Assistente de Suporte Técnico

1 semana atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro
**What success looks like in this role**:
**We Believe in Better | Nós acreditamos no melhor**
Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.
Na Unisys, acreditamos no melhor Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.
Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.
Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós
Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.
**You will be successful in this role if you have**:
**Principais atividades a serem desenvolvidas**:
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
- Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
- Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
- Assistir os prazos de atendimento;
- Acionamento técnico;
- Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
- Acompanhamento do dispatch de peças;
**You will be successful in this role if you have | Você terá sucesso nessa vaga se tiver**:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).
- Experiência com Atendimento ao Cliente.
**Desejáveis**:
- Ser flexível, colaborativo e proativo;
- Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);
**Benefícios**:
- Vale Refeição ou Alimentação
- Seguro Saúde Nacional co participativo com Unimed Assist Internacional;
- Universidade Corporativa EAD com jornadas exclusivas para tecnologia e bootcamps virtuais;
- Curso Personalizado de Idioma (myEnglish);
- Suporte Confidencial e Gratuito com Assistente Social, Psicólogo, Advogado e Consultor Financeiro;
- Parcerias com Instituições de Ensino e Escolas de Idioma;
- Sistema de Reconhecimento interno;
- Jornada de Trabalho de 30 horas ou 36 horas semanais;
- #LI-VO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campo Grande, Brasil Mascarenhas Barbosa Advogados Tempo inteiro

    OverviewCadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte Técnico na empresa Mascarenhas Barbosa Advogados.Vaga para auxiliar de help desk em Campo Grande - MS.Salário: R$ 1.747,00.Benefícios: vale alimentação/refeição (R$ 25/dia, média de R$ 500,00 a R$ 550,00/mês), após 90 dias de contrato.Carga horária: segunda a sexta, das 08h...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Mascarenhas Barbosa Advogados Tempo inteiro

    Overview Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte Técnico na empresa Mascarenhas Barbosa Advogados. Vaga para auxiliar de help desk em Campo Grande - MS. Salário: R$ 1.747,00. Benefícios: vale alimentação/refeição (R$ 25/dia, média de R$ 500,00 a R$ 550,00/mês), após 90 dias de contrato. Carga horária: segunda a sexta, das...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.591,00 - R$1.691,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentaçãoHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Décimo terceiro salárioEscolaridade:- Ensino Superior cursando ou interrompido...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**: **We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!** Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Campo Bom, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Suporte Técnico - Campo Bom/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Agenda e programação de agenda de Assistência técnica de campo - Controle de relatório e de Ordens de Serviços - Roteiro de viagem dos Assistentes de Campos (6/7...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vert Analytics Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Estamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36 . Requisitos...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vert Analytics Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Estamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campo Bom, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**:**Cargo (Descrição)**:Suporte Técnico - Campo Bom/RS**Área de atuação**:TI (Tecnologia da Informação)**Descrição das Atividades**:- Agenda e programação de agenda de Assistência técnica de campo- Controle de relatório e de Ordens de Serviços- Roteiro de viagem dos Assistentes de Campos (6/7 pessoas)**Formação**:-...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção: Essa...

  • Assistente de t.i

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de T.I - MS Estamos em busca de um Assistente de T.I para fazer parte do nosso time em Mato Grosso do Sul. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em hardware e software, realizar a manutenção de equipamentos, realizar backups, entre outras atividades relacionadas à área de T.I. Responsabilidades: Prestar...