualizações tecnológicas dos profissionais envolvidos na prestação de serviços;
- Garantir que normas internas do MPMT sejam respeitadas pelos funcionários da Contratada;
- Assegurar aderência da solução às mudanças e evoluções no ambiente de aplicação do MPMT, através da implantação dos planos de ação;
- Garantir a contingência de profissionais, capacitando-os constantemente para atuarem nas funções objeto desta proposta;
- Participar de reuniões com representantes do MPMT para a medição de serviços e avaliação de desempenho dos níveis de serviços contratados;
- Participar de reuniões cuja presença tenha sido solicitada pelo MPMT, desde que notificado com antecedência e que o assunto esteja no escopo da proposta;
- Revisar e atualizar procedimentos operacionais;
- Analisar tendência de repetição de incidentes e problemas;
- Analisar, continuamente, causas raiz dos problemas e propor ações corretivas;
- Definir os scripts para atendimento de 1º, 2º e 3º Níveis aos usuários, de forma a permitir um atendimento rápido, satisfatório e padronizado, independente das diferenças de perfil entre os atendentes;
- Buscar permanentemente reduzir a quantidade de chamados adotando e recomendando novos procedimentos, metodologias, políticas e ferramentas.
O Que Oferecemos
- Salário R$ 4.498,80
- Vale alimentação de R$23,18 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
- Local de trabalho: Cuiabá, MT
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
