Auxiliar de Relacionamento

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

Buscamos profissional com experiência na área de atendimento e relacionamento com cliente, de forma presencial e telefônica para atuar em uma empresa referência no segmento de frotas de veículos.
Simpatia e boa comunicação são requisitos chave para esta atividade.
Responsabilidades

  • Dar suporte ao clienteem relação aos processos de sua frota;
  • Esclarecer dúvidas sobre faturamento, operação, documentação ou quaisquer outros processos da Arval;
  • Realizar o acompanhamento de prazos e demandas dos clientes com relação à frota;
  • Consultar notificações de multas que não foram recebidas pelos condutores, além de auxiliar no processo de indicação;
  • Garantir que os dados dos condutores da frota em que presta serviço estão devidamente atualizados no sistema.
Requisitos
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Ensino superior completo (desejável);
  • Experiência em relacionamento e gestão de clientes B2B, desejável no segmento de frotas/automotivo;
  • Excel avançado;
  • Boa organização;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Boa habilidade interpessoal.
Informações Adicionais
  • Remuneração: R$ 2.548,54 CLT + Benefícios;
  • Horário: 08h48 as 18h00;
  • Local: Hortolândia (Jardim São Sebastião).

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    FunçãoGestor de relacionamento é um profissional responsável por auxiliar na melhoria da equipe e manter níveis de qualidade nos atendimentos.


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