Estágio Sustentação

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas internas;
- Aplicar soluções paliativas em possíveis erros;
- Identificar a causa raiz e abertura de PRB e confecção de RCA para trativa do time de N3;
- Identificar possibilidades de automação para serem desenvolvidas por N3;
- Realizar procedimentação e passagem de conhecimento de itens automatizado para N1;
- Criar novas monitorações técnicas e de negócios;
**Requisitos e qualificações**
- Cursando Curso Superior relacionados a área de TI;
- Conhecimento em SCRUM, ITIL, GRAYLOG, DATALOG, INLIVE E 24X7;
- Conhecimento com T-SQL ( SQL SERVER);
- CONHECIMENTO EM MONGODB E POSTMAN;
**Informações adicionais**
Informações adicionais:
O que temos para te oferecer?
- Flex Office (modelo híbrido de trabalho - 2 dias home office e 3 dias presenciais)
- Day off Aniversário
- Aprendizado e capacitação contínua;
- Trabalho em equipe - Desenvolvimento ágil;
- Nosso ambiente é inspirador e disruptivo ;
Os benefícios que te esperam são:
- Vale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 40,00 ao dia;
- Assistência Médica: Amil;
- Assistência Odontológica: Sul América;
- Seguro de Vida: Sul América.
- VT / Estacionamento / Fretado
Calma, tem mais:
- QultureRocks: Plataforma de gestão de performance e desempenho;
- Total Pass;
- Horário flexível;
**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

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