Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista de Customer Success Junior - Mogi das Cruzes, São Paulo - Desk Manager

  • Analista Contábil Júnior

    Há 4 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeContabil Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000

    **Cargo Contábil Júnior**: uma oportunidade para desenvolver habilidades contábeis.O analista contábil júnior atuará em diversas áreas da empresa, como fechamento, conciliações e rotinas contábeis. Além disso, será responsável por suporte aos processos de fechamento, conciliações contábeis e rotinas da contabilidade geral.Requisitos e...

  • Oferta de Emprego: Analista Contábil Júnior

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.334 - R$33.800

    Contratação: Analista Contábil JúniorAqui você terá a oportunidade de se destacar em uma equipe focada na gestão financeira e contábil do Grupo, trabalhando diretamente com informações financeiras para contribuir para o sucesso da empresa.Descrição do Cargo:O Analista Contábil Júnior é responsável por auxiliar na consolidação das...

  • Analista De Faturamento Junior

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Teracorp Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:**ANALISTA DE FATURAMENTO JUNIOR**Salário: R$2.850,00Benefícios: VT, VR, convênio.Atividade:- Emissão de notas fiscais- Emissão de boletos- Relatórios periódicos do fluxo de recebimentos e de clientes...

  • Analista de Negócios Junior

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeanálises Tempo inteiro R$132.664 - R$133.912

    Analista de Sucesso do Cliente JuniorCargo responsável por analisar dados de clientes para identificar oportunidades e expansão de receita, implementando estratégias para satisfação, retenção e fidelização dos clientes.Aqui estão as principais atividades:Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de crescimento;Implementar...

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Júnior - Mogi das Cruzes/SP Amicci Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e...

  • Analista De Qualidade Junior

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Softys está em busca de um Analista de Qualidade Junior o para integrar nossa equipe e contribuir para o contínuo aprimoramento dos nossos processos de qualidade.Procuramos um profissional com experiência em controle e garantia da qualidade, que esteja pronto para enfrentar desafios e colaborar na entrega de produtos com os mais altos...

  • Analista de Custos Júnior

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista De Negócios

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mgitech Carreiras Tempo inteiro

    A MGITECH é uma empresa com 33 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente.Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos, e para que isso aconteça, buscamos pessoas que também tenham vontade de mudar o mundo, assim...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$43.083 - R$61.844

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional experiente em recursos humanos.Descrição do cargoEste é um cargo de analista de recursos humanos júnior com responsabilidades variadas no Departamento Pessoal.RequisitosFormação em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência em folha de pagamento e...

  • Assistente de Atendimento Sac

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil VIZZELA Tempo inteiro

    Resolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.- Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e transformando desafios em oportunidades de encantamento.- Apoiar o time na gestão de indicadores de Customer Service e Controle de Qualidade, ajudando a...

Pessoa Analista de Customer Success Junior

4 semanas atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiro
A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.
Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como o principal meio de organização e interação de atendimentos, enquanto o **Projeto** foca na gestão simplificada de atividades. Já o **CMDB**, alinhado ao ITIL, permite o cadastro e gestão de itens de configuração. No aplicativo **Despesa**, gerenciam-se gastos extras e reembolsos, e **Satisfação** analisa a experiência do cliente. **Gamificação** introduz elementos lúdicos para envolvimento, e **Conhecimento** constrói e compartilha bases de dados. A funcionalidade **Conversa** otimiza o atendimento via WhatsApp ou Telegram, e o **Chat automatizado** potencializa o autoatendimento, integrando-se inclusive ao WhatsApp. **SLA** monitora prazos e tempos de resposta, **Ponto** controla horários de trabalho, **Painel** centraliza configurações gerais e **Empresa** gerencia cadastros de clientes e usuários.
Vivendo a integração e a inovação na rotina diária, a Desk Manager oferece o que há de melhor para simplificar a sua governança.
**Cargo**:
**Principais atividades:
Análise de dados de clientes da base para identificação de oportunidades e expansão de receita;
Implementar e executar estratégias de sucesso do cliente, focadas na satisfação, retenção, expansão e fidelização dos clientes existentes;
Atuar como principal ponto de contato para os clientes, compreendendo suas necessidades, desafios e objetivos de negócio, e oferecendo soluções personalizadas para garantir o sucesso contínuo da parceria com a Desk Manager;
Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com as pessoas chaves da carteira, incluindo executivos e tomadores de decisão, para promover a confiança e a parceria de longo prazo;
Gerenciar proativamente a saúde dos clientes, monitorando o engajamento na nossa plataforma e identificando áreas de oportunidade para melhorias, oferecendo aconselhamento conforme necessário;
**Requisitos**:
Experiência prévia como CSM atendendo a uma carteira de clientes;
Conhecimento intermediário de Excel e Google Sheets;
Ensino superior completo;
Habilidade de análise de dados;
Conhecimento de técnicas de negociação;
Conhecimento das práticas e metodologias de sucesso do cliente, incluindo análise de métricas de desempenho, estratégias de engajamento;
Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com os nossos clientes;
Habilidades de resolução de problemas e gestão de conflitos;
Elaborar plano de conta dos clientes;
**Habilidades**:
Comunicação
Organização
Raciocíno Rápido
Pensamento analítico
Pontualidade
Disciplina
Auto-didata
**Atitudes**:
Empatia
Pró-atividade
Espírito de Equipe
Integridade
Persistência
Cordialidade
Foco
Dedicação
Comprometimento
Ética
**Qualificações Desejáveis (não obrigatorias)**:
Inglês e Espanhol
**Outras informações**:
**Tipo de Contrato**:
- CLT (Efetivo)
**Jornada**:
- Segunda à Sexta das 9h00 às 18h00 // 8h00 às 17h00
**Salário**:
- R$ 2.644,01
**Benefícios:
- VR: R$ 28,00/dia
- VT, caso o colaborador opte
- Bônus de OKR para os times que batem as metas
- Bônus anual para metas batidas pela empresa
- Plano de desenvolvimento individual
- Modelo híbrido (nosso escritório está na Vila Hélio, em Mogi das Cruzes)
- Horário flexível (40h/semana)
- Auxílio home office mensal
- Subsídio para instalação de home office + enxoval de equipamentos para trabalhar
- Licença Maternidade/Paternidade (Maternidade 6 meses/Paternidade 3 meses)
- Babá/Subsídio (auxílio créche ou similar da mesma natureza) para os CLTs e estagiários, em conformidade com a CCT SINDPD
- Dia de folga de aniversário
- Dia de folga para mulheres (cis e trans) no mês da Mulher
- Licença de casamento (7 dias)
- Licença por Luto (Ascendentes, descendentes e irmãos - 10 dias)
- Licença por Luto de animal de estimação (2 dias)
- Acesso à Udemy
- Plano de saúde da Amil, com 90% de subsídio no plano de entrada (Amil Fácil S80 Enf)
- Plano odontológico Amil