Analista de Hospitalidade Pleno

Acreditamos na diversidade de ideias e de culturas como um caminho certo para impulsionar o pensamento criativo e estimular um ambiente favorável ao olhar inovador. Com um time de alta performance e especialistas nas mais diversas áreas do Direito, buscamos profissionais que aliem um profundo conhecimento dos negócios de nossos clientes a um olhar diferenciado para oferecer soluções singulares do mais alto nível de qualidade, sofisticação e rigor.
Faça parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento aos profissionais Lefosse, oferecendo suporte em questões relacionadas a ocupação, serviços administrativos do escritório;
- Coordenar a organização de espaços comuns e áreas de convivência, assegurando um ambiente acolhedor e agradável;
- Apoiar na organização de eventos internos, cuidando de todos os detalhes logísticos;
- Acompanhar e supervisionar os serviços de Hospitalidade realizados por empresas terceirizadas (limpeza, conservação, desinfecção, dedetização, paisagismo, etc.).
- Acompanhar e supervisionar os serviços de Instalações realizados por empresas terceirizadas (manutenção, ar-condicionado, etc.);
- Garantir o cumprimento dos contratos, monitorando indicadores de desempenho e realizando ajustes quando necessário;
- Definir e monitorar padrões de atendimento e hospitalidade, buscando melhorias contínuas.
- Assegurar que todos os serviços estejam conforme os padrões de qualidade já testados e validados.
- Realizar auditorias internas de qualidade para verificar a conformidade dos serviços prestados.
- Identificar oportunidades de redução de custos e otimização de recursos.
- Implementar práticas de sustentabilidade, como programas de reciclagem e redução de consumo energético.
- Propor melhorias dos processos e políticas da área de instalações.
- Intermediar o fluxo de informações entre o time de Facilities e os demais profissionais do escritório.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Engenharia, Arquitetura, Logística, ou área afins.
- Experiência de 3 a 5 anos na área de Facilities, Hospitalidade, Gestão Predial, Infraestrutura, ou funções relacionadas à administração de serviços e manutenção.
- Familiaridade com padrões de hospitalidade e atendimento ao cliente de excelência.
- Vivência no gerenciamento de manutenção preventiva e corretiva de edifícios e equipamentos.
- Proatividade e resolução de problemas, com a habilidade de desenvolver soluções para desafios na organização e preservação de arquivos.
- Conhecimento de sistemas de gestão de Facilities e ferramentas de controle de chamados.
**Informações adicionais**
- Assistência Médica;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Auxílio Creche;
- Vale Transporte / Estacionamento;
- PLR;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Short Fridays;
- Day Off no dia do aniversário;
- Subsídio Educacional;
- Subsídio despesas (para vagas híbridas ou 100% home office);
- Subsídio compra de equipamentos (para vagas híbridas ou 100% home office).
Com experiência e histórico em casos emblemáticos dos mais variados segmentos, fomos eleitos pelo The Legal 500 como o melhor escritório do ano no Brasil, o mais alto reconhecimento do mercado jurídico.
Somos um escritório com pensamento inovador e crescimento acelerado. Atuamos de forma multidisciplinar em mais de 20 práticas e quadruplicamos nosso quadro societário nos últimos anos, reforçando nosso time jurídico. Hoje, o Lefosse é uma plataforma completa para impulsionar negócios.
Acreditamos na pluralidade e na democratização da justiça. Por isso, implementamos o VOZES, nosso programa de Diversidade, Equidade e Pertencimento, para fomentar uma cultura inclusiva e gerar oportunidades para todas as pessoas. Também prestamos serviço jurídico gratuito para entidades sem fins lucrativos por meio do programa Lefosse Pro Bono.
Aqui no Lefosse nosso modelo é híbrido, com ajuda de custo para o trabalho remoto e política de _home office_ estabelecida. Nós incentivamos a autonomia, a flexibilidade e a cultura digital, sem perder de vista a excelência, a colaboração e o foco no cliente.
Cada um de nossos profissionais tem papel fundamental no fortalecimento diário de quem somos e do que valorizamos e nossa cultura é fundamentada em valores e princípios que norteiam todas as nossas decisões.
**EMPREENDEDORISMO, EXCELÊNCIA, PARCERIA e HUMANO**: é assim que a gente é. Faça parte do nosso time

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