Analista de suporte

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Principais Responsabilidades:

  • Atuar no suporte de microinformática nível sênior , abrangendo hardware, software e infraestrutura.
  • Prestar atendimento direto a usuários com perfil VIP (C-level, diretoria, presidência), com alto nível de profissionalismo, discrição e agilidade.
  • Diagnosticar, resolver e acompanhar incidentes e requisições, garantindo a satisfação plena do cliente interno .
  • Antecipar necessidades dos executivos e atuar com visão preventiva e consultiva.
  • Registrar atividades e manter histórico técnico atualizado.
  • Experiência comprovada em suporte técnico a usuários VIP/C-level .
  • Sólido conhecimento em Windows, pacote Office/M365, redes, impressoras, dispositivos móveis e ferramentas de videoconferência .
  • Vivência com ambientes corporativos de alta criticidade e SLA rigorosos.
  • Perfil discreto, confiável, proativo e com excelente comunicação interpessoal .
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter postura resolutiva em situações de urgência.
  • Necessário inglês avançado
  • Certificações (ITIL, Microsoft, CompTIA etc.).
  • Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).
  • Noções de suporte remoto e segurança da informação.

Atuação Presencial no Morumbi/ São Paulo - SP

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Get notified about new Support Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

Analista de Suporte à Força de Vendas Júnior Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente I Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 6 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

Analista de Suporte à Auditoria – Foco em Revisão de Relatórios

Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks ago

Analista de Suporte Júnior (São Paulo/SP)

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 3 weeks ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 days ago

Pessoa Analista de Suporte Júnior - São Paulo #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Use IA para avaliar seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Suporte BRK Esta faixa salarial foi fornecida pela Suporte BRK. Seu salário será baseado em suas competências e experiência; fale com o recrutador para mais...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I- local ItapeviSalário a combinarBenefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana.HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs.**Descrição**:Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos.Lançar e acompanhar pedidos;Suporte Mercanet;Cadastrar, controlar e organizar contratos de...

  • Analista de Suporte Redes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalis Tempo inteiro R$6.300 - R$7.430

    Vaga de Analista de Suporte RedesNossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Redes. O candidato será responsável por executar tarefas relacionadas ao suporte técnico, monitoramento de redes e gerenciamento de chamados.

  • Analista de Suporte especializado

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$42.378 - R$63.110

    **Sua Vida Profissional como Analista de Suporte Técnico Júnior** A empresa está em busca de um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. Essa oportunidade é perfeita para alguém que deseja contribuir com a nossa missão e desenvolver suas habilidades técnicas. Descrição do Pólo de Trabalho:Como Analista de...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Cargo Analista de SuporteO analista de suporte é responsável por garantir a satisfação do cliente após a aquisição dos produtos, organizar agendamentos para instalações e realizar visitas técnicas.Funções:Prestar atendimento técnico e resolução de problemas;Entregar treinamento e orientação aos clientes sobre o uso adequado dos...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Analista de SuporteO nosso time busca um Analista de Suporte para se juntar a nós. Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir que os clientes recebam o atendimento de alta qualidade.Aqui estão algumas das responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio do telefone, email...