Analista de suporte

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Principais Responsabilidades:

  • Atuar no suporte de microinformática nível sênior , abrangendo hardware, software e infraestrutura.
  • Prestar atendimento direto a usuários com perfil VIP (C-level, diretoria, presidência), com alto nível de profissionalismo, discrição e agilidade.
  • Diagnosticar, resolver e acompanhar incidentes e requisições, garantindo a satisfação plena do cliente interno .
  • Antecipar necessidades dos executivos e atuar com visão preventiva e consultiva.
  • Registrar atividades e manter histórico técnico atualizado.
  • Experiência comprovada em suporte técnico a usuários VIP/C-level .
  • Sólido conhecimento em Windows, pacote Office/M365, redes, impressoras, dispositivos móveis e ferramentas de videoconferência .
  • Vivência com ambientes corporativos de alta criticidade e SLA rigorosos.
  • Perfil discreto, confiável, proativo e com excelente comunicação interpessoal .
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter postura resolutiva em situações de urgência.
  • Necessário inglês avançado
  • Certificações (ITIL, Microsoft, CompTIA etc.).
  • Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).
  • Noções de suporte remoto e segurança da informação.

Atuação Presencial no Morumbi/ São Paulo - SP

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador;

Convênio para Pet;

e muito mais...

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Analista de Suporte à Força de Vendas Júnior Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente I Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 6 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

Analista de Suporte à Auditoria – Foco em Revisão de Relatórios

Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 1 week ago

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Analista de Suporte Júnior (São Paulo/SP)

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Pessoa Analista de Suporte Júnior - São Paulo #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista Suporte JR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Worknet Tempo inteiro

    Analista de suporte ERP, analise em banco de dados.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Analista De Suporte De Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    Analista com experiência mínimo de 5 anos, para suporte ao produto Powercenter.e CA CONTROL-MFerramentas: Powercenter,CONTROL-M,Solaris/Unix.**Cargo**:Analista de Suporte Técnico**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Informática/T.I.**Carga-horária**:220**Número de vagas**:1**Benefícios**:.**Requisitos**:Informática:- Solaris -...