Analista de Atendimento JR

O que é a Comprovei?

A Comprovei é a solução líder de mercado para a gestão de entregas em todo o país. Com nossa plataforma segura e robusta, impulsionada pela inteligência artificial em tempo real, revolucionamos a forma como as empresas lidam com seus processos de entrega. Validamos canhotos, garantindo sua autenticidade, data e assinatura, proporcionando validade jurídica aos documentos. Como resultado, somos responsáveis pela digitalização de mais de 7 milhões de entregas todos os meses, oferecendo segurança e transparência nas informações. Nossa plataforma proporciona visibilidade completa das entregas, permitindo o controle eficiente de ocorrências e o monitoramento de SLA's e KPI's em tempo real.

Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de atendimento . Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade

Atendimento e suporte a clientes para resolução de dúvidas e problemas relacionados ao software.
Análise e identificação de possíveis erros ou melhorias no sistema, repassando para a equipe de desenvolvimento.
Treinamento e orientação de usuários sobre funcionalidades do software.
Participação na implantação do software em novos clientes, garantindo a configuração correta e suporte inicial.
Suporte na migração de dados e ajustes necessários durante a implementação.
Colaboração com as equipes internas para otimização do atendimento, suporte e implantação.

Principais requisitos:

Conhecimento básico em suporte a sistemas de software.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para resolver problemas e lidar com clientes.
Capacidade de organização e registro de chamados.
Experiência ou interesse em processos de implantação de software.
Vontade de aprender sobre o produto e suas funcionalidades.
Ensino médio completo preferencialmente superior cursando em áreas de tecnologia.

Porque trabalhar na Comprovei:

Trabalhar na Comprovei é uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa líder e inovadora no mercado de gestão de entregas. Nossa plataforma, impulsionada pela inteligência artificial em tempo real, está revolucionando a forma como as empresas lidam com seus processos logísticos. Ao validar canhotos, garantindo sua autenticidade, data e assinatura, oferecemos validade jurídica aos documentos, trazendo segurança e transparência para nossos clientes. Além disso, como responsáveis pela digitalização de mais de 5 milhões de entregas mensalmente, estamos na vanguarda da transformação digital nesse setor. Trabalhar na Comprovei significa fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer visibilidade completa das entregas, controle eficiente de ocorrências e monitoramento em tempo real de SLA's e KPI's. Se você busca desafios empolgantes, inovação tecnológica e a oportunidade de causar um impacto real no mercado, venha fazer parte da equipe Comprovei.

O que esperamos de você:

Proatividade, vontade de aprender, facilidade de comunicação, trabalho em equipe, capacidade de resolução de conflitos, escuta ativa, capacidade de lidar com mudanças.