Analista de suporte

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança Principais Responsabilidades: Atuar no suporte de microinformática nível sênior , abrangendo hardware, software e infraestrutura. Prestar atendimento direto a usuários com perfil VIP (C-level, diretoria, presidência), com alto nível de profissionalismo, discrição e agilidade. Diagnosticar, resolver e acompanhar incidentes e requisições, garantindo a satisfação plena do cliente interno . Antecipar necessidades dos executivos e atuar com visão preventiva e consultiva. Registrar atividades e manter histórico técnico atualizado. Experiência comprovada em suporte técnico a usuários VIP/C-level . Sólido conhecimento em Windows, pacote Office/M365, redes, impressoras, dispositivos móveis e ferramentas de videoconferência . Vivência com ambientes corporativos de alta criticidade e SLA rigorosos. Perfil discreto, confiável, proativo e com excelente comunicação interpessoal . Capacidade de trabalhar sob pressão e manter postura resolutiva em situações de urgência. Necessário inglês avançado Certificações (ITIL, Microsoft, CompTIA etc.). Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.). Noções de suporte remoto e segurança da informação. Atuação Presencial no Morumbi/ São Paulo - SP Informações adicionais Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador; Convênio para Pet; e muito mais... Get notified about new Support Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . Analista de Suporte à Força de Vendas Júnior Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente I Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 6 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago Analista de Suporte à Auditoria – Foco em Revisão de Relatórios Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 1 week ago São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks ago Analista de Suporte Júnior (São Paulo/SP) Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 3 weeks ago Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 days ago Pessoa Analista de Suporte Júnior - São Paulo #J-18808-Ljbffr



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  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lirius Suplementos Tempo inteiro

    Administração de usuários e pastas no Active Directory; Organização de grupos em Windows Server; Desenvolvimento de infraestrutura de T.I.; Telecomunicações; Rede de computadores; Facilidade na comunicação; Proatividade; Habilidades em lidar com imprevistos; Trabalho em equipe; Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral A CAPTA Tecnologia, empresa de TI com mais de 35 anos de história desenvolvendo soluções especializadas para o...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    Descrição Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...